to read complaints and reviews, or file yours. 
General Mobile ERA 50 marka telefonumu 2025 yılı Ağustos ayında Türk Telekom online mağazadan faturamın üzerine taksitle satın aldım ve hâlâ taksitlerini ödemekteyim. Cihazı aldığım ilk günden itibaren telefon her gün donuyor ve kendiliğinden kapanıyor. Başta yazılımsal bir sorun olabilir, zamanla güncellemelerle düzelir diye bekledim, ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir düzelme olmadı.
Benzer şikayetleri başka kullanıcılarda da gördüğüm için yetkili servise ya da Türk Telekom müşteri hizmetlerine başvurmadan önce, öncelikle memnuniyetsizliğimi ve talebimi belirtmek istedim. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen bu şekilde kullanılamaz bir durumda ve günlük hayatımı olumsuz etkiliyor.
Bu nedenle General Mobile ERA 50 cihazımın iadesini, Türk Telekom faturam üzerindeki cihaz taksitlerinin iptal edilmesini ve bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Tarafıma makul süre içinde dönüş sağlanmaması ve sorunumun çözülmemesi halinde, yasal haklarımı kullanarak süreci resmi yollardan devam ettireceğimi belirtmek isterim.
Kütahya Merkez Laleli Şubesi Türk Telekom’dan fatura üzerine GM ERA 50 model bir telefon aldım. Cihazı henüz 1 ay kullanmışken ekranı tamamen gitti, ekranda sadece ışık vardı ve hiçbir şekilde tepki vermiyordu. Cihazı aldığım mağazaya başvurdum, oradaki satış temsilcisi gayet güler yüzlü ve ilgiliyd...
06/12/2025 tarihinde Türk Telekom Mobil üzerinden Hiking a45 model bir telefon satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığım andan itibaren telefona uygul...
12 Ağustos’ta satın aldığım General Mobile ERA 30 model cihaz, teslim edildiği gün açtığımda ekranında çizgiler çıkmaya başladı. Cihazı mobil uygulama üzerinden, faturama ek olarak aldım ve sipariş numaram 8129041888’dir. Telefonun taksit ödemelerini yapmaya başladım ancak cihaz arızalı olduğu için ...
27.02.2024 tarihinde Denizli Bayramyeri Türk Telekom bayisinden Samsung Galaxy A05 model telefonu satın aldım. 13.08.2025 tarihinde telefonumun ekranı tamamen dondu ve cihazı kullanamaz hale geldim. Henüz bir yıl dolmadan böyle ciddi bir sorunla karşılaşmak beni mağdur etti. Yaşadığım şehirde yalnı...
27 Kasım’da Türk Telekom’dan iPhone 13 cihazı satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık iki ay sonra pil sağlığı yüzde 95’e düştü. Garanti kapsamında servise gönderildi ancak herhangi bir müdahale yapılmadan, hiçbir işlem yapılmamış şekilde geri gönderildi. Telefonu kullanmaya devam ettikten yaklaşık ü...
Yorumlar