Türk Telekom Faturadondurma

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Manisa Şehzadeler ilçesindeki iş yerime yaklaşık bir ay önce nakil talebinde b...ulundum. Bana verilen ilk randevu tarihi 25 Mart olmasına rağmen o gün kimse gelmedi, sonrasında da aradan haftalar geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de bağlantı yapıldı. Üstelik b...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi yeni taşındığım adrese altyapı olmadığı için taşıyamadım. Bunun üzerine yoğun çalı...şma tempoma rağmen izin günümde Çorlu’da çarşıdaki PTT’nin oradaki Türk Telekom şubesine giderek aboneliğimi tamamen iptal ettirmek istedim. Şubede bana iptal için birçok belge ger...

Türk Telekom ev interneti hattımı altyapı olmadığı için 1 Ekim 2025 tarihinde kapatmak üzere başvuru yaptım. Bu işlem sı...rasında bana önce hat dondurma işlemi yapılacağı, ardından hattın tamamen kapatılacağı bilgisi verildi. Modemimi de en yakın ana bayiye teslim edip gerekli evrakları imzaladım. Bu...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yeni taşındığım adreste bir yıldan uzun süredir altyapıda boş port olmadığı ge...rekçesiyle hizmet alamıyorum. Ancak buna rağmen tarafıma düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam ediliyor. 01.04.2025 tarihinden bu yana yeni adresimde internet hizmetini hiç kulla...

Bayır Mahallesi Yılandar Caddesi Yaşar Bostan Sitesi No:247 A Blok Daire 6, Armutlu/Yalova adresindeki yazlık olarak kul...landığım ikametimde Türk Telekom sabit internet aboneliğim bulunmaktadır. Bu hattı her yıl yalnızca yaz tatili için ortalama iki ay kullanmama rağmen, yaklaşık iki yıldır dondurma ...

1796732320 numaralı evde internet aboneliği için Türk Telekom limitsiz fiber kullanıcısıyım. Ağustos 2025’te 26 Ağustos’...ta 6 ay boyunca yurt dışında olacağım için müşteri hizmetlerini arayarak ev internetimi dondurmak istediğimi belirttim. Görüştüğüm temsilci, hattımı 12 aya kadar dondurabileceğimi ...

Türk Telekom’un artan internet paket fiyatları nedeniyle Ekim 2025 civarında ev internetimi Worldnet isimli başka bir sa...ğlayıcıya taşıdım. Taşıma işlemi sırasında benden kullandığım internetin hesap numarasını istediler ve geçişi kendilerinin yapacağını söylediler. Sonrasında yeni sağlayıcı üzerinde...

Türk Telekom fiber internet abonesiyim. Son iki aydır faturalarımda her ay yaklaşık 300 TL tutarında “hizmet kapama bede...li” yansıtıldığını gördüm. Oysa hattımda hiçbir kapatma, iptal ya da dondurma işlemi yapılmadı, sadece faturalarımı geç ödediğim için bu bedellerin eklendiği söylendi. Müşteri hiz...

Bir süredir yurt dışındayım. Nisan’da Türkiye'ye geldiğimde, geçici görevli olduğumdan, interneti dondurmak istedim. “Do...ndurmak için belli bir kota var, internetini donduramıyoruz. Arada arayıp şansını dene” dendi. Birkaç kez denedim Sonunda bunun kullanılması imkansız bir hak olduğunu anladım, pes ...

Samsun Canik’te Türk Telekom üzerinden fiber HGW_ZTZDP5 isimli ev interneti kullanıyorum. İnternetim 29 Kasım 2025’ten 2...–3 gün önce tamamen gitti ve o günden bu yana hiç gelmedi. Buna rağmen kullanamadığım, mağdur olduğum internet hizmeti için fatura çıkarılmaya devam ediliyor. Bu süreçte Türk Tele...

Türk Telekom’a ait 888 623 67718 numaralı 50 Mbps standart ev interneti aboneliğim için 05.11.2025 tarihinde hattımı don...durma talebinde bulundum, 20.11.2025 itibarıyla da dondurma işleminin yapılacağı ve hattımın Mayıs ayında otomatik olarak açılacağı tarafıma iletildi. Buna rağmen dondurma sürecind...

