
10 Gün Gecikme Nedeniyle Fahiş Fatura Artışı Şikayeti

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, yalnızca 10 günlük bir gecikme yaşamama rağmen fahiş tutarda faturalarla karşılaştım. Normalde aylık yaklaşık 500 TL olan abonelik bedelim, Aralık ayı faturamda 26.12.2025 tarihinde ödediğim halde 1.222 TL olarak yansıtıldı. Ardından 01.01.2026 tarihli döneme ...
Habersiz Fiyat Artışı Ve Saygısız Personel Davranışıyla İptal Talebi
Ankara Çankaya’da Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyız. Taahhüdümüzün bitmesine rağmen bize herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, 551 TL ödediğimiz fatura tutarı 16.01.2026 tarihi itibarıyla 650 TL’ye çıkarıldı. Gün dolmadan ve tarafımıza bildirim yapılmadan böyle bir fiyat artışı yapılmasını k...
Modem Teslimatı Geciktiği İçin Yeni Paketin Aktif Olmaması Ve Fatura Artışı
Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden, mevcut taahhüdüm devam ederken yeni bir pakete geçiş yaptım. Bu işlem sırasında modem alma seçeneği de sunuldu ve ben de bu modemi talep ettim. Modemin 5 gün içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen yaklaşık 1,5 ay boyunca hiçbir teslimat yapılmadı ve sonu...
Aralık Sonrası Haksız Fatura Artışı Ve Açıklama Almama

TTNET Mobil hattımda kullandığım mobil tarifeye, Aralık ayından sonra aşırı derecede yüksek fatura yansıtılmaya başlandığını fark ettim. Daha önce böyle bir sorun yaşamazken, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan faturamın bu kadar artmış olmasından dolayı mağdur oldum. Aralık sonrası gelen yüksek ...
23 Gün Süren İnternet Kesintisi Çocukların Ödevini Engelliyor, Faturalar Artıyor

14 Aralık 2025 tarihinden bu yana mahallemizde internet yok. Türk Telekom (TTNET) abonesiyim. 4441444 ü iki üç günde bir arıyorum her gün yarın düzelecek diyorlar. Muhatap bulamıyoruz. Sıfırdan tekrar kablo çekilse 23 gün sürmez. 23 gündür çocuklar internete girip ödev yapamıyor. Kasım ayı 965 Aralı...
Taahhüt Bitişi Öncesi Bilgilendirme Eksikliği Ve Haksız Fatura Artışı

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 25 Mbps hız paketim için devam eden taahhüdüm bitmeden yalnızca taahhüdün sona ereceğine dair tek bir SMS gönderildi. Bunun dışında herhangi bir arama yapılmadan, ek bir bilgilendirme sunulmadan ve açık onayım alınmadan taahhüdümün bittiği belirtilerek Kasım ay...
Habersiz Fatura Artışı Ve Sözleşme İptali Talebi

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Temmuz–Ağustos civarında sözleşme yaptık ve aylık 700 TL olarak anlaştık. Ancak o tarihten bu yana faturalarım her ay sürekli artarak gelmeye başladı. Geçen ay 840 TL fatura geldi, bu ay ise hiçbir bilgilendirme yapılmadan 1.145 TL fatura yansıtıldı. Geçen ...
İnterneti Günlerce Kullanamama Ve Çelişkili Bilgi Nedeniyle Fatura Artışı Şikayetim

Türk Telekom’un Tivibu Ev Sinema Paketi + Tivibu'lu Fiber İnternet Kampanyası 100 Mbps’ye kadar limitsiz ev interneti abonesiyim. İki hafta kadar önce Türk Telekom’un hediye diye verdiğini söylediği 1000 Mbps internet nedeniyle, mevcut modemimin bu hızı kaldırmadığı, bu yüzden modemimin değiştirilme...
Taahhüt Bitmeden Fiyat Artışı Ve Teklif Eksikliği
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine 4 gün kalmasına rağmen tarafıma herhangi bir şekilde aranarak teklif sunulmadı. Şu an aylık 262 TL civarında fatura ödüyorum, ancak yeni tarifelere baktığımda kullandığım tarifenin fiyatlarının 800’lü rakamlara çıktığını görüy...
Açma Kapama Ücretindeki 600 TL Artışı Haksız Ve İptal Edilmesi Gerekiyor

