Özellikle de yurt dışından telefon aldıysak, hatta ücretini ödeyip BTK'ye kayıt yaptırsak dahi Türk Telekom e-sim uygula...masını bir türlü çalıştıramıyor. Keza yurt dışından alınan telefonlarda çoğunlukla sim girişi olmayıp sadece e-sim ile çalışıyorlar. Türk Telekom bayisine gidiyorum sistemde sıkınt...
Türk Telekom üzerinden online hat taşıma başvurusu yaptım ve işlemler için tüm gerekli adımları tamamladım. Hat taşıma s...üreci başladı, ancak tarafıma e-sim bilgilerim gönderilmedi. Taşıma işleminin bir gün sonra gerçekleşeceği bildirildi ancak e-sim gelmediği için hattımı kullanamayacağım.
Bu süreç...
Türk Telekom bayisinden eSIM işlemi yaptırdım. Bayide yanlış işlem yapıldı ve erişim sağlanamadı. BTK'yı aradığımda bir ...sorun olmadığı, işlemin yanlış yapıldığı söylendi. Müşteri hizmetleri yardımcı olmadı, bayinin numarasını istedim fakat o numara da yanlış çıktı. Gün içinde tekrar gidemedim, işten...
17.01.2026 tarihinde Isparta İyaş Park AVM içindeki Türk Telekom mağazasına giderek hattımı e-sim’e geçirmek istedim. Ma...ğazadaki görevliler sistemde hata olduğunu, bu nedenle e-sim veremediklerini söyleyip müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini ilettiler.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu işl...