Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35618114

Türk Telekom Tarife Yenileme Linkiyle Kullanmadığım Günlerin Ücretlendirilmesi Şikayeti

profile
Serpil
Türk Telekom
01 Nisan 16:52
53

Türk Telekom mobil hattımın sözleşmesinin bitimine 8 gün kala tarafıma tarife yenileme linki gönderildi. Ben de hattımın kesintiye uğramaması için bugün bu link üzerinden sözleşmemi yeniledim.

Ancak sözleşme yenileme işlemini bugün yapmama rağmen, kullanmadığım günler için de ücretlendirme yapıldığını gördüm ve 8 günlük tarife ücreti yaklaşık 165 TL olarak faturama yansıtıldı. Henüz bu yenilenen tarifeyi kullanmadan, bitmesine 8 gün kalan dönemin de ücretinin alınmasını kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum.

Konu hakkında Türk Telekom’un kendi şikayet hattı üzerinden az önce başvuru yaptım, ancak mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum. 05xx xxx 30 25 numaralı hattım için, kullanmadığım 8 günlük tarife ücretinin faturamdan düşülmesini ve bu tür onay linkleriyle müşterinin bu şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Yenileme Sonrası Sürpriz Fatura Ve Şeffaf Olmayan Bilgilendirme

profile
Hakan
Türk Telekom
13 Ağustos 2025 18:24
535

Türk Telekom mobil hattım taahhüt sürem bitmeden 12 Ağustos günü arandım. Taahhüt yenileme zamanımızın geldiği söylendi. 270 TL faturalı olan eski tarifemi 301 TL faturalı tarifeye geçerek taahhüt yeniledim. 27 Ağustos'ta ödenmek üzere gelen geçen taahhüt süremin son faturamın 418 TL olduğunu gördüm...

Taahhüt Yenilemede Yanlış Bilgilendirme Sonucu Yüksek Fatura Mağduriyeti

profile
Yüksel
Türk Telekom
06 Ağustos 2025 15:49
496

Türk Telekom mobil hattım için kullandığım 10GB, 100 dakika, 250 SMS paketine aylık 310 TL ödüyordum ve paketimin bitiş tarihi 9 Eylül’DÜ. 1 Ağustos’ta müşteri hizmetleri tarafından arandım ve taahhüt sürem dolmadan paketi yenilersem, 10GB yerine 8GB’lik yeni pakete vergiler dahil 330 TL ödeyeceğim ...

1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Tarife Yenilemesi Ve 1.800 TL Aşırı Fatura

profile
Orhan
Türk Telekom
27 Mart 22:50
129

26 Mart tarihinde Türk Telekom ile olan mobil hat sözleşmem bitiyordu. Ben de bu nedenle hattımı başka bir operatöre taşımak için numara taşıma talebinde bulundum. Buna rağmen Türk Telekom, herhangi bir onayım olmadan tarifeyi yenileyerek 26 Mart–26 Nisan dönemi için yaklaşık 1.800 TL tutarında fahi...

izinsiz-tarife-yenilemesi-ve-1800-tl-asiri-fatura-2.jpg
izinsiz-tarife-yenilemesi-ve-1800-tl-asiri-fatura-1.jpg
1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz 3480 Aboneliği Ücretlendirmesi Ve Hattımda Oluşturulan Yanıltıcı Kayıtların İptali Talebi

profile
Zehra
Türk Telekom
25 Şubat 02:02
1.380

25 Şubat 2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattımda, hiçbir şekilde onay vermediğim “3480 aboneliği” adı altında faturama 956,50 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Sistemlerinde, 3480 numarası üzerinden onay verdiğim ve sanki oyun oynayıp çeşitli sistemlere giriş yapmışım gibi kayıt tutul...

izinsiz-3480-aboneligi-ucretlendirmesi-ve-hattimda-olusturulan-yaniltici-kayitlarin-iptali-talebi-2.jpg
izinsiz-3480-aboneligi-ucretlendirmesi-ve-hattimda-olusturulan-yaniltici-kayitlarin-iptali-talebi-1.jpg
Tüm Türk Telekom Fatura Şikayetlerini Gör

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Fatura Türk Telekom Fatura kesinti Türk Telekom Fatura sözleşme yenileme Türk Telekom başvuru Türk Telekom kesinti Türk Telekom musteri Türk Telekom numara Türk Telekom sözleşme yenileme
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri