Türk Telekom'da Eski İsim Faturada Kalıyor Otomatik Ödemeler Reddediliyor

Türk Telekom mobil hattımı bir süre önce kendi adıma devraldım; ancak tüm faturalarda hâlâ hattın eski sahibinin adı görünüyor. Bu nedenle bankalar üzerinden otomatik ödeme talimatı veremiyorum, verilen talimatlar da isim uyuşmazlığı nedeniyle sürekli reddediliyor ve hiçbir faturam otomatik olarak ödenemiyor.

Sorun, hattı üzerime aldığım günden bu yana devam ediyor ve bugüne kadar düzenlenen tüm faturalar bu şekilde eski isimle kesildiği için her seferinde mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini de aradım, fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve sonuç alamadım.

Türk Telekom’dan, mobil hattıma ait tüm faturalarda yer alan ismin acilen kendi adıma güncellenmesini ve fatura isim bilgilerinin düzeltilmesini talep ediyorum.