to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom yaklaşık bir haftadır her gün, ödenmemiş fatura nedeniyle hattınız kısıtlanacaktır şeklinde mesaj gönderiyor. Ancak benim herhangi bir borcum yok. Müşteri hizmetlerini aradım, borcunuz yok dediler fakat her gün mesajla rahatsız edilmeye devam ediyorum. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ise ilgilenmiyorlar.
Türk Telekom faturam olmadığı halde hattımı kısıtladı ve bugün bu yüzden birçok aksilik yaşadım. Aradığımda ise genel bir sorun var gibi saçma bir cevap aldım. Birini aramaya çalıştığımda ödenmemiş faturanız sebebi ile kısıtlı uyarısı aldım.
Faturalarımı ödediğim halde Türk Telekom tarafından hattım kısıtlandı, borcum gözükmediği halde hat kullanıma açılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımız halde ilgilenilmeyerek iletişimin kısıtlanmaktadır gerekli şikayetler ve ceza anlamda suç duyurusunda bulunulacaktır
21 Temmuz’dan bu yana, Türk Telekom’a ait herhangi bir mobil hattım olmamasına rağmen, “Türk Telekom” başlığıyla günde 6 kez “mobil hattınız borcuna istinaden kısıtlanacaktır/kapatılacaktır” şeklinde mesajlar alıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak yardımcı olamadılar ve bayil...
Türk Telekom temmuz faturamı ödediğim halde çalışma olduğunu ve faturanın ödememiş gözüktüğünü söyledi. Bundan dolayı da hattıma kısıtlanma geldi ve hattımı kullanamıyorum. Mağdur ediliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise tatmin edici cevap verilmiyor ve geçiştiriliyorum. Yapacak bir şeylerini...
Türk Telekom mobile hattım borcum olmamasına rağmen her gün kısıtlamaya girmektedir. Hiçbir ödeme noktasında böyle bir borç çıkmamakta ve ödemeyi kabul etmeme rağmen ödeme yapılmamaktadır. Buna çözüm bulunmayıp mağdur edilmekteyim. Türk Telekom'un iş bilmezliği koskoca bir kurumunun buna çözüm bulam...
Yorumlar