to read complaints and reviews, or file yours. 
30.05.2026 tarihinde İstanbul’daki Türk Telekom Özdilek bayisine esim işlemi için gittim. Çalışanlar, “İki gündür sorun yaşıyoruz, sistem hata veriyor, ne zaman düzeleceği belli değil” diyerek beni birkaç dakika içinde geri gönderdiler. Detaylı bir açıklama yapılmadığı gibi, alternatif bir çözüm ya da yönlendirme de sunulmadı.
Ben bu hatta para ödüyorum ve hizmet almak için gidiyorum, buna rağmen bu kadar yetersiz bilgilendirme ve ilgisizlikle karşılaşmak beni rahatsız etti. Esim işlemimin bir an önce gerçekleştirilmesini ve benzer durumlarda müşterilerin daha net ve açıklayıcı şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Dün Antalya Atlantis AVM içerisindeki Türk Telekom mağazasına yurt dışı telefonum için esim işlemi yaptırmaya gittim. Oradaki görevli hanımefendi işlemle ilgili yanlış bilgi vererek hem zamanımızı aldı hem de süreci gereksiz yere uzattı. Verilen yanlış bilgi nedeniyle işlemi sonuçlandıramadık ve ay...
Türk Telekom bayisinden e-SIM'e geçiş yaptım, 600 TL bir ücret ödedim. Fakat hattım çalışmıyor. E-SIM yaptırdığım bayiye gittim, bana telefonla ilgili bir problem olduğunu söylediler. Ancak telefonumda herhangi bir sorun yok. Hattımı kullanamıyorum ama faturam düzenli olarak işliyor. Şu anda mağduru...
Türk Telekom müşterisiyim. Şanlıurfa'da eSIM yaptırmak için bir Türk Telekom şubesine gittim. Dört defa eSIM işlemi yaptılar ve hiçbirinde şebeke gelmedi. 800 TL ücret aldılar. Daha sonra başka bir Telekom şubesine gittim, orada da bir kez daha eSIM yaptılar, o da çalışmadı ve 400 TL aldılar. Ertesi...
Halihazırda Türk Telekom abonesi olarak fiziki SIM kart kullanmaktayım. Yeni satın aldığım cihaz yalnızca eSIM desteklediği için hattımın eSIM’e geçişini Türk Telekom’un dijital kanalları üzerinden yapmak istedim. Yaklaşık beş gündür bu işlemi gerçekleştirmeye çalışıyorum ve yaklaşık iki yıl, bir yı...
E-sim işlemi için Türk Telekom Arnavutköy şubesine gittik. Hadımköy bayinizden bizi buraya yönlendirdiklerini belirttik. Mihrap isimli çalışanınız, bizimle son derece saygısız ve aşağılayıcı bir üslupla konuştu. Ne sorunumuza açıklayıcı bir cevap verdi ne de sakin bir şekilde iletişim kurdu. "E-sim ...
Yorumlar