Türk Telekom Nakil İşlemi Sürekli Erteleniyor Ve Hizmet Sağlanmıyor

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 4 Mayıs tarihinde nakil başvurusu yaptım ve internetimin 8 Mayıs’ta yeni adresimde aktif olmasını talep ettim. Buna rağmen nakil işlemim bir türlü gerçekleştirilmiyor, verilen randevular sürekli keyfi şekilde erteleniyor.

Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde yeni bir tarih verildi, ancak o tarihlerde de kimse gelmedi ve tekrar erteleme mesajları aldım. Son olarak 1 Haziran tarihinde geleceklerine dair mesaj atıldı, fakat süreç hâlâ uzatılıyor ve uzun süredir evimde internet hizmeti alamıyorum.

Mağduriyetimin giderilmesi için nakil işleminin acilen gerçekleştirilmesini istiyorum. İlgili birimlerin şikayetimi dikkate alarak süreci daha fazla uzatmadan bağlantımı yapmasını talep ediyorum. Şikayet kaydı numaram 5659****23’tür.