Türk Telekom borç

Bugün saat 12:58’de, “0551*****24” numarasından “Kevser Şirin” adına, avukat olduğunu iddia eden bir kişi tarafından borcum olduğuna dair bir SMS aldım. Mesajda, müvekkil firmaya ait borcumu icra takibi başlamadan faiz indirimi ile ödeyebileceğim belirtilmiş ve aynı numarayı aramam istenmiştir. Anca...

Türk Telekom Prime faturalı hattım 5 gündür, herhangi bir borcum olmamasına rağmen iki taraflı olarak kısıtlandı ve hattım kapalı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, hattın neden kısıtlandığına dair net bir bilgi verilmiyor ve ekrana herhangi bir açıklama yansımıyor. Bu süreçte iletiş...

Yaklaşık bir haftadır Türk Telekom mobil hattım, herhangi bir borcum olmamasına rağmen kapalı durumda. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini aradım, fakat bayiye yönlendirdiler. Bayiye gittiğimde ise Türk Telekom müdürlüğüne, oradan da tekrar müşteri hizmetlerine yönlendirildim. Sürekli olarak...

10.08.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşıdım. 12 aylık taahhüt sürem 26.08.2025 tarihinde bitiyordu ve son ayda sadece kullandığım gün kadar ücret ödemem gerektiğini düşünüyordum. Ancak, bu yıl diğer yıllardan farklı olarak, Türk Telekom bana 16 gün kalan süre için 850...

Yaklaşık 3 aydır, Muğla Bodrum Mumcular Mahallesi 8256 Sokak Bina 12 Daire 6 adresinde Türk Telekom mobil hattımı kullanırken ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Telefonla konuşmalarım sürekli kesiliyor ve internet bağlantısı neredeyse hiç kullanılamıyor. Bu sorun her gün devam ediyor ve bulunduğum böl...

0552*****67 numaralı hattımı Antalya/Alanya’da TTNET Mobil’e taşımak istedim. Ancak TTNET müşteri hizmetleri, hattımın “gri listede” olduğunu belirterek işlemi gerçekleştiremeyeceklerini söyledi. E-Devlet sisteminde herhangi bir borcum veya engelim görünmemesine rağmen, TTNET bu hatayı düzeltmek içi...

Yaklaşık 3 gündür Rize/Kalkandere/Fındıklı köyü/Musluoğlu Mahallesi’indeki evimizde Türk Telekom ADSL internet hizmetinden yararlanamıyoruz. Evdeki tüm cihazlarda bağlantı tamamen kesildi, modem ve kabloları kontrol ettik, modemi kapatıp açtık fakat sorun düzelmedi. Faturada herhangi bir borç veya g...

Türk Telekom mobil hattımda “uğurlu 30 GB” tarifesini kullanıyorum. 1 Eylül saat 23:33-23:34 arasında, internet paketimde hâlâ 8 GB bulunmasına rağmen ekstra ücretlendirme tanımlanıp toplamda 6 adet 58 TL’lik ek ücret yansıtıldı. İnterneti kullanmadan önce kalan kotamı kontrol etmiştim. Ya internet ...

Bir aydır Türk Telekom faturalı hattımı kullanamıyorum. Arama yapmak istediğimde sürekli tl yüklemem gerektiği uyarısı alıyorum, ancak hattım faturalı olduğu için tl yüklemem mümkün değil. Sorun her yerde devam ediyor ve tüm faturalarımı düzenli olarak ödedim, herhangi bir borcum veya kısıtlama mesa...

Yaklaşık 6 yıl önce kullanmış olduğum Türk Telekom ev internet aboneliğimle ilgili, 15.05.2019 tarihli 149,74 TL ve 16.06.2019 tarihli 119,57 TL tutarında iki adet ödenmemiş fatura olduğu tarafıma bildirildi. Ancak bu tarihlerden önceki ve sonraki aylara ait faturaların eksiksiz şekilde ödendiği gör...

Türk Telekom Enfes Prime 40 GB mobil hattımı bugün kullanmaya başladım. İstanbul Ataşehir gibi şehir merkezinde yaşamama rağmen, hattımı ilk kez kullanmaya başladığım andan itibaren arama yapamıyor ve internete bağlanamıyorum. Yaklaşık 10 aramadan sadece birinde bağlantı sağlanabiliyor, internet ise...

