Türk Telekom Fatura cayma bedeli

Türk Telekom Selfy 40 Sınırsız Sosyal Medya hattımı 27 Ekim 2025 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Fatura kesim tarihim ise 26 Ekim 2025’ti. Taşıma işlemimden sonra Ekim 2025 dönemine ait 495 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Faturada cayma bedeli yansıtılmış. Ancak cayma bedeliyle ilgil...

Türk Telekom'daki faturalı hattımın taahhüdü 26 Kasım'da bitecekti. Mevcut paketimin hem pahalı olması hem de ekstra paketlerin pahalı olması nedeniyle, 17 Ekim'de başka bir operatöre geçiş yaptım. Taahhüdümün bitmesine 41 gün kalmasına rağmen bana 3.700 TL civarında cayma bedeli ve fatura dahil top...

01.09.2025 tarihinde Türk Telekom 5464****97 numaralı mobil hattımda taahhüt sürem sona erdi ve faturalı hattan faturasız hatta geçiş yaptım. Geçiş işlemi öncesinde müşteri hizmetlerini arayarak herhangi bir borcumun olup olmadığını sordum ve bana borcumun bulunmadığı, geçiş için ise 180 TL ücret çı...

Türk Telekom mobil hattımı 12 ay taahhütlü olarak kullanıyordum. Tarifemin bitmesine 49 gün kala hattımı Turkcell’e taşıdım. Taşıma işlemi sonrasında Türk Telekom tarafından tarafıma 3.034 TL cayma bedeli yansıtıldı. Bu tutarın doğru olmadığını düşündüğüm için müşteri hizmetlerini aradım ve durumu a...

Türk Telekom mobil hattım için bugün, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 5000 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Temmuz ayında başlayan taahhütlü bir aboneliğim vardı. Ancak bu beklenmedik ücretle ilgili olarak müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde bağlantı...

22.10.2025 tarihinde saat 23:59'da, sonu 8945 ile biten hattıma 1100 TL tutarında bir fatura kesildi. Yaklaşık 1,5 hafta Türk Telekom müşterisi oldum ve hattımı Manisa Turgutlu’daki Türk Telekom Ay İletişim bayisinden aldım. Hattı alırken 1 senelik taahhüt yapılmıştı, ancak cayma bedeliyle ilgili ba...

0536**51 numaralı faturalı hattımın sahibi benim, ancak hattı babam kullanıyordu. Taahhüt bitimine 6 ay kala babamı defalarca arayarak taahhüdün biteceğini söylemişsiniz. Babam, hattın sahibi olmadığını ve kızının ilgilendiğini belirtmesine rağmen, "Kullanıcı olarak sizin onayınız yeterli" diyerek t...

Ben Turkcell hattı kullanıcısıyım. 3 gün önce, Türk Telekom müşteri temsilcisi tarafından aranarak taahhüdümün bitmek üzere olduğu ve geçiş yapmazsam 2.000 TL ödeme yapmak zorunda kalacağım söylendi. Bu görüşmede, herhangi bir ücret yansıyıp yansımayacağını özellikle sordum ve bana hiçbir ücretin ya...

Yaklaşık 1,5-2 ay önce Türk Telekom mobil hattımı Turkcell’e taşıdım. Ancak hattım artık Türk Telekom’da olmamasına rağmen, bana sonrasında da fatura çıkarılmaya devam edildi. Son fatura tutarı 390 TL, şu anda ise 109 TL’lik yeni bir ücret yansıtılmış durumda. Faturalar, hattımı taşıdıktan sonraki d...

6 Ekim 2025 tarihinde, her ay faturamın iki katı gelmesi nedeniyle Türk Telekom faturalı hattımı iptal ettirdim. Ancak iptal işlemi sonrası tarafıma haksız şekilde 3.569 TL cayma bedeli yansıtıldı. İmzaladığım herhangi bir taahhüt veya sözleşme bulunmamaktadır ve bu bedelle ilgili önceden bilgilendi...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 500 Mbps hızında internet paketim vardı. 10-20 Eylül 2024 tarihleri arasında Gaziosmanpaşa Yenimahalle 554. Sokak’a taşındım. Taşındığım yeni adreste aynı hızda internet altyapısı olmadığı için hızım 100 Mbps’ye düşürüldü. Bu nedenle aboneliğimi iptal ettirm...