0533*****92 numaralı mobil hattımı yaklaşık iki ay önce Türk Telekom’a taşıdım. Tarifem aylık 250 TL olmasına rağmen geç...tiğimiz aya ait şu an ödemem gereken faturam 347 TL olarak yansıtıldı. Aradaki farkın neden kaynaklandığıyla ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ula...

Türk Telekom evde internet aboneliğimi Temmuz ayında evimi kapatırken sonlandırmak için bütün ödemeleri yaptım. Son ödem...e ücretini ödedikten sonra ayrıca dondurma ücretini de yatırdım ve hattımın dondurulduğunu düşünüyordum. Buna rağmen hesabımda dondurma işlemi sonradan açılmış, aboneliğim tekrar a...

Yaklaşık iki ay önce taşındım ve yeni adresimde altyapı olmadığı için 1 Ekim'den beri Türk Telekom evde internet hizmeti...ni fiilen kullanamıyorum. İlk olarak çağrı merkezini arayıp hattımı altyapı gelene kadar dondurmak istediğimde, görevli hattımı dondursam bile faturanın bir kısmını ödemek zorunda ...

Türk Telekom sabit ev interneti aboneliğimi, Kocaeli Çayırova Atatürk Mahallesi’nden İstanbul Esenyurt Barbaros Mahalles...i *** Sokak No:** Daire:** adresine taşındığım için nakil ettirmek istedim. 5334***120 numaralı hattımdan Türk Telekom çağrı merkezini aradığımda, bana nakil işlemi için genel müdü...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi taşınma nedeniyle dondurmak için başvuruda bulundum. Görüştüğüm yetkililer, dondur...ma süresince hiçbir şekilde ücret alınmayacağını özellikle belirtti. Buna güvenerek işlemi onayladım. Ancak aboneliğimin bitmesine yaklaşık iki ay kala hattımı benim bilgim ve ona...

Yazlık evimde kullandığım (kış boyunca kullanmayacağım) sabit internet hattımı dondurmak için, hizmet aldığım Türk Telek...om'a bugün başvurdum ve "Hat Dondurma Ücreti olarak" her ay için 150(yüz elli) tl. Fatura edileceğini öğrendim ve bu kararımdan vaz geçtim. Bu nasıl bir uygulamadır? Hiç anlayamıyo...

Türk Telekom’da iki yıl taahhütlü bir aboneliğim vardı. Taahhüdün bir yılı bile dolmadan aboneliğimi dondurdum, ardından... tamamen kapatılmasını istedim. Kapatma talebimde cayma bedeli adı altında neredeyse tüm geçmiş faturalara denk gelecek tutarlarda ödeme çıkarıldı. Bunun üzerine aboneliği iptal et...

2022 yılında Sakarya Karasu’da başlattığım Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili taşınma sürecimde, altyapı olma...ması durumunda aboneliğimin ücretsiz iptal edileceği bilgisi verildi. Taşındığım yerde altyapı vardı fakat kutuda yer olmadığı için bağlantı yapılamadı. Abonelik dondurma işlemi ya...

TTNET ev interneti aboneliğimi 2024 Aralık ayında dondurdum ve o tarihten beri interneti hiç kullanmadım, modemim dahi e...vimde takılı değildi. Dondurma işlemi sonrası üç ay boyunca her ay faturalarımı kontrol ettim ve herhangi bir borç görünmüyordu. Ancak geçtiğimiz günlerde hesabıma 1043 TL tutarınd...

Benim adıma kayıtlı olan Türk Telekom faturalı mobil hattımın kullanıcısı kardeşim cezaevinde olduğu için hattı dondurma...k istedim. Bu talebimle ilgili olarak 9 Eylül’de İstanbul Silivri Türk Telekom mağazasına gittim, mağaza yetkilileri müşteri hizmetlerini aramamı söyledi. 19 Eylül’de müşteri hizme...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim İstanbul Gaziosmanpaşa adresimdeyken, bilgim dışında internet hattım Afyon’a nakled...ildi. Yaklaşık bir ay önce başlayan bu sorun nedeniyle hem müşteri hizmetlerini aradım hem de doğrudan Türk Telekom şubesine giderek şikayetimi ilettim. İnternetim tekrar kendi adr...