Türk Telekom borç

Babamın vefatı nedeniyle adına kayıtlı olan Türk Telekom mobil hattının kapatılması için 12-08-2025 tarihinde Bursa İnegöl AVM şubesine başvurdum. Gerekli olan ölüm belgesi ve vekalet belgesini eksiksiz olarak sundum. Ancak şubede bana hattın kapatılmasıyla ilgili net bir bilgi verilmedi ve işlemin ...

Türk Telekom (TeknosaCell) ile 05/08/2024’te senelik taahhütlü sözleşme imzaladım. Sözleşmemin 31/07/2025’te biteceği ve yenileneceği sözlü ve yazılı tarafıma iletildi. Vodafone tarifelerinin Türk Telekom’dan daha uygun olması nedeniyle Vodafone’ye hattımı taşımak istedim. Sözleşmemin bittiği ve yen...

Türk Telekom hattımı uzun süredir Konya Meram bölgesinde kullanıyordum. Türk Telekom 20 GB Fırsat Paketi’ne aboneydim. Ancak hattımda sürekli çekmeme, konuşurken sesimin cızırdaması gibi sorunlar yaşadım ve bu nedenle defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Sorunlar dev...

Türk Telekom faturalı mobil hattımda, normalde 387 TL'lik 30 GB paket kullanmaktayım. Yaklaşık 3 gün önce 10 GB internet paketimin kaldığını kontrol ettim ve internet ihtiyacım olmadığı için hattımı 3G'ye düşürdüm, sosyal medya uygulamalarını da kullanmadım. Ancak bugün hem internetimin tamamen bitt...

14/07/2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattımı başka operatöre taşıdım. Taşıma işleminden önce müşteri hizmetlerini arayarak cayma bedelinin ne kadar olacağını sordum ve bana 100 küsur tl civarında bir ücret çıkacağı söylendi. Hattımı taşıdıktan sonra da birkaç gün boyunca Türk Telekom sisteminden ...

12.08.2025 tarihinde 08509010981 numaralı hattan arandım. Arayan kişiler kendilerini Türk Telekom adına tanıttılar ve Turkcell hattımın Türk Telekom'a taşınması durumunda faturamın yarı fiyatına indirileceğini söylediler. Daha sonra bir WhatsApp numarası vererek kimliğimin ön ve arka yüzünün fotoğra...

Konu: Haksız Tahsil Edilen Açma-Kapama Ücretine İtiraz Abone No: 1799174939 Temmuz 2025 dönemine ait faturama, 275 TL tutarında “açma-kapama ücreti” yansıtılmıştır. Bu ücret, yürürlükteki mevzuata aykırı olup tarafımdan ödenmesi talep edilemez. 24 Ocak 2015 tarih ve 29246 sayılı Resmi Gazete’de y...

Türk Telekom faturalı aboneliğim vardı (536*****47), 2 ay oldu. Geçtiğim ofise gittim, 'Biz cayma bedeli görmüyoruz' dediler. Müşteri hizmetlerini aradım, 9 Temmuz 2025 tarihinde özellikle sormama rağmen taahhüt bedeli olmadığı söylendi. Başka operatöre geçtim, bu sefer borç çıkardılar. 'Böyle böyle...

02/05/2025 tarihinde babam vefat etti. Veraset işlemlerinden sonra ölüm belgesi ve mirasçılık belgesiyle birlikte İstanbul Sarıyer Vadi İstanbul AVM'deki Türk Telekom bayisine giderek, babam adına kayıtlı 5364****57 numaralı mobil hattın kapatılmasını talep ettim. Hattın kapanması için gerekli olan ...

Türk Telekom yaklaşık bir haftadır her gün, ödenmemiş fatura nedeniyle hattınız kısıtlanacaktır şeklinde mesaj gönderiyor. Ancak benim herhangi bir borcum yok. Müşteri hizmetlerini aradım, borcunuz yok dediler fakat her gün mesajla rahatsız edilmeye devam ediyorum. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığ...

Türk Telekom mobil hattımı 6486 numarasıyla kullanıyordum. Aralık 2024’te başlayan taahhüdüm devam ederken, Haziran 2025’te hattımı başka bir operatöre taşıdım. Taahhüdümün bitmesine 5 ay kalmıştı ancak tarafıma 8.515 TL cayma bedeli yansıtıldı. Bu tutarın çok yüksek olduğunu düşünüyorum; kullanmadı...

