Cenk sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Otomatik Ödeme Talimatı İptal Edilmiyor, Bankalar Arasında Mağdur Kaldım
Cenk
05 Kasım 2025 12:31
959"Sorunum düzeltilmiş. Teşekkür ederim."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom'da Eski İsim Faturada Kalıyor Otomatik Ödemeler Reddediliyor
Furkan
14 Nisan 20:42
37Türk Telekom mobil hattımı bir süre önce kendi adıma devraldım; ancak tüm faturalarda hâlâ hattın eski sahibinin adı görünüyor. Bu nedenle bankalar üzerinden otomatik ödeme talimatı veremiyorum, verilen talimatlar da isim uyuşmazlığı nedeniyle sürekli reddediliyor ve hiçbir faturam otomatik olarak ödenemiyor.
Sorun, hattı üzerime aldığım günden bu yana devam ediyor ve bugüne kadar düzenlenen tüm faturalar bu şekilde eski isimle kesildiği için her seferinde mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini de aradım, fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve sonuç alamadım.
Türk Telekom’dan, mobil hattıma ait tüm faturalarda yer alan ismin acilen kendi adıma güncellenmesini ve fatura isim bilgilerinin düzeltilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Nilgün sonuçtan hiç memnun değil
Kamu Tarifesine Geçiş Sonrası Arama Kesintisi Ve Otomatik Ödeme Sorunu
Nilgün
27 Ocak 11:57
450Babamın adına kayıtlı ve 0’sız hali 5345****75 olan Türk Telekom cep telefonu hattını, kardeşim adliye personeli olduğu için kamu tarifesine geçirdik. Ancak dünden beri bu hatla ilgili otomatik ödeme talimatı veremiyorum ve hatta şu an arama da yapılamıyor. Kamu tarifesine geçiş Aralık ayında yapıl...
Hidayet sonuçtan hiç memnun değil
Otomatik Ödeme Talimatı Çalışmıyor, Haksız Gecikme Faizi Ve Hat Kapatma
Hidayet
17 Ocak 17:09
355Türk Telekom mobil faturalı hatlarımı yaklaşık üç ay önce taşımama rağmen, üzerime kayıtlı hatlar için bankalardan otomatik ödeme talimatı vermiş olmama karşın her ay faturalarımın ödenmediğine dair SMS almaktayım. Sistemlerinde de otomatik ödeme talimatlarım görünüyor olmasına rağmen, faturalar oto...
Çift Çekilen Faturanın İadesi İçin Sonuç Alamadım
Lokman
03 Kasım 2025 21:03
47708/09/2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattıma ait 0544********67 numaralı faturam için otomatik ödeme talimatı verdiğim iki farklı banka hesabımdan toplam 727,38 TL tutarında iki kez ödeme çekildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm. E-posta göndermemi ve her iki işlem ile ilgili dekont...
Edanur sonuçtan hiç memnun değil
Hesabımdan Fazla Çekilen Ücretin İadesi Yapılmadı
Edanur
02 Kasım 2025 23:21
311Türk Telekom Selfy tarifesi kullanıcısıyım. 17.09.2025 tarihinde Ziraat Bankası’ndan, 18.09.2025 tarihinde ise Garanti Bankası’ndan olmak üzere toplamda 793 TL ödeme yaptım. Oysa normalde ödemem gereken tutar 396,5 TL’dir. Bir fatura döneminde iki kez ödeme alındı. Garanti Bankası’ndan yapılan ödeme...
Türk Telekom Kategorileri
-
![ikon]()
Aile Paketi
394
-
![ikon]()
Altyapı
17.343
-
![ikon]()
Bana Özel Paketler
2.095
-
![ikon]()
Çocuk Hattı
143
-
![ikon]()
e-dergi
141
-
![ikon]()
Ek Paket
1.436
-
![ikon]()
eSIM
733
-
![ikon]()
Ev Telefonu
988
-
![ikon]()
Fatura
34.380
-
![ikon]()
Faturalı Paketler
3.600
-
![ikon]()
Faturasız Paketler
718
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
969
-
![ikon]()
Hat Devir
909
-
![ikon]()
Hat Dondurma
316
-
![ikon]()
Hat İptali
1.017
-
![ikon]()
Hat Taşıma
6.688
-
![ikon]()
Hız Testi
895
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
1.331
-
![ikon]()
İnternet
96.577
-
![ikon]()
Kampanya
1.864
-
![ikon]()
Kamu Tarifeleri
493
-
![ikon]()
Magnet
1.107
-
![ikon]()
Mobil İmza
279
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
1.516
-
![ikon]()
Modem
5.977
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
404
-
![ikon]()
Numara Engelleme
226
-
![ikon]()
Pin Kodu
26
-
![ikon]()
Prime
2.708
-
![ikon]()
Puk Kodu
8
-
![ikon]()
Selfy
343
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
86
-
![ikon]()
Sil Süpür
2.335
-
![ikon]()
Sim
2.766
-
![ikon]()
Sosyal Medya Paketi
422
-
![ikon]()
Şebeke
4.114
-
![ikon]()
Taahhüt
8.381
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
1.608
-
![ikon]()
Tivibu
3.287
-
![ikon]()
TL Yükleme
514
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
1.493
Yorumlar