Türk Telekom borç

31 Ağustos’ta Türk Telekom faturalı mobil hattımın taahhüt süresi sona erdi. Taahhüdümün bitmesine iki gün kala Turkcell’e geçiş işlemi başlattım, fakat hattımı henüz aktif hale getirmedim. Buna rağmen Türk Telekom tarafından 1970 TL tutarında bir fatura düzenlendiğini gördüm. Fatura detaylarını inc...

Türk Telekom Faturalı 20 GB tarifesini kullanıyordum. Hattımı yaklaşık 2 yıl boyunca hiç kullanmadım ve tarifemi de değiştirmedim. 2023 yılında borcumun 3.500 TL olduğunu öğrendim, şu anda ise borç 12.000 TL’ye ulaşmış durumda. Borcun, tarifenin yenilenmemesi nedeniyle ekstra ücretlendirme yapılması...

Türk Telekom mobil hattımda 'Yeni Uğurlu 3 GB' paketini kullanıyorum. Son 4 aydır, faturalarımın sebebini bilmediğim şekilde yaklaşık 2000 TL civarında geldiğini fark ettim. Faturalarımı düzenli olarak ödüyorum; herhangi bir gecikmem veya borç birikmem olmadı. Fatura detaylarında da ekstra bir açıkl...

03.08.2025 tarihinde operatör değiştirdim. Daha önce Türk Telekom ve Pttcell bayilerine danıştığımda, son ay operatör geçişlerinde ceza uygulanmayacağı, sadece ne kadar erken geçiş yapıldıysa o günlerin ücretinin yansıyacağı belirtilmişti. Aylık faturam normalde 350 TL idi. Ancak bana 1.647,98 TL b...

Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Bugün evdeki internetim, cep telefonuma ait yatırılmamış fatura gerekçe gösterilerek kesildi. Oysa ev internetim, cep telefonu hattımdan tamamen bağımsızdır. Bu durum hem tüketici olarak beni mağdur etmekte hem de yasalara aykırı bir uygulamad...

Türk Telekom’a ait kurumsal sabit hatlarımı ve internet hattımı kapatmak istiyorum. Hatların bulunduğu adresten taşındık ve şu anda hiçbirini kullanmıyoruz. Buna rağmen, iptal işlemini E-Devlet üzerinden gerçekleştiremiyorum. Şubeye gitmem ve imza sirküsü gibi evrakların orijinallerini sunmam isteni...

Türk Telekom hattımı Turkcell’e taşıdıktan sonraki ilk faturamı ödedim. Ancak bu ay, hiçbir açıklama yapılmadan 8.354 TL gibi çok yüksek bir fatura tarafıma yansıtıldı. Daha önce de kızımın hattını kapattığımda 3 kez (yaklaşık 4.000, 4.000 ve 6.500 TL) ödeme yaptım ve bu ödemelerin dekontları Akbank...

19.08.2025 tarihinde 198,75 TL tutarındaki Türk Telekom faturamı bankadan otomatik ödeme talimatı ile ödedim. Ancak sistemde hâlâ borçlu görünüyorum ve ödemenin üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir düzelme olmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. İlk defa bö...

15 Ağustos 2025 tarihinde 0850 4306124 ve 0850 9010576 numaralı telefonlardan arandım. Arayan kişiler, Türk Telekom yetkilisi olduklarını belirterek fiber altyapı değişikliği nedeniyle yeni bir modem almam gerektiğini, modemin kargo ile gönderileceğini ve kapıda kredi kartı ile ödeme yapabileceğimi ...

Türk Telekom mobil hattımda 35 GB internet paketim olmasına rağmen, Konya Ereğli Namık Kemal Mahallesi'nde uzun süredir internet bağlantısı sağlayamıyorum. Hattımda herhangi bir borç ya da kısıtlama bulunmuyor ve paket ücretlerimi düzenli olarak ödüyorum. Sorun, iPhone 13 model telefonuma geçtiğimde...

TTNET ev interneti hizmeti kullanıyorum. 3 gündür İstanbul Küçükçekmece Cumhuriyet Mahallesi'indeki adresimde internet bağlantım tamamen yok. Her gün müşteri hizmetlerini aradım, ancak sadece beklemem gerektiği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Her sabah saat 9'da arızanın giderileceği söyle...

Türk Telekom evde fiber internet hizmeti kullanıcısıyım. 27 Ağustos Çarşamba gününden bu yana, yani 5 gündür Bursa Yıldırım Bağlaraltı Konat7 Sitesi’indeki adresimde hiçbir şekilde internet bağlantısı sağlayamıyorum. Hesap numaram: 7040760619. Faturamı düzenli olarak ödüyorum ve son fatura da otoma...

