to read complaints and reviews, or file yours.İki Günlük Kullanım İçin Aşırı 264 TL Fatura Ve Yanlış Kesim Tarihi
Türk Telekom ev interneti için 100 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Normalde aylık kullanım ücretim 480 TL, üzerine 75 TL modem ücreti eklenerek toplam 555 TL olarak belirtilmişti. Bağlantım 12.05.2026 tarihinde kurulduğu halde, 14.05.2026 tarihinde fatura kesilmiş ve sadece 2 günlük kullanım için 264 TL fatura çıkarılmıştır. İki günlük kullanım için bu tutarın son derece yüksek olduğunu düşünüyorum.
Hizmet numaram 1786970070’tir. Konuyla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda faturanın bu şekilde olduğunu ve başka bir işlem yapılamayacağını söylediler. Hem verilen cevap hem de fatura tutarı beni mağdur etti.
Bu nedenle söz konusu faturanın düzeltilmesini veya fatura kesim tarihimin aktivasyon günüm olan 12.05.2026 olarak güncellenmesini talep ediyorum. Gereken incelemenin yapılarak haksız olduğunu düşündüğüm bu tutarın tarafıma yansıtılmamasını rica ediyorum.