Telekom faturalı mobil hattımı Haziran 22’den Temmuz 13’e kadar kullandıktan sonra başka bir operatöre taşıdım. Hattımı taşımadan önce uygulama üzerinden borç ve cayma bedeli sorgulaması yaptım, herhangi bir borç veya cayma bedeli görünmüyordu. Ancak hattımı taşıdıktan sonra Temmuz 2025 dönemine ait...

Yıllardır Türk Telekom faturalı mobil hattımı kullanıyordum. Taahhüt sürem bittikten birkaç gün sonra hattımı farklı bir operatöre taşıdım. Ancak, hattımı taşıdıktan sonra 20 Ağustos tarihinde 724,28 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Faturada cayma bedeli yansıtılmış. Oysa hem kendi araştırma...

Türk Telekom mobil hattımda, taahhüdümün bitmesine 6 ay varken sistem üzerinden yanlışlıkla erken yenileme işlemi onayladım. 26 Ağustos’ta faturam 1.307 TL olarak kesildi, oysa önceki faturam 430 TL idi. Yenileme işlemi ise 28 Ağustos’ta gerçekleşti. Bu işlem sonrasında aynı ay içerisinde iki fatura...

Türk Telekom faturalı hattımı Temmuz ayında başka bir operatöre taşıdım. Ağustos ayında hattı hiç kullanmamama rağmen 18 Ağustos’ta 400 TL ödeme yaptım; sanki hattı tam bir ay kullanmışım gibi ücretlendirildim. Bugün ise, Eylül 18 son ödeme tarihli 175 TL’lik yeni bir borç daha çıkarılmış. Hattımı t...

5057****47 numaralı Türk Telekom mobil hattımı 30.05.2025 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Taşıma işlemi sonrası tarafıma 1042 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Ancak bu faturayı 08.07.2025 son ödeme tarihine kadar ödemek istememe rağmen, internet bankacılığı, mobil bankacılık, Türk Telekom b...

29 Ağustos’ta Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden faturalı hattımın faturasını ödedim. Ödeme yapmama rağmen 3 gündür arama yapamıyorum. İnternet ve SMS hizmetlerini sorunsuz kullanabiliyorum ancak birini aramaya çalıştığımda “Lira yükleme mi istiyor” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve arama yapamıyor...

31 Ağustos’ta Türk Telekom faturalı mobil hattımın taahhüt süresi sona erdi. Taahhüdümün bitmesine iki gün kala Turkcell’e geçiş işlemi başlattım, fakat hattımı henüz aktif hale getirmedim. Buna rağmen Türk Telekom tarafından 1970 TL tutarında bir fatura düzenlendiğini gördüm. Fatura detaylarını inc...

Türk Telekom Faturalı 20 GB tarifesini kullanıyordum. Hattımı yaklaşık 2 yıl boyunca hiç kullanmadım ve tarifemi de değiştirmedim. 2023 yılında borcumun 3.500 TL olduğunu öğrendim, şu anda ise borç 12.000 TL’ye ulaşmış durumda. Borcun, tarifenin yenilenmemesi nedeniyle ekstra ücretlendirme yapılması...

Türk Telekom mobil hattımda 'Yeni Uğurlu 3 GB' paketini kullanıyorum. Son 4 aydır, faturalarımın sebebini bilmediğim şekilde yaklaşık 2000 TL civarında geldiğini fark ettim. Faturalarımı düzenli olarak ödüyorum; herhangi bir gecikmem veya borç birikmem olmadı. Fatura detaylarında da ekstra bir açıkl...

03.08.2025 tarihinde operatör değiştirdim. Daha önce Türk Telekom ve Pttcell bayilerine danıştığımda, son ay operatör geçişlerinde ceza uygulanmayacağı, sadece ne kadar erken geçiş yapıldıysa o günlerin ücretinin yansıyacağı belirtilmişti. Aylık faturam normalde 350 TL idi. Ancak bana 1.647,98 TL b...

Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Bugün evdeki internetim, cep telefonuma ait yatırılmamış fatura gerekçe gösterilerek kesildi. Oysa ev internetim, cep telefonu hattımdan tamamen bağımsızdır. Bu durum hem tüketici olarak beni mağdur etmekte hem de yasalara aykırı bir uygulamad...

Türk Telekom’a ait kurumsal sabit hatlarımı ve internet hattımı kapatmak istiyorum. Hatların bulunduğu adresten taşındık ve şu anda hiçbirini kullanmıyoruz. Buna rağmen, iptal işlemini E-Devlet üzerinden gerçekleştiremiyorum. Şubeye gitmem ve imza sirküsü gibi evrakların orijinallerini sunmam isteni...