to read complaints and reviews, or file yours.Hiçbir şekilde numara güncellemesi sağlayamıyorum; bayiliklerde de, arama üzerinden de sürekli otomatik aramaya yönlendirildim ve sonuç alamadım. Taahhüt bittiği için de fazladan fatura ödemek zorunda kalıyorum. Bunun çözülmesini istiyorum ve ödenen faturalar için iade talep ediyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda taahhüdünün devam edeceği bilgisini aktarmalarına rağmen taahhüdüm bitmiş ve hiçbir şeki...lde bilgilendirilmedim. Bu sebeple tarafıma 3 bin TL üzerinde fazladan fatura yansıtılmıştır. Bu şekilde devam ederse operatör değişikliği talebinde bulunacağım. Aradığımda hiçbir
Fatura tutarım, hiçbir ek paket veya fatura üstüne bir şey alınmamış olmasına rağmen, anlaştığım taahhüt tutarının üzeri...nde geliyor. Ne kullandığıma mobil uygulamadan bakıyorum, paketim dışında hiçbir şey kullanmadığım görünüyor. Her şeyi geçtim, yanlışlık olabilir diye müşteri hizmetlerini arıyorum
Taahhüdüm sona erdi ve fatura kesilmeye devam ediliyor. Taahhüdümün bitişine dair ne bir arama yapıldı ne de bir bilgile...ndirme mesajı aldım. Şimdi ise müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Fazladan ödeme yapmak zorunda kalacağım ve bu ücretin iptali için yardımınıza ihtiyacım var. Lütfen bana ulaşın. N
Mobil hattımdan faturalı hesabımın taahhüdü bitti. Bitmeden öncesinde ve sonrasında müşteri hizmetlerini aradığım halde ...bir türlü aramalarım cevap bulmadı. Aradığım tüm numaralarda beni bir türlü müşteri hizmetlerine bağlamıyorlar. Güncellenen taahhüdüm çok fazla bir fiyatlandırma ile güncellenmiş.
Taahhüdüm sona erdi ve bana uygun bir kampanya sunulmadı. Her ay fazladan ücret ödüyorum ve hattım birçok yerde çekmiyor.... Bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum.
Aile Paketi407
Altyapı19.359
Bana Özel Paketler2.168
Çocuk Hattı150
e-dergi160
Ek Paket1.602
eSIM744
Ev Telefonu953
Fatura34.696
Faturalı Paketler3.761
Faturasız Paketler805
Hat Başvurusu1.042
Hat Devir873
Hat Dondurma333
Hat İptali1.136
Hat Taşıma6.882
Hız Testi872İçerik Servisleri1.680
İnternet93.489
Kampanya2.200
Kamu Tarifeleri527Magnet1.253
Mobil İmza297
Mobil Ödeme1.623
Modem6.103
Numara Değiştirme441
Numara Engelleme297
Pin Kodu26Prime3.288
Puk Kodu9
Selfy427
Sınırsız Paket116
Sil Süpür2.129
Sim2.788
Sosyal Medya Paketi412
Şebeke4.381
Taahhüt8.861
Tarife Değişikliği1.762Tivibu3.684
TL Yükleme553
Yurt Dışı Paketleri1.404
