Türk Telekom Fatura sözleşme yenileme

31 Ekim 2025 tarihli ev interneti faturam 1026 TL olarak geldi. Şimdiye kadar böyle bir sorun yaşamamıştım ve bu kadar yüksek bir fatura ile ilk defa karşılaşıyorum. Faturanın 666 TL’lik kısmının fazla olduğunu düşünüyorum ve henüz ödeme yapmadım. Türk Telekom uygulamasında gelecek ayki borcumun 23...

Türk Telekom “Evde Süper Fırsat Kampanyası 35 Mbps” internet paketini kullanıyorum. Sözleşmemi yenilerken Tivibu hizmetini iptal ettim ve bana herhangi bir modem ücreti ödeneceği bilgisi verilmedi. Ayrıca, ödemem gereken toplam tutarın ne kadar olacağını özellikle sorduğumda 508 TL olacağı söylendi....

Türk Telekom fiber ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Beykoz Kanlıca Mahallesi’nde hizmet almaktayım. 3 hafta önce, tarafıma hiçbir bilgilendirme veya onay mesajı gelmeden sözleşmemin yenilendiğini ve faturamda ciddi bir artış olduğunu fark ettim. Önceki ay 550 TL olan faturam, bu ay 1300 TL olar...

Mayıs 2024 tarihinde TTNET evde internet hizmetim için engelli indiriminden yararlanmak amacıyla engelli raporumu ibraz ettim. Ancak bu tarihten itibaren faturalarımda hiçbir şekilde engelli indirimi uygulanmadı ve normal tarifeden ücretlendirildim. Toplamda 13 fatura ödedim ve indirim hakkım olması...

Türk Telekom GSM Operatöründen yıllardır kullanmakta olduğum hattımı, sözleşme (taahhüt) süresi 6 ay önce dolduğu için farklı bir GSM operatörüne taşıdım. Taşıma işlemini yapmadan önce tarafıma SMS/mesaj yoluyla birkaç ay önce sözleşmemin bittiğine dair bilgi geldi. Herhangi bir sözleşme yenileme ta...

Yıllardır Türk Telekom mobil hat hizmetini kullanıyorum. Haziran 2025’te sözleşmemi yeniledim ve 12 ay taahhütlü bir tarifeye geçtim. Eylül 2025 faturamı incelediğimde, her ay 267,50 TL olarak gelen faturamın bu ay 603,50 TL olarak kesildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hattımda 9222 ü...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 18 Haziran 2025 tarihinde sözleşmemi yeniledim ve aylık 550 TL üzerinden anlaşma sağladım. Ancak son iki aydır faturam otomatik ödeme talimatında olduğu için fark etmemişim; 775 TL olarak tahsil edildiğini gördüm. Toplamda 490 TL fazladan ücret alındı. Bu d...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 50 Mbps hızında bir paketim var ve bugüne kadar aylık faturam 684 TL idi. Ancak hiçbir şekilde aranmadan, onayım ve rızam alınmadan sözleşmem yenilenmiş ve fatura tutarım bir anda 1.095,00 TL'ye çıkarılmış. Bu kadar yüksek ve ani bir artışın tarafıma bilgi v...

Telekom Ağustos2025 te bitecek sözleşmem için Nisan 2025 ten itibaren sürekli günde en az 2 sefer olur. Olmaz yerde sözleşmenin yenilenmesi için arayıp rahatsız ettiler. Aranmak istemediğimi sözleşmemin bitiş haftasında aramalarını bildirdiğim halde aramadılar. Şimdi de ödediğim tutarın3-4 katı fat...

204 TL bedelli Enfes 20 tarifesini kullanmaktayım. 20.08.2025’te saat 17:59’da faturamın 300 TL, kısa süre sonra ise 504 TL olduğu SMS ile bildirildi. Mobil uygulamada faturama 6 kez “Default 38,46 TL” yansıtıldığı görülmektedir. Bu noktada açıklama talep etmekteyim: 1. Sabit 38,46 TL kalemleri: Pa...

Türk Telekom mobil hattım taahhüt sürem bitmeden 12 Ağustos günü arandım. Taahhüt yenileme zamanımızın geldiği söylendi. 270 TL faturalı olan eski tarifemi 301 TL faturalı tarifeye geçerek taahhüt yeniledim. 27 Ağustos'ta ödenmek üzere gelen geçen taahhüt süremin son faturamın 418 TL olduğunu gördüm...

Türk Telekom mobil faturalı hattım için, sözleşmemin bitmesine 1 ay kala aranarak sözleşmem yenilendi. Ancak, yenilemeden yaklaşık 15 gün sonra hattımı başka bir operatöre taşıdım. Taşıma işlemi sonrası tarafıma 1088,97 TL cayma bedeli çıkarıldı. Sözleşme yenileme sırasında bana herhangi bir cayma b...

