Ev İnterneti Nakil İşleminin Gecikmesi Ve Fatura İptali Talebi

29.04.2026 tarihinde Türk Telekom ev internetim için nakil başvurusunda bulundum. Aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen bugün, 22.05.2026 itibarıyla nakil işlemim hâlâ tamamlanmadı ve internetim bağlanmadı. Başvurumla ilgili 5670****63 numaralı sipariş kaydım bulunmaktadır.

Nakil talebimden sonra defalarca kez Türk Telekom’la iletişime geçtim. Önce normal nakil başvurumu yaptım, sonrasında şikayet kaydı oluşturdum ancak buna rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Daha sonra iki defa aciliyet bildirimi yapılmasına rağmen yine internetim bağlanmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Türk Telekom’dan, ev interneti nakil işleminin artık hiçbir gecikme olmadan acilen tamamlanmasını ve internet hizmeti alamadığım bu süreçte oluşan faturanın tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.