Türk Telekom'un Kapanmış Dosyadan Haksız 361 TL Borç İddiası

Türk Telekom’un TTNET ve Tivibu hizmetlerimle ilgili 2021 yılından kalan ve icra sürecine konu olan bir dosyam vardı. Bu dosya ile ilgili tüm borçlarımı ödeyip dosyayı kapattım ve elimde dekontlar, yazışmalar ve e-Devlet üzerinden görünen icra dosyası kapanış kaydı dahil olmak üzere gerekli tüm kanıtlar mevcut. Buna rağmen Türk Telekom, halen 2021/1167971 numaralı dosyaya dayanarak 361 TL tutarında borcum olduğunu söyleyip benden ödeme talep ediyor.

Defalarca kez borcun zaten ödendiğini ve dosyanın kapalı olduğunu belirtmeme, kanıtlarımın olduğunu söylememe rağmen karşı taraftan sadece “361 TL borcunuz var” şeklinde bir geri dönüş alıyorum, herhangi bir detaylı inceleme veya düzeltme yapılmıyor.

Türk Telekom’un, kapanmış olan bu dosyayı dikkate alarak 361 TL’lik haksız borç kaydını acilen inceleyip düzeltmesini, adıma görünen bu icra/borç kaydının tamamen iptal edilmesini ve sistemlerinde de borçsuz görünecek şekilde güncelleme yapılmasını talep ediyorum. UYAP üzerinden aldığım ilgili icra dosyası evraklarını da bu şikayete ekliyorum.