Türk Telekom mobil hatta, 3 ay geçerli faturasız 25 GB internet 300 TL paketini müşteri hizmetlerini arayarak satın aldı...m. Görüşmede özellikle 3 ay geçerli olduğunu sorup teyit ettim, bana da bu şekilde bilgi verildiği için kabul ettim.
Ancak 1. Ay bittiğinde 2. Ay için aynı paketi tekrar satın alm...
Türk Telekom mobil hattımı tayin sebebiyle kapatıp yeni bir hatta geçme aşamasındayken, annemin adına kayıtlı 551 087 79... 97 numaralı hatta Şubat ayı için yaklaşık 500 TL civarında, hiçbir açıklama yapılmadan yüksek bir fatura yansıtıldığını gördüm. Ne yeni bir pakete geçiş yaptım ne de ekstra bir iş...
Vodafone’a hat taşıma başvurusunda bulundum, ancak hat annemin üzerine kayıtlı olduğu için bir karışıklık yaşandı ve baş...vurum yaklaşık 2-3 gün önce reddedildi. Başvurum reddedildikten sonra aynı kampanyayı aynı fiyattan alamadığımı öğrendim.
O günden beri defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çal...
Türk Telekom’a ait hattımda yer alan faturaya itiraz etmek için üç gündür hem telefon üzerinden müşteri hizmetleri temsi...lcisine hem de mağazalara ulaşmaya çalışıyorum; ancak bir türlü muhatap bulamıyorum. Telefon hattında sürekli yönlendirmeler yapılıyor, fakat canlı bir temsilciye bağlanamıyorum; m...
Bimcell’in Sil Süpür kampanyasını uzun süredir sorunsuz kullanıyordum. Ancak kampanya güncellendiğinden beri, Bimcell uy...gulamasında Sil Süpür’e tıkladığımda ekran tamamen kararıyor ve hiçbir şekilde kampanyadan yararlanamıyorum. Uygulamayı Bursa’da, Xiaomi marka telefonumda kullanıyorum. Daha önce h...
Ürün almadan önce müşteri temsilcisine kargoyu sorduğumda ertesi gün ya da en geç iki gün içinde kargo çıkışı oluyor ded...i. Ürünü aldıktan sonra bir haftayı geçti. Kargo çıkışı yok, hiçbir şekilde temsilciye de ulaşılamıyor. Başkalarına yazdırdığımda, tabii yeni ürün alacakmış gibi arkadaşlarıma da e...
Desteklediği Şikayetler(3)
1
Netgsm Yanlış Bilgilendirme İle Ek Paket Alımına Zorlandım
08.10.2024 tarihinde, saat 16:43'te 0312 911 09 11 numaralı (Netgsm telefon operatörü) hattı aradım. Netgsm, Türkiye'nin... GSM numarası taşınabilen 4. Operatörü olmuş ve baz istasyonunu Turkcell ile ortak kullanmaktadır.
Konu: Yukarıda belirttiğim gibi, Netgsm'e yapmış olduğum müşteri hizmetleri tara...
Yanıltıcı E-Ticaret Sitesi: İletişimsizlik Ve Engelleme Sorunu
Merhaba, Womenst Butik diye bir kıyafet sitesinden 1600 TL'ye alışveriş yaptım. İsim F******* B***** olarak görünüyor. E...-ticaret sitesi bile kurmuşlar, konum vesaire her şeyi ayarlamışlar. Aradığımda, yazdığımda asla dönüş yapmıyorlar. En sonunda da Instagram ve WhatsApp'tan engellediler.
Instagram'da Womensbutik'ten alışveriş yapmıştım. 1800 TL ödeme yapıp dekontu istediler, gönderdim. Bir daha dönüş yapıl...madı ve mesajlarıma bakmadılar, telefonumu açmadılar ve sonunda engellendim. Umarım en kısa zamanda çözülür.