Yaklaşık 7 aydır Türk Telekom Magnet data hattı kullanıyorum. Ancak internetim hiçbir şekilde çekmiyor ve her ay 300 GB kotamı kullanamadan siliniyor. Buna rağmen her ay 1000 TL ödeme yapıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme ve şikayet kaydı oluşturmama rağmen hiçbir şekilde bana geri dö...

Türk Telekom mobil hattımın sözleşmesi ağustos ayında sona erdiği için başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak hattımı taşıdıktan sonra da faturalar gelmeye devam etti ve yüksek bir fatura ile karşılaştım. Faturanın hangi aylara ait olduğu ve içeriği konusunda herhangi bir açıklama alamadım. Ayrıca,...

Türk Telekom faturalı hattımın taahhüt süresi 22.10.2025 tarihinde sona erdi. Taahhüt bitişinden birkaç gün önce, hattımı başka bir operatöre taşıdım. Ancak bir ay sonra, bana 1309,16 TL tutarında bir fatura çıkarıldığına dair bilgilendirme mesajı geldi. Normalde aylık faturam 490 TL civarındaydı. B...

Türk Telekom mobil hattımın taşınma sürecinde mağdur edildim. Taahhüdüm 26 Ekim’de sona eriyordu ve müşteri hizmetlerini aradığımda bana, bir gün bile erken geçiş yaparsam cayma bedeli çıkacağı, ancak son gün geçiş yapabileceğim söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek hattımı son gün taşıdım. Buna rağ...

4 ay önce Vodafone’dan Türk Telekom’un Yıldızlı Günler 20 GB tarifesine geçiş yaptım. Tüm işlemler onaylandı, hat geldi ve açıldıktan sonra kullanmaya başladım. Ancak, tarife ücretinin yaklaşık 200 TL olması gerekirken, Temmuz 2025’ten Ekim 2025’e kadar her ay 688 TL civarında fatura geldi ve toplam...

Uzun süredir Türk Telekom Selfy hattı kullanıcısıyım. 22 Eylül tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım. Hattımı taşıyana kadar faturalarım 330 TL civarındayken, hiçbir ek hizmet veya cihaz almamama rağmen son aylarda faturalarım yaklaşık 100 TL artış gösterdi. Son olarak, hattımı taşıdıktan sonra taraf...

Türk Telekom mobil faturalı hattımı İzmir Gaziemir’de yaşadığım çekim sorunları nedeniyle 17 Ekim 2025 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Taşıma işlemi öncesinde TT Mobil uygulamasından cayma bedelimi kontrol ettiğimde herhangi bir cayma bedeli görünmüyordu. Bu bilgiye güvenerek hattımı taşıdım....

Muğla Milas'ta kullandığım Türk Telekom faturalı mobil hattımda yaklaşık 1,5 aydır sürekli olarak arama yapamıyor ve internete bağlanamıyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve arıza kaydı oluşturuldu, ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Yaşadığım bu sorunlar nede...

Türk Telekom mobil hattımı Turkcell’e taşıdım ve taahhüdümü bozduğum için son faturamda cayma bedeli, vergi ve ek ücretler oluştu. Son faturamın ayrıntılı dökümünü (cayma bedeli, vergi, ek ücretler dahil) e-posta veya SMS yoluyla tarafıma iletilmesini internet sitesi üzerinden iki kez talep ettim. A...

Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre geçirmeden yaklaşık iki gün önce kapattım, ardından 5.500 TL gibi çok yüksek bir fatura ile karşılaştım. Faturanın neden bu kadar yüksek olduğuna dair hiçbir bilgilendirme almadım ve bana sadece SMS yoluyla fatura tutarı bildirildi. Faturada hangi kalem...

Türk Telekom Mobil 40 GB Prime tarifesini kullanıyordum. Taahhüdümün bitimine 1 gün kala müşteri hizmetleri tarafından aranacağım söylendi. Faturalı kullanmak istemediğimi belirttim ve her türlü detayı sordum. Bana herhangi bir ek ücret ya da cayma bedeli ödemeyeceğim söylendi. Ancak bugün, müşteri ...

Yaklaşık 1,5 ay önce Türk Telekom faturalı mobil hattım için müşteri hizmetleri tarafından arandım ve taahhüdümün çok kısa süre içinde biteceği, yeni bir teklif sunmak istedikleri söylendi. İş yoğunluğum nedeniyle detaylı araştırma yapamadım ve bana söylenen bilgiye güvenerek başka bir operatöre geç...