to read complaints and reviews, or file yours.Hiçbir şekilde numara güncellemesi sağlayamıyorum; bayiliklerde de, arama üzerinden de sürekli otomatik aramaya yönlendirildim ve sonuç alamadım. Taahhüt bittiği için de fazladan fatura ödemek zorunda kalıyorum. Bunun çözülmesini istiyorum ve ödenen faturalar için iade talep ediyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda taahhüdünün devam edeceği bilgisini aktarmalarına rağmen taahhüdüm bitmiş ve hiçbir şeki...lde bilgilendirilmedim. Bu sebeple tarafıma 3 bin TL üzerinde fazladan fatura yansıtılmıştır. Bu şekilde devam ederse operatör değişikliği talebinde bulunacağım. Aradığımda hiçbir
Fatura tutarım, hiçbir ek paket veya fatura üstüne bir şey alınmamış olmasına rağmen, anlaştığım taahhüt tutarının üzeri...nde geliyor. Ne kullandığıma mobil uygulamadan bakıyorum, paketim dışında hiçbir şey kullanmadığım görünüyor. Her şeyi geçtim, yanlışlık olabilir diye müşteri hizmetlerini arıyorum
Taahhüdüm sona erdi ve fatura kesilmeye devam ediliyor. Taahhüdümün bitişine dair ne bir arama yapıldı ne de bir bilgile...ndirme mesajı aldım. Şimdi ise müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Fazladan ödeme yapmak zorunda kalacağım ve bu ücretin iptali için yardımınıza ihtiyacım var. Lütfen bana ulaşın. N
Mobil hattımdan faturalı hesabımın taahhüdü bitti. Bitmeden öncesinde ve sonrasında müşteri hizmetlerini aradığım halde ...bir türlü aramalarım cevap bulmadı. Aradığım tüm numaralarda beni bir türlü müşteri hizmetlerine bağlamıyorlar. Güncellenen taahhüdüm çok fazla bir fiyatlandırma ile güncellenmiş.
Taahhüdüm sona erdi ve bana uygun bir kampanya sunulmadı. Her ay fazladan ücret ödüyorum ve hattım birçok yerde çekmiyor.... Bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum.
Aile Paketi413
Altyapı20.014
Bana Özel Paketler2.214
Çocuk Hattı152
e-dergi158
Ek Paket1.703
eSIM746
Ev Telefonu939
Fatura34.731
Faturalı Paketler3.842
Faturasız Paketler847
Hat Başvurusu1.053
Hat Devir885
Hat Dondurma344
Hat İptali1.187
Hat Taşıma6.689
Hız Testi872İçerik Servisleri1.813
İnternet91.751
Kampanya2.307
Kamu Tarifeleri534Magnet1.277
Mobil İmza304
Mobil Ödeme1.685
Modem6.127
Numara Değiştirme445
Numara Engelleme307
Pin Kodu30Prime3.315
Puk Kodu8
Selfy438
Sınırsız Paket127
Sil Süpür2.033
Sim2.731
Sosyal Medya Paketi413
Şebeke4.564
Taahhüt9.163
Tarife Değişikliği1.833Tivibu3.745
TL Yükleme543
Yurt Dışı Paketleri1.407
