Türk Telekom Fatura cayma bedeli

Türk Telekom mobil hattımda 12 ay taahhütlü faturalı bir paket kullanıyordum ve her ay ortalama 450 TL ödeme yapıyordum. Taahhüdümün bitmesine 25 gün kala başka bir operatöre numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Bu işlemin ardından, 26.10.2025 tarihinde tarafıma 1837,33 TL tutarında bir fatura çıka...

30.10.2025 tarihinde +90 ***********81 numaralı hattıma Türk Telekom tarafından arandım. Mevcut Vodafone ev interneti aboneliğimde taahhüdümün sona ereceği ve faturamın 1000 TL’ye yükseleceği bilgisi verildi. Türk Telekom tarafından sunulan 100 Mbps hızında, 24 ay sabit 750 TL’lik teklif cazip geldi...

Türk Telekom mobil hattım için tarafıma 1240 TL cayma bedeli yansıtılan bir fatura oluşturuldu. Faturama 3 gündür erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde faturamın tarafıma gönderileceği bildirildi, ancak gelen e-postada yalnızca detaylı fatura adı altında dokümanlar gönder...

Yaklaşık bir haftadır Türk Telekom müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Her gün defalarca aramama rağmen otomatik yönlendirmeler ve karmaşık menüler nedeniyle müşteri temsilcisine bağlanmak mümkün olmuyor. Tüm iletişim kanallarını (online işlemler, mobil uygulama, e-posta) da denedim fa...

Türk Telekom, taahhüdüm bitmesine rağmen haksız yere bana 1750 TL cayma bedeli gönderdi. 22 Eylül 2025'te taahhüdüm bitti, 24 Eylül 2025'te Vodafone'a geçiş yaptım. Son faturamı ödeyerek ayrıldım. Yetkililerin bu duruma el atmasını arz ederim. Kalın sağlıcakla.

Yaklaşık iki yıldır İzmir/Çiğli’de Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum. Bu süre boyunca sürekli çekim problemi yaşadım ve bulunduğum birçok yerde hattım düzgün çalışmadı. Sorunun çözülmemesi nedeniyle başka bir operatöre geçmek zorunda kaldım. Taahhüt detaylarıma ulaşamıyor, fatura dökümlerimi ...

Türk Telekom mobil hattımı Eylül ayında başka bir operatöre taşıdım. Taşımadan önce aylık paketim 325 TL idi. Ancak Eylül ayında 931 TL, Ekim ayında ise 2.310 TL fatura geldi. Özellikle Ekim ayında hiç fatura gelmemesi gerekirken bu şekilde yüksek bir tutar yansıtılması beni mağdur etti. Faturaları...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık bir buçuk aydır Bursa İnegöl Hamza Bey Sanayi bölgesinde sürekli çekim problemi yaşıyorum. Hattımı kullanmakta ciddi sıkıntı çekiyorum ve hattımı %40 oranında ancak kullanabiliyorum. Buna rağmen fatura ödemeye devam etmek zorunda kalıyorum. Bu süreçte 5-6 kez Tü...

Türk Telekom’a ait 5055***920 numaralı hattımın son gelen faturasında 1131,27 TL gibi beklenmedik derecede yüksek bir tutarla karşılaştım. 15.08.2025 tarihinde Türk Telekom tarafından aranarak taahhüdümün biteceği ve tarife değişikliği yapmam gerektiği bildirildi. Aynı zamanda mobil uygulama üzerind...

Türk Telekom faturalı hattımın taahhüdü 11 ay 15 gün sonra sona erdiği için, 14.09.2025 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım. Taahhüt sürem dolduğu için herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret ödemem gerekmiyordu. Son faturamı da yüksek olmasına rağmen yaklaşık 350 TL olarak ödedim. Ancak üzerinden...

Türk Telekom’dan Turkcell’e geçiş yaptım. Sözleşmemin bitmesine sadece 10 gün kalmıştı. Geçiş işlemini Ekim 2025’te gerçekleştirdim ve yeni operatör olarak Platinum tarifesine geçtim. Ancak, Türk Telekom tarafından tarafıma 839,51 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Faturada herhangi bir açıklama vey...

Türk Telekom mobil hattımda, taahhüt sürem sona erdiği ayda hattımı taşıdım. Taahhüt bitiş döneminde ayrılmadan önce defalarca müşteri hizmetlerini arayarak herhangi bir cayma bedeli olup olmadığını teyit ettim ve bana herhangi bir ücret çıkmayacağı söylendi. Ancak bugün hesabıma 2060 TL tutarında c...

