Türk Telekom borç

Türk Telekom mobil hattımda 20GB tarifesini kullanıyorum. Bugün faturamın son ödeme günüydü ve İş Bankası üzerinden otomatik ödeme talimatım bulunuyor. Sabah ödeme yapılmasına rağmen sistemde hâlâ borçlu görünüyorum ve hattımın kısıtlanacağına dair sürekli uyarı mesajları alıyorum. Bu nedenle müşte...

Türk Telekom mobil uygulamasında taahhüt sürem dolmak üzere ve sadece 1 günüm kaldı. Yaklaşık 2 haftadır uygulama üzerinden işlem onayı vermek istediğimde buton gözükmüyor, bu nedenle işlem tamamlanmıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat orada da canlı bir yetkiliye ulaşamıyorum, tekrar mo...

2021 yılında kapattığım Türk Telekom mobil hattıma ait, telsiz kullanım bedeli olarak görünen 3 TL’lik bir borç gözükmektedir. Bu borcu ödememe rağmen sistemde hâlâ ödenmemiş olarak görünmekte ve borcu kapatamıyorum. Hem müşteri hizmetleriyle hem de ilgili kanallarla iletişime geçtim, ancak herhangi...

Türk Telekom faturalı Popüler 20GB hattımı Manisa merkez, Yuntdağı ve Manisa-Salihli arası ana yol dahil olmak üzere neredeyse Manisa'nın her yerinde çekim sorunu yaşıyorum. Telefonum Xiaomi Note 13 Pro ve hattımda herhangi bir ödeme veya borç problemi yok. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve il...

Türk Telekom mobil hattımda 12 ay sabit ücret kampanyasından yararlanıyordum. Kampanya süresinin son haftasında, yeni teklif edilen ücretin **'a göre çok yüksek olması nedeniyle numaramı değiştirmeden **a geçiş yaptım. Ancak Temmuz 2025 tarihli faturamda bana 3696 TL gibi çok yüksek bir tutar çıkarı...

Türk Telekom 200 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa Mahallesi’indeki adresimde 3 gündür tamamen internetsizim. Hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum ve bu süre zarfında internet hizmetinden yararlanamıyorum. Sorun yaşanmaya başladığında Türk Telekom müşteri hizmetl...

06.08.2025 tarihinde Türk Telekom faturalı hattımın faturasını internet bankacılığı üzerinden ödedim ve ödemenin gerçekleştiğine dair dekontum mevcut. Ancak buna rağmen ne arama yapabiliyorum, ne SMS gönderebiliyorum, ne de interneti kullanabiliyorum. Arama yapmaya çalıştığımda “Arama yapabilmeniz i...

Türk Telekom 5513****81 numaralı faturalı hattımın son faturasını internet bankacılığı üzerinden yaklaşık 4 gün önce ödememe rağmen, iki buçuk gündür hattımda sorun yaşıyorum. Önce “ödenmemiş faturanızdan dolayı hattınız aramalara kapanmıştır” uyarısı aldım, ardından da arama yapabilmek için lira yü...

Yaklaşık bir haftadır Datça/Yazı köyde, üzerime kayıtlı olan 0535*****23 numaralı Türk Telekom mobil hattım üzerinden internet bağlantısı sağlayamıyorum. Aynı sorunu oğlum ve kızımın hatlarında da yaşıyoruz. Hiçbir şekilde bağlantı kurulamıyor ve bu durum sık sık tekrar ediyor. Bu süreçte müşteri ...

Türk Telekom sabit internet hattımızı Kürtün/Gümüşhane Sapmaz Köyü Gelevera Yaylası’nda kullanıyoruz. Her yıl yaylada bulunduğumuz 4-5 aylık sürenin yaklaşık üç ayında internet hizmetimiz kesiliyor ve 'genel arıza' olduğu söylenerek mağdur ediliyoruz. Sorunumuz yaklaşık 10 gündür devam ediyor ve bu ...

