Türk Telekom İptal Ve İade Talebi

Türk Telekom'a ait 444 1 115 numaralı, mobil ödemeler konusunda hizmet veren hattı defalarca aramama ve telefonum açıldıktan sonra uzun sürelerle bekletilmeme rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcileri telefonumu yanıtlamıyor. Bu kadar sorumsuz bir çalışma anlayışına pes diyorum.

Nisan ayında Türk Telekom'a numaramı taşıdım. Telefonumu kullanırken PDF'den dosya açmaya çalışırken Veedz adlı bir abonelik ekrana geliyordu ve çıkmakta zorlanıyordum. 15 Mayıs Pazartesi günü, kendim abone olmadığım halde saat 16.03'te Veedz aboneliğimin başlatıldığına dair bir mesaj aldım. Mesajı ...

Türk Telekom faturalı hattımdan faturasız hatta geçiş yaptım. Geçiş yaparken tüm ödemelerimi fazlasıyla yaptım. Daha sonra farklı bir operatöre geçiş yaptım. 1-2 ay sonra borcumun olduğuna dair bir mesaj geldi. Türk Telekom'a ulaşmaya çalıştıkça asla müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, detaylı bilg...

Türk Telekom mobil uygulamasında "Oturumunuzun süresi doldu" uyarısı aldım ve oturum kapatıldı. Yeniden giriş yapmak için 9520'ye "şifre" yazıp gönderiyorum ve tek kullanımlık şifre geliyor. Şifreyi girmek için SMS ekranından çıkıp uygulama ekranına geldiğimde ise ana sayfaya, "Giriş yap" kısmına d...