Türk Telekom mobil hattımı uzun süredir bulunduğum bölgede şebeke çekmemesi nedeniyle sağlıklı kullanamıyordum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda, bölgede baz yetersizliği ve çalışma olduğu söylendi. Taahhüt sürem bitmeye yakın, müşteri hizmetlerini tekrar aradım ve hattımı taşımam durumunda...

Türk Telekom faturalı mobil hattımı yaklaşık bir yıl kullandıktan sonra, bir ay önce başka bir operatöre geçiş yaptım. Hattım İstanbul Bahçelievler’de aktifti ve taahhüt sürem dolduktan sonra başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak hattım kapandıktan sonra 26.10.2025 tarihinde tarafıma 8.779,32 TL t...

Yaklaşık 2 yıldır Kahramanmaraş Onikişubat’ta Türk Telekom mobil hattımı kullanırken ciddi çekim problemleri yaşıyordum. Hattım günün %98’inde neredeyse hiç çekmiyordu ve bu nedenle müşteri hizmetlerine ulaşmak veya arıza kaydı oluşturmak da mümkün olmadı. Deprem bölgesinde yaşadığım için çekim soru...

Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom Selfy 30 paketini kullanıyorum. Paketi telefonda tanıtan yetkili, aylık ücretin 330 TL olacağını ve ek bir ücret olmayacağını belirtti. Ayrıca, paketi yaparken 25 yaşımdaydım ve özellikle sordum: “Eylül ayında 26 olacağım, yine de kampanyadan yararlanabiliyor muyum? ...

Türk Telekom Prime tarifesi kullanıcısıyım. 26 Ekim 2025 tarihinde taahhüt sürem dolduğu için Türk Telekom tarafından arandım ve sözleşmemi yenilemek isteyip istemediğim soruldu. Ben de taahhüdümün bu ay sonunda biteceği bilgisini aldıktan sonra yenilemek istemediğimi belirttim ve Turkcell’e geçiş y...

Türk Telekom mobil hattım için 12 aylık taahhüt yapmıştım. Ancak 20 gün sonra taahhüdümü iptal ederek Vodafone’a geçiş yaptım. Bugün SMS yoluyla tarafıma 4.290 TL tutarında fatura gönderildi. Taahhüt iptalinde bu kadar yüksek bir bedel çıkacağı konusunda bana önceden hiçbir bilgi verilmemişti. Ayrıc...

Türk Telekom mobil hattımda “Faturalı 20 GB” tarifesini kullanıyordum. Taahhüt yenileme zamanım geldiğinde Türk Telekom tarafından aranarak tarifemin 25 GB’a yükseltilip taahhüdümün yenileneceği bilgisi verildi ve bu şekilde işlem yapıldı. Ancak birkaç gün sonra hattımı farklı bir operatöre taşıdım ...

Türk Telekom mobil hattımda “Yeni Uğurlu 30 GB” tarifesini kullanıyordum. Ekim 2025’te hattımı başka bir operatöre taşıdım ve taahhüdümü bozmuş oldum. Taahhüdü bozduğum için tarafıma 3880 TL gibi çok yüksek bir fatura çıkarıldı. Faturada cayma bedeli dışında hangi kalemlerin olduğu konusunda hiçbir ...

5055****45 numaralı Türk Telekom hattımı Kahramanmaraş - Nurhak ilçesinde online olarak başka bir operatöre taşıdım. 2 ay önce Prime 40 GB tarifesine geçiş yapmıştım. Ancak bugün, 29 Ekim 2025 tarihinde tarafıma 6293,91 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda, e...

Türk Telekom Prime tarifesi kullanıcısıyım. Yaklaşık bir aydan fazladır yeni taşındığım Tekirdağ ili çosb Kapaklı İlçe Devlet Hastanesi’nde mobil şebekem çekmiyor. Aynı sorunu hastanedeki birçok personel arkadaşım da yaşıyor ve Türk Telekom bu konuda herhangi bir çözüm üretmedi. Diğer operatörler ha...

Türk Telekom mobil hattımın (son dört hanesi: 2717) son fatura döneminde, önceki aylara göre neredeyse 3 katı fazla bir fatura tutarıyla karşılaştım. Hattımda herhangi bir aşım yapmadığım halde, kendi kendine aşım olmuş gibi gösterilip yüksek bir ücret yansıtıldı. Bu nedenle taahhüt sürem bittiğinde...

Türk Telekom hattımı Antalya Konyaaltı’ndaki işyerimde sürekli çekim sorunu yaşadığım için 18 Ekim tarihinde Turkcell’e taşımak zorunda kaldım. Bu sorunu hem ben hem de iş arkadaşlarım defalarca müşteri hizmetlerini arayarak bildirdik, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. 28 Ekim’de tarafıma 20252066...