Türk Telekom mobil hattım için kullandığım 10GB, 100 dakika, 250 SMS paketine aylık 310 TL ödüyordum ve paketimin bitiş tarihi 9 Eylül’DÜ. 1 Ağustos’ta müşteri hizmetleri tarafından arandım ve taahhüt sürem dolmadan paketi yenilersem, 10GB yerine 8GB’lik yeni pakete vergiler dahil 330 TL ödeyeceğim ...

Türk Telekom'dan şikayetçiyim. İki gün önce evde internet hattınızın sözleşmesini yenileyin, avantajlı fiyatlardan yararlanın diye mesaj geldi. Ben de üç hattımdan ikisinin sözleşmesini, bitmelerine üç ve beş ay olmasına rağmen, mobil uygulamadan yeniledim. Ekranda çıkan yazıları dikkat etmeden onay...

Yıldır Türk Telekom mobil müşterisiydim. Bu yıl sözleşme yenileme dönemimde, önceki yıllara oranla tarafıma herhangi bir avantajlı teklif sunulmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda da makul bir kampanya sağlanamayınca, sözleşme bitimine 1 ay kala başka bir operatöre geçmeye karar verdim. Ancak bugü...

Türk Telekom adına kayıtlı hat üzerinde sözleşme yenilemek istiyorum fakat müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için kullanmadığım dakika internet ne varsa haddinden fazla ödeme çıkarılmış. Asla Türk Telekom kullanmayacağım bir daha

0546***37 numaralı hattımın taahhüt bitimine 45 gün kala Arcadium AVM Türk Telekom bayiine gittim. Taahhüt yenileme tarifeleri uygun gelmeyince, başka operatöre geçmem halinde cayma bedeli veya cezai şart uygulanıp uygulanmayacağını sordum. Bayi yetkilileri, yalnızca kalan süreye yönelik kullanım üc...

Türk Telekom’a resmi Şikayet Metni Şikayet Başlığı: Mobil Uygulama Üzerinden Yapılan Tarife Yenileme İşlemine Ait Sözleşme Talebi ve Hatalı Faturalandırma 08.03.2025 tarihinde, Türk Telekom Mobil uygulaması üzerinden 380 TL tutarında bir tarife yenileme işlemi gerçekleştirdim. İşlemi yaparken uygu...

Türk Telekom'da kullandığım 5302****34 numaralı hattımı Mayıs ayının başında sözleşme yenileyerek 575 TL'lik tarifeye geçirdim. 23 Mayıs'ta, daha ucuz olduğu için başka bir operatöre taşıdım. Ancak 20 günlük faturam 1624 TL olarak geldi. Bu ücretin gerekçesini anlamıyorum. Türk Telekom'dan memnun ka...

2020 tarihinden beridir TTNET (Türk Telekom) ev interneti kullanıcısıyım. Her sözleşme bitiminde sözleşmeyi yeniliyorum. En son Ağustos 2024 tarihinde sözleşmemi yeniledim. Aylık 439 Tl olarak başladım. Bankama otomatik ödeme talimatı verdim. 2025 Ocak ayından beridir internetin olduğu evimizi kull...

Türk Telekom'da telefonum çekmediği için müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana 'sistem yok' denildi. Yaklaşık iki ay önce sözleşmemi yenilediler ve 5.300 lira fatura geldi. Müşteri temsilcileri ilgilenmiyor, şu anda aradığımda da ulaşamıyorum. Faturada, kullandığım indirim tutarı kadar fark ödüyor...

Sözleşmeme 20 gün kala Türk Telekom'dan arandım. Sözleşmemin 20 gün sonra biteceği söylendi ve yeniden taahhüt etmem için bana seçenekler sunuldu. Ben de bir seçeneği kabul ettim; ancak kabul ettiğim seçeneğin 20 gün sonra başlaması gerekirken, önceden yapmış olduğum sözleşme bitirilip yeni sözleşme...

Merhaba. Hattımı Türk Telekom'dan Turkcell'de taşıdım. Telekom'da bir sene sözleşmeli kullandım, yeni dönemde sözleşme yapmadım, faturam 451.5 TL geliyordu. Fatura yenileme dönemim her ayın 27si idi. Ben dönem bitiminde Turkcell'e geçiş yaptım fakat yeni 1-2 günlük geçiş sürecinde Telekom'un ne inte...

26 Nisan 2025 tarihinde sona erecek mevcut taahhütlü tarifem kapsamında, fatura tutarımın 472 TL olacağı tarafıma bildirilmişken, herhangi bir bilgilendirme ve onayım olmadan bu tutarın 625 TL’ye yükseltildiğini öğrenmiş bulunmaktayım. Henüz taahhüt sürem dolmadan, yalnızca bir gün kala tarafıma ta...