Türk Telekom faturalı mobil hattımda, 9 Ağustos tarihinde kesilen faturam 496 TL olarak ödenmiş ve sistemde ödenmiş olarak görünmektedir. Bu faturada da 2 adet “default” adı altında, her biri 46,15 TL olan ek ücretler bulunuyordu. Ancak üzerinden kısa bir süre geçtikten sonra, 24 Ağustos tarihinde b...

Yaklaşık bir yıl önce Konya Selçuklu Cumhuriyet Mahallesi'indeki Türk Telekom satış noktasından ücret ödeyerek bir hat aldım. Son bir aydır yeni taahhütlü faturalı olarak kullandığım hattımda, hiçbir sebep yokken arama yapamıyor ve arama alamıyorum. Faturalı hat olmasına rağmen, sistem tl yüklememi ...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 3-4 ay önce iptal ettirdim. Hattım kapatılmasına rağmen müşteri temsilcisi araması ile bir süre sonra tekrar kullanıma açıldı ve bana 140 TL fatura yapacağız. Geri açalım uygunsa dedini tamam dedim kullanayım dedim bayiye gidip yedek hat almak istediğimde hattın k...

Balıkesir Burhaniye Meydan Telekom şubesinde aboneliğimi kapatırken, herhangi bir borcumun olmadığını özellikle sordum ve bana borcumun olmadığı söylendi. Ancak daha sonra telefonuma 6.250 TL tutarında bir borç mesajı geldi. Mesajda bu borcun hangi döneme veya hangi hizmete ait olduğu belirtilmiyor....

5010****38 numaralı mobil hattımı Temmuz ayında, taahhüt sürem dolduktan sonra başka bir operatöre taşıdım. Hattımda herhangi bir borcum yoktu ve tüm ödemelerimi zamanında yapmıştım. Ancak Ağustos 2025 dönemine ait 2850 TL tutarında beklemediğim yüksek bir fatura ile karşılaştım. Faturada herhangi b...

27 Temmuz tarihinde hattımı başka bir operatöre taşımama rağmen, Türk Telekom tarafından 12.698,87 TL tutarında bir borç çıkarıldı. Artık Türk Telekom kullanıcısı olmadığım için müşteri hizmetleriyle iletişim kuramıyorum ve borcun hangi hizmet veya döneme ait olduğuna dair hiçbir açıklama ya da belg...

Türk Telekom mobil hattımı 11.08.2025 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Taahhüdüm 10.08.2025 tarihinde sona ermişti. 8 Ağustos’ta Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak hattımı faturasıza taşımak istedim, bana sadece 2 günlük fatura yansıyacağı ve herhangi bir ek ücret olmayacağı söylendi. ...

İyi çalışmalar dilerim. 01 Ağustos 2025 tarihinde numaramın TT Mobil’den Vodafone’a taşınması için internetteki bir reklam üzerinden yönlendirildiğim Vodafone’un sitesinden başvurumu yaptım. Sonrasında il merkezimdeki Vodafone şubesine giderek işlemi tamamladım, imzamı attım ve kartımı aldım. Bu işl...

Bugün 0212 922 26 65 ve 0850 430 10 34 numaralarından arandım. Arayan kişiler, Türk Telekom yetkilisi olduklarını söyleyerek fiber altyapı değişikliği nedeniyle yeni bir modem almam gerektiğini, 3.450 TL ödeme karşılığında modemin kargo ile adresime gönderileceğini ve kapıda kredi kartı ile ödeme ya...

Ağustos ayı başında Türk Telekom faturalı hattım ile ilgili müşteri hizmetleri tarafından arandım ve taahhüdümün kısa sürede biteceği, yeni sunulan paketin ise kullandığım paketten oldukça yüksek olduğu söylendi. Bana, sürem iki haftaya kadar dolacak denildi ve bu bilgiye güvenerek kontrol etmeden b...

TT mobil üzerime kayıtlı olan aboneliğimin fesih işlemini Temmuz ayında başlattım. Ancak 22 Ağustos’tan bu yana sürekli olarak borç bildirimi mesajları almaktayım. Daha öncesi de var mi hatırlamıyorum. Mesajlarda T. C. Kimlik numaram yer alıyor fakat herhangi bir borç ödemem istenmedi. Müşteri hizme...

Türk Telekom Selfy faturalı hattımı bu ay Turkcell’e taşıdım. Normalde faturam 605 TL civarındayken, son faturamın 1000 TL civarında olmasını beklerken, tarafıma 5231 TL gibi çok yüksek bir borç çıkarıldı. Fatura kesim tarihim 27’si ve bu borcun neden kaynaklandığına dair hiçbir bilgilendirme almadı...