TTNET üzerinden kullandığım yalın 24 Mbps’e kadar limitsiz hiper internet paketim için, Aralık ayı faturamda açma‑kapama ücreti adı altında 600 TL yansıtıldığını gördüm. Ödediğim normal internet faturam yaklaşık 450 TL iken, açma‑kapama ücretinin faturamın bile üzerine çıkmasını kabul edilebilir bul...
Taahhütlü Tarife Ücretinin Artması Ve İade İsteği

Türk Telekom mobil hattımda taahhütlü bir tarifedeyim ve taahhüt sırasında aylık ödemenin 317,50 TL olacağı bilgisi verilmişti. Ancak geçen ay faturam yaklaşık 338 TL olarak yansıtıldı, bu ay da güncel fatura tutarım 344 TL görünüyor. Oysa faturamın sabit olarak 317,50 TL olması gerekiyordu. Bu tar...
Türk Telekom Mobil Tarife Fahiş Fiyat Artışı

Türk Telekom mobil hattım için uzun süredir yaklaşık 450 TL civarında ödediğim tarifeyi kullanıyordum. Tarifemin bitiş süresi yaklaşınca müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, aynı tarifeyi devam ettirmek istersem indirimli haliyle bile yaklaşık 575 TL olacağı söylendi. Çalışan biriyim ve devlet taraf...
Faturada Açıklamasız İki Kat Artış Ve Müşteri Bilgilendirmesinin Yokluğu

Türk Telekom evde internet aboneliğimde hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturam neredeyse iki katına çıkarıldı. Daha önce 500–600 TL civarında gelen faturalarım Aralık ayı itibarıyla bir anda 1200 TL’ye, Ocak ayında ise 1140 TL’ye yükseldi. Bu durum beni hem şaşırttı hem de ciddi anlamda mağdur etti...
Apple Harcaması Nedeniyle Haksız Fatura Artışı Ve İade Talebi

Türk Telekom hattımın sonu 9585 ile biten numarasında yaklaşık 4 aydır faturam kendiliğinden artıyor ve her ay “Apple harcaması” adı altında tarafıma SMS geliyor. Normalde faturam 657 TL iken, her ay 119,98 TL tutarında ek bir ücret yansıtılıyor. Apple üzerinden hiçbir abonelik, uygulama ya da içer...
Aralık Faturamda Aşırı Artış Ve Taahhüt İhlali

Türk Telekom’da Taahhütlü Tarifede Fatura Artışı

Türk Telekom hattım için mobil uygulama üzerinden Uğurlu 25 GB tarifesine 12 ay taahhütlü olarak aylık 350 TL üzerinden geçiş yaptım. Ancak taahhütlü olmasına rağmen faturalarım her ay artmaya başladı. Kasım ayında faturam 350 TL gelirken, Aralık ayında 375 TL, Ocak ayında ise 381 TL olarak fatural...
Türk Telekom Müşteri Onayı Olmadan Hediye Servis Eklenmesi ve Faturadaki Ücret Artışı

Türk Telekom ev interneti eski abonesiyim. Aylık 605 TL olan paketim dışında, bilgim ve açık onayım olmadan “hediye” adı altında Muud, Mcafee gibi ek servisler aboneliğime tanımlanmıştır. Hediye denmesine rağmen bu servisler faturama ek ücret olarak yansıtılmaktadır. Bu durumu bu ay fark ettim. Müş...
Açıklamasız 725 TL Artışı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama Sorunu

