to read complaints and reviews, or file yours.
Hiçbir şekilde numara güncellemesi sağlayamıyorum; bayiliklerde de, arama üzerinden de sürekli otomatik aramaya yönlendirildim ve sonuç alamadım. Taahhüt bittiği için de fazladan fatura ödemek zorunda kalıyorum. Bunun çözülmesini istiyorum ve ödenen faturalar için iade talep ediyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda taahhüdünün devam edeceği bilgisini aktarmalarına rağmen taahhüdüm bitmiş ve hiçbir şeki...lde bilgilendirilmedim. Bu sebeple tarafıma 3 bin TL üzerinde fazladan fatura yansıtılmıştır. Bu şekilde devam ederse operatör değişikliği talebinde bulunacağım. Aradığımda hiçbir
Fatura tutarım, hiçbir ek paket veya fatura üstüne bir şey alınmamış olmasına rağmen, anlaştığım taahhüt tutarının üzeri...nde geliyor. Ne kullandığıma mobil uygulamadan bakıyorum, paketim dışında hiçbir şey kullanmadığım görünüyor. Her şeyi geçtim, yanlışlık olabilir diye müşteri hizmetlerini arıyorum
Taahhüdüm sona erdi ve fatura kesilmeye devam ediliyor. Taahhüdümün bitişine dair ne bir arama yapıldı ne de bir bilgile...ndirme mesajı aldım. Şimdi ise müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Fazladan ödeme yapmak zorunda kalacağım ve bu ücretin iptali için yardımınıza ihtiyacım var. Lütfen bana ulaşın. N
Mobil hattımdan faturalı hesabımın taahhüdü bitti. Bitmeden öncesinde ve sonrasında müşteri hizmetlerini aradığım halde ...bir türlü aramalarım cevap bulmadı. Aradığım tüm numaralarda beni bir türlü müşteri hizmetlerine bağlamıyorlar. Güncellenen taahhüdüm çok fazla bir fiyatlandırma ile güncellenmiş.
Taahhüdüm sona erdi ve bana uygun bir kampanya sunulmadı. Her ay fazladan ücret ödüyorum ve hattım birçok yerde çekmiyor.... Bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum.
Aile Paketi397
Altyapı18.135
Bana Özel Paketler2.128
Çocuk Hattı144
e-dergi151
Ek Paket1.453
eSIM752
Ev Telefonu969
Fatura34.724
Faturalı Paketler3.653
Faturasız Paketler753
Hat Başvurusu1.006
Hat Devir902
Hat Dondurma322
Hat İptali1.049
Hat Taşıma6.752
Hız Testi895İçerik Servisleri1.478
İnternet95.526
Kampanya1.976
Kamu Tarifeleri504Magnet1.173
Mobil İmza290
Mobil Ödeme1.566
Modem6.098
Numara Değiştirme424
Numara Engelleme249
Pin Kodu25Prime2.884
Puk Kodu9
Selfy376
Sınırsız Paket85
Sil Süpür2.286
Sim2.806
Sosyal Medya Paketi421
Şebeke4.236
Taahhüt8.535
Tarife Değişikliği1.650Tivibu3.388
TL Yükleme539
Yurt Dışı Paketleri1.477
