Türk Telekom borç

Türk Telekom evde fiber internet hizmeti kullanıcısıyım. 27 Ağustos Çarşamba gününden bu yana, yani 5 gündür Bursa Yıldırım Bağlaraltı Konat7 Sitesi’indeki adresimde hiçbir şekilde internet bağlantısı sağlayamıyorum. Hesap numaram: 7040760619. Faturamı düzenli olarak ödüyorum ve son fatura da otoma...

Türk Telekom faturalı mobil hattımda, 9 Ağustos tarihinde kesilen faturam 496 TL olarak ödenmiş ve sistemde ödenmiş olarak görünmektedir. Bu faturada da 2 adet “default” adı altında, her biri 46,15 TL olan ek ücretler bulunuyordu. Ancak üzerinden kısa bir süre geçtikten sonra, 24 Ağustos tarihinde b...

Yaklaşık bir yıl önce Konya Selçuklu Cumhuriyet Mahallesi'indeki Türk Telekom satış noktasından ücret ödeyerek bir hat aldım. Son bir aydır yeni taahhütlü faturalı olarak kullandığım hattımda, hiçbir sebep yokken arama yapamıyor ve arama alamıyorum. Faturalı hat olmasına rağmen, sistem tl yüklememi ...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 3-4 ay önce iptal ettirdim. Hattım kapatılmasına rağmen müşteri temsilcisi araması ile bir süre sonra tekrar kullanıma açıldı ve bana 140 TL fatura yapacağız. Geri açalım uygunsa dedini tamam dedim kullanayım dedim bayiye gidip yedek hat almak istediğimde hattın k...

Balıkesir Burhaniye Meydan Telekom şubesinde aboneliğimi kapatırken, herhangi bir borcumun olmadığını özellikle sordum ve bana borcumun olmadığı söylendi. Ancak daha sonra telefonuma 6.250 TL tutarında bir borç mesajı geldi. Mesajda bu borcun hangi döneme veya hangi hizmete ait olduğu belirtilmiyor....

5010****38 numaralı mobil hattımı Temmuz ayında, taahhüt sürem dolduktan sonra başka bir operatöre taşıdım. Hattımda herhangi bir borcum yoktu ve tüm ödemelerimi zamanında yapmıştım. Ancak Ağustos 2025 dönemine ait 2850 TL tutarında beklemediğim yüksek bir fatura ile karşılaştım. Faturada herhangi b...

27 Temmuz tarihinde hattımı başka bir operatöre taşımama rağmen, Türk Telekom tarafından 12.698,87 TL tutarında bir borç çıkarıldı. Artık Türk Telekom kullanıcısı olmadığım için müşteri hizmetleriyle iletişim kuramıyorum ve borcun hangi hizmet veya döneme ait olduğuna dair hiçbir açıklama ya da belg...

Türk Telekom mobil hattımı 11.08.2025 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Taahhüdüm 10.08.2025 tarihinde sona ermişti. 8 Ağustos’ta Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak hattımı faturasıza taşımak istedim, bana sadece 2 günlük fatura yansıyacağı ve herhangi bir ek ücret olmayacağı söylendi. ...

İyi çalışmalar dilerim. 01 Ağustos 2025 tarihinde numaramın TT Mobil’den Vodafone’a taşınması için internetteki bir reklam üzerinden yönlendirildiğim Vodafone’un sitesinden başvurumu yaptım. Sonrasında il merkezimdeki Vodafone şubesine giderek işlemi tamamladım, imzamı attım ve kartımı aldım. Bu işl...

Bugün 0212 922 26 65 ve 0850 430 10 34 numaralarından arandım. Arayan kişiler, Türk Telekom yetkilisi olduklarını söyleyerek fiber altyapı değişikliği nedeniyle yeni bir modem almam gerektiğini, 3.450 TL ödeme karşılığında modemin kargo ile adresime gönderileceğini ve kapıda kredi kartı ile ödeme ya...

Ağustos ayı başında Türk Telekom faturalı hattım ile ilgili müşteri hizmetleri tarafından arandım ve taahhüdümün kısa sürede biteceği, yeni sunulan paketin ise kullandığım paketten oldukça yüksek olduğu söylendi. Bana, sürem iki haftaya kadar dolacak denildi ve bu bilgiye güvenerek kontrol etmeden b...

TT mobil üzerime kayıtlı olan aboneliğimin fesih işlemini Temmuz ayında başlattım. Ancak 22 Ağustos’tan bu yana sürekli olarak borç bildirimi mesajları almaktayım. Daha öncesi de var mi hatırlamıyorum. Mesajlarda T. C. Kimlik numaram yer alıyor fakat herhangi bir borç ödemem istenmedi. Müşteri hizme...

