to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Haziran’da Türk Telekom’a hattımı taşıyarak Faturalı 20 GB tarifesine geçiş yaptım. Ancak, Van İpekyolu Hafiziye Mahallesi’nde, şehrin en merkezi konumunda oturmama rağmen hattım sürekli çekmiyor. Görüşmeler sırasında ses kesiliyor, bağlantı kopuyor ve karşı tarafa sesim iletilmiyor. Bu sorun hattımı taşıdığım ilk günden beri aralıksız devam ediyor.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak sürekli telesekretere yönlendiriliyorum ve canlı destek alamıyorum. Faturalarımı düzenli olarak ödüyorum, herhangi bir borç veya gecikme durumum yok. Hattım aktif olmasına rağmen, konuşmalar sırasında sürekli kesinti yaşıyorum ve sağlıklı iletişim kuramıyorum. Acil bir durumda da ulaşılamama endişesi yaşıyorum.
Yaşadığım bu Türk Telekom kaynaklı çekim sorunu nedeniyle, taahhüdümün cayma bedeli olmadan iptal edilmesini talep ediyorum
Türk Telekom faturalı 20 GB mobil hattım ile ilgili yaklaşık iki-üç haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Hattımı iptal ettirip farklı bir operatöre geçmek istiyorum fakat müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor. Hem telefonla hem de Türk Telekom’un kendi internet sitesi üzerinden defalarca iletiş...
20 Haziran 2025 tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve Uğurlu 20 GB tarifesini kullanmaya başladım. Ancak İstanbul Şişli gibi merkezi bir bölgede yaşamama rağmen hattım, evde, iş yerinde, spor salonunda ve sinemada sürekli olarak çekmiyor. Bu nedenle çevremdekiler ve iş arkadaşlarım tarafından ...
23.08.2025 tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve o günden beri Van İpekyolu başta olmak üzere gittiğim her yerde çekim gücüyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Bulunduğum hiçbir bölgede şebekem düzgün çalışmıyor ve neredeyse hiç iletişim kuramıyorum. Bu nedenle başka bir operatör hattı kullanm...
Yorumlar