Türk Telekom Fatura Artışı Ve Açıklama Talebi

Türk Telekom mobil hattıma ait Ocak ayı faturam 1.054 TL olarak yansıtılmıştır. Bu hatta daha önce genellikle 380 TL ile 640 TL aralığında fatura öderken, faturalarımın her ay sürekli farklı ve düzensiz tutarlarda gelmesi beni şaşırtmış ve mağdur etmiştir.

Faturamda bu tutarı yükselten kalemlerin ne olduğunu anlayamıyorum ve her ay faturamın farklı ve öngörülemez gelmesi nedeniyle kendimi güvende hissetmiyorum. Bu nedenle Türk Telekom’un, Ocak ayı faturamı ve son dönem faturalarımı detaylı şekilde inceleyerek, olası hatalı veya haksız ücretlendirmeler varsa düzeltmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Faturalarımın tarifem ve kullanımım ile uyumlu olacak şekilde yeniden düzenlenmesini ve gerekirse fazla alınan tutarların tarafıma iade edilmesini istiyorum.