Türk Telekom Selfy faturalı hattımı bu ay Turkcell’e taşıdım. Normalde faturam 605 TL civarındayken, son faturamın 1000 TL civarında olmasını beklerken, tarafıma 5231 TL gibi çok yüksek bir borç çıkarıldı. Fatura kesim tarihim 27’si ve bu borcun neden kaynaklandığına dair hiçbir bilgilendirme almadı...

20 Haziran’da Türk Telekom’a hattımı taşıyarak Faturalı 20 GB tarifesine geçiş yaptım. Ancak, Van İpekyolu Hafiziye Mahallesi’nde, şehrin en merkezi konumunda oturmama rağmen hattım sürekli çekmiyor. Görüşmeler sırasında ses kesiliyor, bağlantı kopuyor ve karşı tarafa sesim iletilmiyor. Bu sorun hat...

Xiaomi Redmi Note 14 Pro model telefonumda yaklaşık 1 aydır Türk Telekom hattımla arama yapamıyorum. Hattım faturalı ve herhangi bir borcum yok. Sorunun çözümü için sim kartı farklı telefonlarda denedim, kartı çıkartıp tekrar taktım, ancak sorun devam etti. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalar...

27.12.2024 tarihinde Türk Telekom Tokat Merkez Şubesi’nden faturama 12 taksitli olarak 752,64 TL’ye Weber marka kulaklık aldım. Taksitlerimi VakıfBank üzerinden otomatik olarak öderken, hattım kurumsala geçtiği için taksit ödemelerimde aksama yaşandı. 25.05.2025’ten bu yana hem Tokat Merkez bayisiyl...

29.07.2025 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a geçiş yaptım. Geçişten önce Türk Telekom’da Uğurlu 25 GB tarifesini kullanıyordum ve hattımı Ankara Altındağ’da kullanmaktaydım. 28.08.2025 tarihinde “Değerli müşterimiz, 5*****2004 numaralı mobil hattınız iptal edilmiştir. 787,26 TL tutarındaki fatur...

25 Mart 2025 tarihinden beri Türk Telekom Magnet Mobil 300 GB tarifesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle haksız yere fatura ödemek zorunda kalıyorum. Şu ana kadar toplam 1677 TL ödedim ve bugün 1447 TL tutarında yeni bir fatura daha geldi. Bu süreçte yaklaşık 40-45 gündür hem müşteri hizmetleriyle he...

Türk Telekom ev interneti (ADSL) kullanıcısıyım. İzmir’deki adresimde bugün sabah 09:00’dan bu yana, yaklaşık 7 saattir internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Modemi defalarca kapatıp açmama rağmen sorun düzelmedi. Modemde sadece güç ışığı yanıyor, Wi-Fi ışığı dahil diğer göstergeler çalışmıyor ve in...

27.08.2025 tarihinde Kırıkkale Yenidoğan, Cumhuriyet Caddesi No:3/A Merkez şubenizde yeni bir hat almak için başvuru yaptığım sırada, 2023 yılında adıma açılmış ve bilgim dışında kullanılmış bir hat (501********71) olduğunu tesadüfen öğrendim. Bu hattı kesinlikle ben açtırmadım ve hiçbir şekilde kul...

Tivibu Ev aboneliğim için rızam ve onayım olmadan sözleşmemin uzatıldığını Temmuz ayında fark ettim. İptal talebimde, sözleşmemin 07.12.2025 tarihine kadar uzatıldığı ve bu süre dolmadan iptal edersem cezai işlem uygulanacağı tarafıma bildirildi. Abone numaram: 8846012933. Müşteri hizmetleriyle yap...

Türk Telekom’dan Vodafone’a mobil hattımı Temmuz 2025’te taşıdım. Taşıma işleminden sonra bana sürekli borç mesajları gelmeye başladı. Ancak bu borç, bana ait olmayan ve farklı bir erkek ismiyle (A**** B*******) kayıtlı bir hatta tanımlanmış görünüyor. Türk Telekom Aydın Nazilli bayisine gittiğimde,...

Türk Telekom mobil hattımı 15 Temmuz’da Vodafone’a taşıdım. Numara taşıma işlemi öncesinde, temmuz ayında mevcut borcumu ödedim. Hattımı taşıdığım sırada eski hattımın kapatıldığı söylendi. Ancak bugün Türk Telekom’dan 1322,95 TL tutarında fatura borcum olduğuna dair bir mesaj aldım. Vodafone’u arad...

Türk Telekom Fiber 200 ev interneti kullanıcısıyım. 3 gündür internete bağlanamıyorum, “kısıtlanmış Wi-Fi ” uyarısı alıyor ve IP alamıyorum. Arıza kaydı oluşturmama rağmen bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı, müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Hizmet numaram: 1783895843, adresim Ağrı/D...