to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom bayisinden aldığım cep telefonuna ait faturalandırma, sözleşmeye uygun olmayan şekilde düzenlenmiş ve tarafıma fazla ödeme talep edilmiştir. Bu ödemeyi yapamadığım için gecikmeye düşen faturadan dolayı hattım kullanıma kapatılmıştır. Yapılan incelemeler sonucunda, düzenlendiği söylenen ...
Türk Telekom mobil hattım için Ekim 2025 dönemine ait faturamda, normalde ödediğim 299,50 TL yerine 468,50 TL gibi yüksek bir tutar ile karşılaştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, faturama “tek taraflı açma kapama” işleminin yansıtıldığı ve bu nedenle ek ücret alındığı belirtildi. Ancak bu işlem b...
Türk Telekom'da 3 tane hattım var. Faturalarımı otomatik ödeme talimatı ile bankadan ödüyorum. Fakat 2 hattım için 5-6 aydır 'Faturanızı ödemediğinizden hattınız kapatılıyor' şeklinde mesajlar alıyorum. Oysa hattım otomatik ödemede ve 6 aydır her ay 160 TL civarında açma kapama ücreti faturası geliy...
Mobil hattım üzerinden çocuğum için aldığım oyundan dolayı sürekli faturama yansıyan ödemeleri fark ettim. Aldığım oyun 129,99 TL ve ayrıca 99,00 TL iken, farkında olmadan faturama yansıyan çekimler olmuş. En son 499,99 ve 299,99 TL olarak Türk Telekom tarafından 'mobil ödemeniz açılmıştır' mesajı g...
3 ay önce kendi adıma faturalı bir hat aldım. İlk ay fatura adrese, sonraki aylarda SMS ile geleceği belirtildi. Faturalar mobil ödeme sistemimde görünmüyor. İkinci fatura ödenene kadar hat defalarca açılıp kapanmış ve 109 TL'lik tek yönlü kapama ücreti hiçbir bildirim yapılmadan yansıtılmış. Türk T...
Türk Telekom Operatörü Kullanmaktayım. Üzerime Türk Telekom'da 3 Adet Faturalı Hat bir de Ev İnterneti Var. Hepsi Otomatik Ödemede. Otomatik Ödemede Olmalarına Rağmen Faturalar Kesilir Kesilmez Ödeme Yapıyorum. Herhangi Bir Gecikmeye Asla ve Asla Düşmüyor. Daha Öncesinden Mobil Ödemeyi Düzenli Kulla...
Türk Telekom müşterisiyim mobil ödeme işlemi 15 Eylül de yapmana taraflarına dekont yollamama rağmen hattımı kapatıp hem ödenmedi gösteriyor hem fatura kapama bedeli ekliyorlar. Ödenmiş faturada hattımı kapatarak mağdur ediliyorum. Dekont gönderip işleme alınmasına rağmen de hala hiçbir hareketlilik...
Merhaba, 0532*****36 numaralı hattımı Geçen ay sisteminizde problem olması sebebiyle faturamı 2 defa ödedim, buna rağmen sisteminizde problem olması sebebiyle hattım kapandı. 2 defa ödendiği ile ilgili görüntüyü mail atmam istendi, maili attım. Daha sonra müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede b...
Türk Telekom mobil ödeme limitim bilgi verilmeden 0 olmuş. Müşteri hizmetlerini aradım verilen cevap geç ödeme yapılmasıymış. 2 cep telefonu internet ve ev telefonuna ayda 2300 lira ödüyorum. Zaten hat açma-kapama parasını alıyorsunuz neden mobil ödemeye kısıt koyuyorsunuz? Taahhüt süresi 90 gün kal...
Türk Telekom mobil ödeme limitimi 0'a indirmiş. Ben her ay 2 hattım ve internet Tivibu derken 1000 küsur para ödüyorum. Ayıp ya, iyice şımardılar. Hepsini kapatacağım. Ben her ay hattım kapanır, aynı gün içinde de öderim. Bir de her ay 80 TL kapama açma, bir de buna vergi extra. Ben size para kazand...
