to read complaints and reviews, or file yours.Hiçbir şekilde numara güncellemesi sağlayamıyorum; bayiliklerde de, arama üzerinden de sürekli otomatik aramaya yönlendirildim ve sonuç alamadım. Taahhüt bittiği için de fazladan fatura ödemek zorunda kalıyorum. Bunun çözülmesini istiyorum ve ödenen faturalar için iade talep ediyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda taahhüdünün devam edeceği bilgisini aktarmalarına rağmen taahhüdüm bitmiş ve hiçbir şeki...lde bilgilendirilmedim. Bu sebeple tarafıma 3 bin TL üzerinde fazladan fatura yansıtılmıştır. Bu şekilde devam ederse operatör değişikliği talebinde bulunacağım. Aradığımda hiçbir
Fatura tutarım, hiçbir ek paket veya fatura üstüne bir şey alınmamış olmasına rağmen, anlaştığım taahhüt tutarının üzeri...nde geliyor. Ne kullandığıma mobil uygulamadan bakıyorum, paketim dışında hiçbir şey kullanmadığım görünüyor. Her şeyi geçtim, yanlışlık olabilir diye müşteri hizmetlerini arıyorum
Taahhüdüm sona erdi ve fatura kesilmeye devam ediliyor. Taahhüdümün bitişine dair ne bir arama yapıldı ne de bir bilgile...ndirme mesajı aldım. Şimdi ise müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Fazladan ödeme yapmak zorunda kalacağım ve bu ücretin iptali için yardımınıza ihtiyacım var. Lütfen bana ulaşın. N
Mobil hattımdan faturalı hesabımın taahhüdü bitti. Bitmeden öncesinde ve sonrasında müşteri hizmetlerini aradığım halde ...bir türlü aramalarım cevap bulmadı. Aradığım tüm numaralarda beni bir türlü müşteri hizmetlerine bağlamıyorlar. Güncellenen taahhüdüm çok fazla bir fiyatlandırma ile güncellenmiş.
Taahhüdüm sona erdi ve bana uygun bir kampanya sunulmadı. Her ay fazladan ücret ödüyorum ve hattım birçok yerde çekmiyor.... Bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum.
Aile Paketi404
Altyapı18.823
Bana Özel Paketler2.148
Çocuk Hattı145
e-dergi155
Ek Paket1.536
eSIM744
Ev Telefonu956
Fatura34.996
Faturalı Paketler3.727
Faturasız Paketler793
Hat Başvurusu1.033
Hat Devir869
Hat Dondurma333
Hat İptali1.098
Hat Taşıma6.884
Hız Testi885İçerik Servisleri1.590
İnternet94.859
Kampanya2.078
Kamu Tarifeleri518Magnet1.232
Mobil İmza296
Mobil Ödeme1.617
Modem6.137
Numara Değiştirme434
Numara Engelleme280
Pin Kodu25Prime3.063
Puk Kodu9
Selfy406
Sınırsız Paket98
Sil Süpür2.220
Sim2.784
Sosyal Medya Paketi419
Şebeke4.296
Taahhüt8.710
Tarife Değişikliği1.695Tivibu3.485
TL Yükleme552
Yurt Dışı Paketleri1.418
