"Teşekkürler Türk Telekom teşekkürler nuran hanim teşekkürler şikayet var ekibi"
Türk Telekom Faturasözleşme yenileme
114 şikayet
Açıkça Bildirilmeyen Gecikme Cezasıyla Aylık Faturanın İki Katına Çıkması
TTNET ev interneti aboneliğimin sözleşme yenileme sürecinde bana açık ve net bir şekilde anlatılmayan bir cezai şart ned...eniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sözleşme yenilenirken, yıl içerisinde iki dönem faturanın geç ödenmesi durumunda her ay faturaya ek olarak 400 TL cezai işlem uygulanacağı bilgis
Yanıltıcı 12 Aylık Taahhüt Şartları Ve Erken Fatura Kesintisi
Türk Telekom mobil hattım için bugün, 4 Haziran tarihinde yeni bir sözleşme yaptım. Sözleşme yapılırken tarafıma bunun 1...2 aylık bir taahhüt olduğu söylendi, ben de bu bilgiyi esas alarak onay verdim. Ancak sonradan detaylara baktığımda, sözleşmenin “12 fatura dönemi” şeklinde geçtiğini ve bunun 12 a
Altyapı Yetersizliği Nedeniyle İnternet Kullanılamıyor Ve Haksız Fatura Kesiliyor
Muğla İli Seydikemer İlçesinde Türk Telekom sabit İnternet kullanmaktaydık. 11.12.2025 tarihinde sözleşme yenileme ve hı...z arttırma olarak sözleşme yeniledik ancak o tarihten bu yana altyapı yetersizliği nedeniyle internet kullanamıyoruz. Evimizin olduğu yerde başka operatör çekmiyor ve Türk Telekom
Sözleşme Ücretindeki İzinsiz Artış Ve Çekim Sorunları
Türk Telekom mobil hattım için bu yıl mart ayı ya da nisan ayı başı gibi sözleşmemi yeniledim. Sözleşme yenileme dönemin...de neredeyse her gün aranarak “1 yıl daha devam edelim” denildi, aylık ücretimin de 140 TL olacağı söylendi. Ancak yenilemeden kısa bir süre sonra hem çekim sorunları yaşamaya başl
TTNET İnternet Faturasındaki 3.804 TL Haksız Ek Ücret İptali
TTNET internet aboneliğim için Nisan 2026 dönemine ait faturamda haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. 1783366957 nu...maralı aboneliğime kesilen faturada toplam tutar 4.449,50 TL olarak görünmektedir. Oysa normalde aylık ödediğim fatura tutarı yaklaşık 700 TL civarındayken, bu faturada “diğer ücre


TTNET'in Sözleşme Bitiminden Önce İptal Talebimi Red Etmesi
"Teşekkürler ederim"
TTNET ile olan, abone numarası 7041138546 olan aboneliğim 05.05.2026 tarihinde sona erecek olmasına rağmen, sözleşme bit...imine yaklaşık bir ay kala aboneliğimi iptal ettirmek istediğimde 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda iptal işleminin yapılamayacağı söylendi. Müşteri temsilcisi, sö
Türk Telekom Tarife Yenileme Linkiyle Kullanmadığım Günlerin Ücretlendirilmesi Şikayeti
Türk Telekom mobil hattımın sözleşmesinin bitimine 8 gün kala tarafıma tarife yenileme linki gönderildi. Ben de hattımın... kesintiye uğramaması için bugün bu link üzerinden sözleşmemi yeniledim. Ancak sözleşme yenileme işlemini bugün yapmama rağmen, kullanmadığım günler için de ücretlendirme yapıldığ
İzinsiz Tarife Yenilemesi Ve 1.800 TL Aşırı Fatura
26 Mart tarihinde Türk Telekom ile olan mobil hat sözleşmem bitiyordu. Ben de bu nedenle hattımı başka bir operatöre taş...ımak için numara taşıma talebinde bulundum. Buna rağmen Türk Telekom, herhangi bir onayım olmadan tarifeyi yenileyerek 26 Mart–26 Nisan dönemi için yaklaşık 1.800 TL tutarında fahi
Türk Telekom Hattım 5 Günlük Kullanımda 6475 TL Faturaya İtiraz