Türk Telekom mobil hattımda hiçbir borcum olmamasına rağmen, bugün sabah saatlerinden itibaren 30’a yakın “borcunuz var, hattınız kapatılacak” şeklinde mesajlar almaya başladım. Müşteri hizmetlerini iki kez aradım, hem borcum olmadığını hem de başka bir hattım bulunmadığını teyit ettim. Ancak, tüm u...

2018 yılında 0555*****78 numaraya ait Türk Telekom’a ait olan borcumu tamamen ödeyip kapattım ve bu ödemeye dair dekontum da mevcut. Ancak yaklaşık 1 haftadır, başka bir numaramı Turkcell’e taşımak istediğimde hâlâ kara listede olduğum gerekçesiyle işlemim gerçekleşmiyor. Türk Telekom müşteri hizmet...

Türk Telekom Mobil hattım üzerinden “Yeni Selfy Sınırsız Sosyal” isimli tarife için 12 aylık taahhütle hizmet almaktayım. Ancak güncel ekonomik koşulların bozulmasıyla birlikte, tarafıma dayatılan fahiş fiyatı ödeyemez duruma geldim. Bu durumu paylaşmak hoşuma gitmese de, anlayış göstereceğinizi umu...

Tivibu Ev üyeliğimi Temmuz ayında e-Devlet üzerinden sonlandırdım. Normalde aylık 99 TL olan faturam, üyeliğimi kapattıktan sonra 1635 TL olarak yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Faturada belirtilen yüksek tutarın gerekçes...

Türk Telekom mobil hattımda, faturamı eksiksiz ödediğim ve herhangi bir borcum olmamasına rağmen 4 gündür arama yapamıyor, SMS gönderemiyor ve hattımı kullanamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm; hat resetleme, farklı kodlar girme, hattı başka telefona takma gibi tüm ön...

5073****84 numaralı Türk Telekom faturalı hattımda yaklaşık 10 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Hattımla arama yapmak istediğimde “lira yüklemeniz gerekiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ayrıca SMS alamıyor ve arama da gerçekleştiremiyorum. Oysa hattım faturalı ve herhangi bir ödeme ya da fatura bo...

Yaklaşık 15 yıl önce şirketimize ait tüm Türk Telekom hatlarını kapattık ve şirketimiz 13 yıldır iflas masasında. Buna rağmen, Ekol Hukuk Bürosu tarafından her gün mesaj ve telefon aramalarıyla rahatsız ediliyoruz. Son olarak, “Sayın Aktem Kimyevi Madde Temizlik Ürünleri Gübre Tarım Biyodizel Petrol...

Türk Telekom hattımı faturasızdan faturalıya geçirmek istiyorum ancak hem müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde hem de online işlemler uygulamasında sürekli hata ile karşılaşıyorum. Dün müşteri hizmetlerini aradım, işlemi başlatmak istediler fakat “hata veriyor” diyerek işlemi tamamlayamadılar...

29 Nisan 2025 tarihinde saat 23:45’te Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak, 0531********57 numaralı telefonum için Popüler 20GB tarifemde operatör değişikliği yapmak istediğimi ve taahhütten dolayı cezalı duruma düşüp düşmeyeceğimi sordum. Müşteri temsilcisi, taahhüdün son ayında operatör deği...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında, son 4 gündür Ankara Çankaya Ahlatlıbel Mahallesi'indeki adresimde sürekli olarak internet bağlantı problemi yaşıyorum. İnternet bağlı görünmesine rağmen, özellikle video izlerken 1-2 dakika sonra görüntü donuyor ve 3-4 dakika boyunca takılma devam edi...

Yaklaşık bir yıl önce Kırklareli Lüleburgaz’da Türk Telekom ev interneti ve TV hizmeti için müşteri hizmetleriyle görüşerek abone oldum. Görüşme sırasında bana toplam 480 TL’lik bir paket fiyatı belirtildi. Ancak abone olduğumdan beri faturalarım her ay farklı ve yüksek tutarlarda gelmeye başladı. Ö...