Türk Telekom mobil hattım (5434****685) ile ilgili olarak, yaklaşık 2 ay önce tüm borcumu (61,08 TL) internet bankacılığı üzerinden ödedim ve hattım kapatılıp iptal edildi. Ancak borcum olmamasına rağmen, her gün defalarca Türk Telekom’un resmi bilgilendirme hattından borcum olduğuna dair mesajlar a...

Türk Telekom’un hem evde internet hem de mobil hat hizmetlerini kullanıyorum. Bu ay faturamda 292,75 TL ödenmemiş tutar görünmesine rağmen, toplam borcum 1.081,91 TL olarak yansıtılıyor. Detayına baktığımda ise hiçbir açıklama ya da ek ücret kalemi göremiyorum. Müşteri hizmetlerini ve çağrı merkezin...

Türk Telekom hattımı 6 ay önce başka bir operatöre taşıdım, ancak hattım kapatılmış olmasına rağmen bana hâlâ fatura gönderilmeye devam ediliyor. Eski hattım 0507 xxx xx xx numarasıyla kayıtlıydı. Taahhüt borcum icra yoluyla maaşımdan kesildi ve borcum tamamen bitti. Buna rağmen 650 TL ve 45 TL olma...

24.04.2025 tarihinde, kamu görevlisi olarak üyesi olduğum sendika ile Türk Telekom arasında yapılan anlaşma kapsamında, üzerime kayıtlı 4 bireysel hattım için daha uygun bir tarife ve 2 yıl taahhüt ile aynı operatörde tarife değişikliği yaptım. Geçiş işlemleri sırasında sendika tarafından verilen ev...

Türk Telekom mobil hattımda taahhüt sürem bitmeden yaklaşık 70-80 gün önce hattımı başka bir operatöre taşıdım. Bu işlem sonrasında tarafıma 23319824 numaralı faturada 6500₺ cayma bedeli yansıtıldı. Üstelik bu tutarın faizlendirileceği belirtildi ve şu anda borç 7000₺’nin üzerine çıktı. Taahhüt ba...

Türk Telekom’dan sıfır bir hat aldım ve hattı yalnızca birkaç gün kullandım. Sonrasında bazı sebeplerden dolayı hattı telefonumdan çıkardım ve uzun bir süre hiç kullanmadım. 11.08.2025 tarihinde hattımı tekrar telefonuma taktığımda kapalı olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, eksik e...

28 Temmuz’da hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve Batman Merkez’de kullanmaya başladım. Ancak internet çekmediği için sadece 9 Ağustos’a kadar, yani yaklaşık 10 gün boyunca hattı kullanabildim ve eski operatörüme geri döndüm. Bu kısa kullanım süresinde herhangi bir yükleme, paket satın alma ya da ekstr...

Konu: Fatura Ödenmesine Rağmen Arızalı Modemin Değiştirilmemesi ve Sürekli Oyalama Taktikleri hakkında Şikayet Türk Telekom tarafından tarafıma teslim edilen modem cihazı arızalıdır ve çalışmamaktadır. Arıza, kurumunuza bağlı saha personeli tarafından yerinde tespit edilmiş, cihazın *bozuk olduğu v...

Türk Telekom Popüler 15 GB tarifesini kullanıyorum. Temmuz ayı faturasını eksiksiz şekilde ödememe rağmen, henüz ağustos ayı faturam kesilmeden 723 TL tutarında yeni bir borç görünüyor. Normalde faturam 270 TL civarında oluyor ve herhangi bir aşım ya da ek ücret yansıtılmadı. Faturamın detaylarını i...

Türk Telekom Prime 20 GB tarifesine ait 5533****53 numaralı hattımı yaklaşık iki ay önce Bursa Nilüfer’deki bir bayi üzerinden kapattım. Kapatma işlemi sırasında bana herhangi bir cayma bedeli olmadığı, son faturamı ödedikten sonra başka bir borcumun kalmayacağı sözlü olarak iletildi. 08.07.2025 tar...

09.08.2025 günü saat 11.09'da 0506***7207 numaralı hattıma, “telefonuma Sn. M***** k**** Ceza dosyanızın son işlem günüdür. Mağdur olmamak için arayınız. Özsoy Hukuk 02329080833” şeklinde bir mesaj geldi. Mesaj, 0546*****24 60 numarasından gönderildi. Mesajda herhangi bir dosya veya borç bilgisi ver...

Türk Telekom’a ait 7039459449 numaralı DSL ev interneti aboneliğim Çiğli/İzmir adresinde bulunuyordu ve aboneliğim iptal edilmiş durumda. Ancak, kullanmadığım halde tarafıma 2269 TL tutarında (gecikme bedeli hariç) borç çıkarıldı. Bu borca ilişkin herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapılmadı, ...