25.02.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattımın yıllık sözleşmesi yenilendi. Buna rağmen hattım çekmediği için 02.03.20...26 tarihinde Vodafone’a geçmek zorunda kaldım. Buna rağmen 09.03.2026 tarihinde Türk Telekom tarafından hattıma 6475,31 TL tutarında fatura yansıtıldı. Sadece 5 günlük kullanımım
Öne ÇıkanKonular
İzin Almadan Başlatılan Veedz Aboneliği Ve Haksız 279 TL Ücreti
Türk Telekom hattıma, Veedz isimli bir servis için bilgim ve isteğim dışında abonelik başlatıldığını faturamda görerek f...ark ettim. 26 Şubat 2026 tarihli faturama 279 TL tutarında ücret yansıtılmış. MEB’e ait bir ders kitabındaki kare kodu okuttuğumda, sadece içeriği açacağını düşünerek yönlendirmel
Sistemde Kayıt Gösterilmiyor, Abonelik Yenilenemiyor Ve Taahhütsüz Faturalandırılıyor
Türk Telekom iş yeri sabit interneti kurumsal abonesiyim. Fakat Türk Telekom sistemlerinde kaydım görünmüyor. Sözleşmem ...bitti sözleşme yenileyemiyorum. Bu sebeple taahhütsüz fiyattan faturalandırılıyorum. Aboneliğimi kapatmak istiyorum kaydım yok kapatamıyorum. Bu işten hiçbir şey anlamadım. Abone n
Türk Telekom'da Kullanmadığım Hat İçin Yüksek Faturalar Ve Reddedilen İtiraz
Türk Telekom faturalı hat sahibiyim. Sözleşmem bitmesine rağmen hattı son 6 aydır hiç kullanmadığım halde kapatmadıkları... için yüksek faturalar çıkarıldığını yeni öğrendim. Geçen ay 1.141,25 TL fatura yansıtılmış, bu ay da 1.133 TL ve ayrıca 15 günlük bir fatura daha çıkacağı bilgisi verildi. Tarife
İzinsiz Otomatik Yenileme Ve Şok Fatura Artışı
"Şikayetimiz TT müşteri hizmetlerinin sunduğu çözüm sayesinde çözüme kavusmustur. Teşekkürler."
Türk Telekom’da annemin adına 23.01.2026 tarihinde sona erecek olan 12 aylık faturalı mobil hat sözleşmem, sürenin bitim...ine yaklaşık bir ay kala, aboneye hiçbir şekilde sorulmadan ve onayı alınmadan otomatik olarak yenilenmiştir. Bu izinsiz yenileme sonucunda aylık fatura bedeli, sözleşmede belirtil
Taahhüt Fiyatı Uymayan Fatura Ve Gizli Modem Ücreti
Türk Telekom evde internet aboneliğimle ilgili olarak taahhüt yenileme sürecinde yaşadığım yanlış bilgilendirme ve haksı...z ücretlendirme nedeniyle şikayetçiyim. Önceki aboneliğimin sözleşme süresi bittiğinde makul ve geçerli bir kampanya sunulmadığı için internetimi kapattırdım. Bunun üzerine ertesi
Türk Telekom Onaysız Hız Artırımı ve Sözleşme Yenilemesiyle Gelen Haksız Fatura
Türk Telekom ev interneti aboneliğim, açık rızam, bilgim, onayım ve imzam olmaksızın hız artırımı yapılarak yenilenmişti...r. Bu işlem sonucunda hukuka aykırı bir şekilde mağdur edilmiş bulunmaktayım ve kişisel verilerimin güvenliği konusunda ciddi ihlaller yaşanmıştır. Yaklaşık 50 Mbps hızında kulland
Taahhüt Yenileme Sonrası Bilgilendirme Yapılmadan Fahiş Fatura Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için taahhüdümün bitmesine yaklaşık 10 gün kala Türk Telekom tarafından arandım ve ...taahhüt yenileme talebinde bulundum. Herhangi bir ek ücret ya da fahiş artıştan bahsedilmedi, buna rağmen bu ayki faturamın tutarı bir anda neredeyse iki katına çıkarıldı. Normald
Kullanmadığım Hizmet Ve Modem Ücretiyle Yüksek Fatura Şoku
Türk Telekom “Evde Süper Fırsat Kampanyası 35 Mbps” internet paketini kullanıyorum. Sözleşmemi yenilerken Tivibu hizmeti...ni iptal ettim ve bana herhangi bir modem ücreti ödeneceği bilgisi verilmedi. Ayrıca, ödemem gereken toplam tutarın ne kadar olacağını özellikle sorduğumda 508 TL olacağı söylendi.
