Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Cezaevinde Bilgilendirme Yapılmaması Nedeniyle Mobil Hatım Üzerinde Yasal Takip Başlatılması

30 Mart 23:37827
Bahtiyar'ın Teşekkür Mesajı
Türk Telekom olarak yaşadığım Zorlu süreçte elinizden geleni yaparak sesimizi duyurmaya çalıştığınız için teşekkür ederim. Bu destek, sürecin daha adil bir şekilde ilerlemesine katkı sağladı.

06/11/2024 tarihinde Kandıra 1 numaralı T Tipi Kapalı Ceza İnfaz Kurumu Müdürlüğü a/2 koğuşuna giriş yaptım ve 15/01/2026 tarihine kadar burada tutuklu kaldım. Bu süre zarfında adıma kayıtlı Türk Telekom mobil hattıma ait fatura borçlarım ödenmediği için hattım hakkında yasal takip başlatıldığını, tahliyemden sonra Türk Telekom bayisine gidip faturalı hattımın borcunu sorarak ödemek ve hattımı açtırmak istediğimde öğrendim.

Cezaevinde bulunduğum süre boyunca, ne bana ne de aileme herhangi bir SMS, arama, mektup ya da tebligat ile bilgilendirme yapılmadı. Cezaevi kanalıyla veya yakın aile bireylerim üzerinden benimle irtibat kurulabilecekken hiçbir bilgilendirme yapılmadan doğrudan yasal takibe geçilmiş olmasını yersiz, gereksiz ve adaletsiz buluyorum.

Kandıra 1 numaralı T Tipi Kapalı Ceza İnfaz Kurumu’nda tutuklu bulunduğum giriş ve çıkış tarihlerim arasındaki döneme ait faturalarım nedeniyle başlatılan yasal takip sürecinin geri çekilmesini ve bana ait olan ana borcun tarafıma bildirilerek, borcumu normal fatura borcu gibi ödeyebilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.

Bahtiyar
8 Nisan 00:14

Türk Telekom olarak yaşadığım Zorlu süreçte elinizden geleni yaparak sesimizi duyurmaya çalıştığınız için teşekkür ederim. Bu destek, sürecin daha adil bir şekilde ilerlemesine katkı sağladı.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Taahhüt Sonrası Haksız Ceza Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti

21 Eylül 2025 15:00454

Türk Telekom cep telefonu hattımın taahhüt süresi bittiği için tarafıma bilgi verildi. Bunun üzerine hattımı başka bir o...

1

Ödenen Borcun Hâlâ İcrada Görünmesi Nedeniyle Mağduriyet

1 Aralık 2025 21:06519

Türk Telekom mobil hattıma ait borcu yaklaşık 2022 yılında Merkezi Takip Sistemi üzerinden tamamen ödememe rağmen, arada...

2 Destek

Türk Telekom Taahhüt Sonrası Haksız Fatura ve İade Belirsizliğiyle Mağdur Edildim

22 Eylül 2025 15:26731

Haziran 2025’te Türk Telekom faturalı mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra, herhangi bir ceza ödemeyeceğim belirtiler...

1 Destek
1

Borç Yokken Hattım Kapatıldı Ve Haksız Ceza Uygulandı

26 Kasım 2025 11:45219

Türk Telekom’a ait faturalı mobil hattım, 22.11.2025 tarihinde erken kapama gerekçesiyle kapatıldı ve hem hattım kapatıl...

Öne ÇıkanKonular

Türk Telekom Kategorileri