Kullanılmayan İnternet Aboneliği İçin Bilgilendirmesiz Yüksek Borç Çıkarılması

Türk Telekom’a ait 7039459449 numaralı DSL ev interneti aboneliğim Çiğli/İzmir adresinde bulunuyordu ve aboneliğim iptal edilmiş durumda. Ancak, kullanmadığım halde tarafıma 2269 TL tutarında (gecikme bedeli hariç) borç çıkarıldı. Bu borca ilişkin herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapılmadı, ayrıca tarafıma fatura veya detaylı bir belge de ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim.

Kullanmadığım bir hizmet için bu şekilde yüksek bir borç çıkarılmasını kabul etmiyorum ve borcun iptal edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak detaylı bir açıklama ve çözüm bekliyorum.