to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturalı mobil hattım için Şubat 2026 tarihinde tarifemi güncelledim. Normalde yaklaşık 600 TL civarında gelmesini beklediğim faturam 1.062 TL olarak geldi. İlk etapta bunu tarife değişikliği sebebiyle önceki faturayla birleştiğini düşünerek önemsemedim. Ancak faturayı detaylı incelediğimde 0850 255 36 99 numaralı bir abonelik göründüğünü ve yaklaşık 578 TL civarında bir tutarın bu nedenle yansıtıldığını öğrendim.
Ben bu numaralı hiçbir aboneliğe ne onay verdim ne de böyle bir abonelik başlattım. Buna rağmen Şubat, Mart, Nisan ve Mayıs dönemlerinde bu kalem faturama yansıtılmış ve bu ayla birlikte toplamda yaklaşık 2.200 TL civarında fazladan ödeme yapmış bulunuyorum. Bu abonelikle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme SMS’i, arama ya da onay mesajı da gelmedi.
Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca bu aboneliğin iptal işlemi gerçekleştirildi ve diğer işlemler için ilgili firmayla görüşmem gerektiği, sadece bir telefon numarası verebilecekleri söylendi. Yani haksız yere alınan bu bedellerle ilgili tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Hattım İstanbul Başakşehir’de kayıtlıdır.
Benim bilgim ve onayım dışında başlatılan bu abonelik nedeniyle faturama yansıtılan tüm haksız ücretlerin tarafıma iade edilmesini ve bu tür izinsiz aboneliklerin nasıl açıldığının araştırılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, 31.01.2026 tarihinde 279 TL tutarında bir oyun aboneliği başlatıldığını faturamda gördüm. Bu abonelik için tarafıma hiçbir bilgilendirme SMS’i gelmedi, hiçbir mesaja onay vermedim ve kendi isteğimle herhangi bir başvuru yapmadım. Buna rağmen 279 TL tutarındaki üc...
Türk Telekom faturalı mobil hat abonesiyim. Aylık faturam normalde yaklaşık 350 TL civarında gelirken, 9 Ocak 2026 kesim tarihli faturam 593,66 TL olarak çıkarıldı. Detaylara baktığımda, benim hiçbir şekilde onay vermediğim ve üye olmadığım fal/oyun/eğlence içerikli bir servisten ücret yansıtıldığın...
Türk Telekom hattı kullanıyorum ve Aralık 2025 dönemine ait faturalı hattıma Playweez isimli bir abonelik için 239 TL ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Ne böyle bir uygulamayı biliyorum ne de bu abonelik için kendi rızamla herhangi bir SMS attım ya da işlem gerçekleştirdim. Konu ile ilgili Türk T...
Türk Telekom mobil hattımda son iki aydır faturalarım normalin çok üzerinde gelmektedir. Düzenli olarak 200–300 TL civarında fatura ödemem gerekirken, son iki faturam yaklaşık 600 TL olarak yansıtılmaktadır. Faturalarımı incelediğimde, hattımda benim bilgi ve onayım olmadan açıldığını düşündüğüm, ay...
Türk Telekom faturalı hattımda, hiçbir onay mesajı gelmeden ve kesinlikle bilgim dışında 3699 kısa mesajlı bir servisten 239 TL tutarında abonelik başlatıldığını faturamda fark ettim. Normalde 195 TL olan aylık faturam bu yüzden 436 TL’ye çıkmış görünüyor. Aboneliğin başlangıç tarihi olarak da 29 Ka...
Yorumlar