Engelli İndirimi Hakkım Uygulanmadı, Fazla Tahsilat Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Mayıs 2024 tarihinde TTNET evde internet hizmetim için engelli indiriminden yararlanmak amacıyla engelli raporumu ibraz ...ettim. Ancak bu tarihten itibaren faturalarımda hiçbir şekilde engelli indirimi uygulanmadı ve normal tarifeden ücretlendirildim. Toplamda 13 fatura ödedim ve indirim hakkım olması
Sözleşme Bittiği Halde Yüksek Cayma Bedelli Fatura Şoku
Türk Telekom GSM Operatöründen yıllardır kullanmakta olduğum hattımı, sözleşme (taahhüt) süresi 6 ay önce dolduğu için f...arklı bir GSM operatörüne taşıdım. Taşıma işlemini yapmadan önce tarafıma SMS/mesaj yoluyla birkaç ay önce sözleşmemin bittiğine dair bilgi geldi. Herhangi bir sözleşme yenileme ta
Sözleşme Sonrası İnternet Faturam Fazla Tahsil Edildi Çözüm Sunulmuyor
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 18 Haziran 2025 tarihinde sözleşmemi yeniledim ve aylık 550 TL üzerinden anlaş...ma sağladım. Ancak son iki aydır faturam otomatik ödeme talimatında olduğu için fark etmemişim; 775 TL olarak tahsil edildiğini gördüm. Toplamda 490 TL fazladan ücret alındı. Bu d
Onayım Olmadan Sözleşme Yenilendi Ve Faturam Yükseltildi
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 50 Mbps hızında bir paketim var ve bugüne kadar aylık faturam 684 TL idi. Anca...k hiçbir şekilde aranmadan, onayım ve rızam alınmadan sözleşmem yenilenmiş ve fatura tutarım bir anda 1.095,00 TL'ye çıkarılmış. Bu kadar yüksek ve ani bir artışın tarafıma bilgi v
Sözleşme Bitmeden Sürekli Aranıp Fahiş Fatura Kesilmesi
Telekom Ağustos2025 te bitecek sözleşmem için Nisan 2025 ten itibaren sürekli günde en az 2 sefer olur. Olmaz yerde söz...leşmenin yenilenmesi için arayıp rahatsız ettiler. Aranmak istemediğimi sözleşmemin bitiş haftasında aramalarını bildirdiğim halde aramadılar. Şimdi de ödediğim tutarın3-4 katı fat
Türk Telekom Kategorileri
Aile Paketi399
Altyapı18.292
Bana Özel Paketler2.129
Çocuk Hattı144
e-dergi153
Ek Paket1.474
eSIM752
Ev Telefonu967
Fatura34.804
Faturalı Paketler3.676
Faturasız Paketler767
Hat Başvurusu1.019
Hat Devir904
Hat Dondurma324
Hat İptali1.053
Hat Taşıma6.787
Hız Testi895
İçerik Servisleri1.520
İnternet95.341
Kampanya2.006
Kamu Tarifeleri507
Magnet1.177
Mobil İmza291
Mobil Ödeme1.582
Modem6.136
Numara Değiştirme419
Numara Engelleme261
Pin Kodu25
Prime2.914
Puk Kodu9
Selfy380
Sınırsız Paket85
Sil Süpür2.270
Sim2.807
Sosyal Medya Paketi419
Şebeke4.264
Taahhüt8.560
Tarife Değişikliği1.664
Tivibu3.406
TL Yükleme547
Yurt Dışı Paketleri1.487

















