to read complaints and reviews, or file yours.Dolap Uygulamasında Güvenli Ödeme SMS Doğrulama Gelmiyor
Dolap uygulamasında yeni açtığım hesabımla güvenli ödeme adımında sorun yaşıyorum. Eski hesabımı bugün kapattım ve aynı gün içinde yeni bir hesap açtım, hesap açılışında hiçbir problem olmadı. Ancak alışveriş yapmak istediğimde “ödemeye geç” kısmında doğrulama kodu SMS ile gönderilecek denmesine rağmen telefonuma hiçbir şekilde SMS gelmiyor.
Telefon hattım Türk Telekom ve gün içinde normal olarak SMS alıp gönderebiliyorum, hatta herhangi bir kısıtlama yok. Ödeme denememde yaklaşık 230 TL tutarında bir alışverişi banka kartı ile yapmak istedim, fakat SMS doğrulama mesajı gelmediği için işlemi tamamlayamıyorum. Uygulama içinden ya da farklı bir kanaldan bu soruna ilişkin doğrudan muhatap bulup çözüm alamadım.
Eski hesabımın yeniden açılmasını istemiyorum, yeni açtığım hesabım üzerinden güvenli ödeme adımındaki SMS doğrulama sorununun incelenerek giderilmesini ve sorunsuz bir şekilde alışveriş yapabilmeyi talep ediyorum.