Türk Telekom mobil hattım için Ocak ayına ait faturam normalde ödediğim tutarın çok üzerinde geldi. Uzun süredir yaklaşık 118 TL civarında fatura öderken, Ocak ayı faturam hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve gerekçesi açıklanmadan 725 TL olarak yansıtıldı. Herhangi bir ek paket, bilinçli bir kullanı...
Bildirimsiz Fatura Artışı İptali Ve Fazla Ödemenin İadesi Talebi
Türk Telekom Mobil Wi-Fi hattı kullanıcısıyım. Aralık 2025 dönemine ait faturam yaklaşık 420 TL iken, 1 Ocak 2026 tarihli faturam hiçbir bilgilendirme yapılmadan 860 TL’ye yükseltildi. Bu artışı faturayı gördüğümde fark ettim ve faturayı ödemek zorunda kaldım. Hattı alırken yaptığım paket taahhüdüm...
Faturam Bilgilendirme Olmadan 345 TL’den 523 TL’ye Yükseldi: Düzeltme İstiyorum
Türk Telekom mobil hattım için uzun süredir aynı tarifeyi kullanıyorum ve faturam her ay düzenli olarak 345 TL geliyordu. Ancak Aralık 2025 dönemine ait faturam hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım olmadan 523 TL olarak kesildi. Herhangi bir tarife değişikliği yapmadım, ek bir paket satın alma...
Aralık 2025 Faturamda Açıklanmayan 600 TL Artışı Ve Aşım Koruma Özelliğinin İptali
Türk Telekom mobil hattım için yıllardır aynı tarifeyi kullanıyorum ve faturam düzenli olarak yaklaşık 200 TL civarında geliyordu. Ancak Aralık 2025 dönemine ait faturam, bu ay hiçbir bilgilendirme ve onayım olmamasına rağmen 600 TL olarak yansıtıldı. Herhangi bir ek paket satın almadım, tarife değ...
Taahhüt Bitişi Bilgilendirilmeden 926 TL Fatura Artışı

Türk Telekom cep hattımın sonu 9819 ile biten numarasını yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve aylık ortalama 204 TL civarında fatura ödüyordum. Taahhüdümün bittiğine dair tarafıma herhangi bir SMS, arama veya bilgilendirme yapılmadan hattım aynı şekilde devam ettirilmiş ve 26.12.2025 tarihinde kesile...
Aşırı Yüksek Faturalar Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alamama

Türk Telekom mobil faturalı hattımda son iki aydır hiçbir mantıklı açıklaması olmayan aşırı yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Normalde 595 TL civarında gelen faturam bir anda yaklaşık 2.900 TL olarak yansıtıldı, hemen ardından gelen yeni faturam ise 772 TL oldu. Kullanım alışkanlıklarımda böyle bir...
Türk Telekom Kategorileri
- Aile Paketi 395
- Altyapı 17.786
- Bana Özel Paketler 2.110
- Çocuk Hattı 144
- e-dergi 148
- Ek Paket 1.438
- eSIM 746
- Ev Telefonu 982
- Fatura 34.550
- Faturalı Paketler 3.633
- Faturasız Paketler 730
- Hat Başvurusu 990
- Hat Devir 903
- Hat Dondurma 319
- Hat İptali 1.035
- Hat Taşıma 6.709
- Hız Testi 892
- İçerik Servisleri 1.398
- İnternet 96.167
- Kampanya 1.898
- Kamu Tarifeleri 499
- Magnet 1.143
- Mobil İmza 286
- Mobil Ödeme 1.538
- Modem 6.019
- Numara Değiştirme 414
- Numara Engelleme 237
- Pin Kodu 24
- Prime 2.810
- Puk Kodu 8
- Selfy 361
- Sınırsız Paket 86
- Sil Süpür 2.319
- Sim 2.781
- Sosyal Medya Paketi 427
- Şebeke 4.176
- Taahhüt 8.464
- Tarife Değişikliği 1.639
- Tivibu 3.369
- TL Yükleme 524
- Yurt Dışı Paketleri 1.482
