to read complaints and reviews, or file yours. 
12.08.2025 tarihinde 08509010981 numaralı hattan arandım. Arayan kişiler kendilerini Türk Telekom adına tanıttılar ve Turkcell hattımın Türk Telekom'a taşınması durumunda faturamın yarı fiyatına indirileceğini söylediler. Daha sonra bir WhatsApp numarası vererek kimliğimin ön ve arka yüzünün fotoğrafını göndermemi istediler, ben de ilettim.
Bu görüşmeden sonra hem Turkcell hem de Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Her iki operatör de adıma herhangi bir işlem yapılmadığını belirtti. Ayrıca arayan numara tarafından 4 gün içinde yeni hat gönderileceği de tarafıma iletildi. Şu ana kadar hattımda veya faturamda herhangi bir değişiklik olmadı ve herhangi bir ücret talep edilmedi.
Kimlik bilgilerimin güvence altına alınmasını, hattımda ve faturamda iznim dışında herhangi bir değişiklik yapılmamasını istiyorum. Bu işlemlerden kaynaklı herhangi bir borç veya mağduriyet yaşarsam sorumluluk kabul etmiyorum ve gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
6 Eylül’de 0850 9010392 numaralı telefondan arandım ve Turkcell hattım olmasına rağmen Türk Telekom adına arandım. Bana hattımın fatura gününün dolduğu ve Türk Telekom’a geçmem gerektiği söylendi. Ardından 0553 ile başlayan bir numaradan WhatsApp üzerinden kimlik fotoğraflarım istendi ve başka bir n...
29.10.2025 tarihinde saat 17:41’de 08509010826 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, Türk Telekom ve Turkcell’in 5g altyapısı için birlikte çalıştığını, sözleşmemin bittiğini ve 1620 TL borcum olduğunu söyledi. Normalde Turkcell hattı kullanıyorum ve bu görüşmeden sonra Turkcell müşteri hizmetlerini...
04.11.2025 tarihinde saat 16.30 civarında 08505600352 numaralı hattan Türk Telekom hat taşıma servisi adıyla arandım. Görüşme sonrasında WhatsApp üzerinden kimlik örneğim ve mevcut hattıma ait ödenmiş bir faturayı göndermem istendi. İstenilen belgeleri bu numaraya WhatsApp üzerinden ilettim, herhang...
Yorumlar