Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilinmeyen Numaralardan Modem Ücreti Talebiyle Arandım Kişisel Bilgilerimden Endişeliyim

Salih
29 Ağustos 2025 14:0426.887

Bugün 0212 922 26 65 ve 0850 430 10 34 numaralarından arandım. Arayan kişiler, Türk Telekom yetkilisi olduklarını söyleyerek fiber altyapı değişikliği nedeniyle yeni bir modem almam gerektiğini, 3.450 TL ödeme karşılığında modemin kargo ile adresime gönderileceğini ve kapıda kredi kartı ile ödeme yapabileceğimi belirttiler. Görüşme sırasında ev adresimi paylaştım. Herhangi bir ödeme yapmadım.

Daha sonra internetten yaptığım araştırmada bu numaraların benzer şekilde birçok kişiyi aradığını öğrendim. Bu durumdan dolayı endişeliyim ve kişisel bilgilerimin güvenliğinden kaygı duyuyorum.

Türk Telekom’dan, bu tür sahte aramalar hakkında müşterilerin bilgilendirilmesini ve adıma sesli yanıt sistemi ile kesinlikle herhangi bir işlem yapılmamasını talep ediyorum. Ayrıca adres bilgilerimin güvenliğinin sağlanmasını ve gerekirse gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum. Bilgim ve isteğim dışında yapılan işlemlerden hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmiyorum. Bu numaralardan aramaları kesinlikle onaylamıyorum ve sesli yanıtlardan doğacak herhangi bir yasal sorumluluğu kabul etmiyorum. Adıma herhangi bir borç çıkarılması, hesaplarımın ele geçirilmesi, abonelik işlemi, fatura yansıtılması, herhangi bir borç veya işlem yapılması halinde Türkiye Cumhuriyet Başsavcılığı’na başvuracağımı belirtmek isterim.

Türk Telekom'dan bu tür olası sahte işlem girişimleri ile ilgili müşterilerini bilgilendirmesini talep ediyorum.

Yorumlar(5)

Meltem
Meltem
27 Eylül 2025 13:31

Bana da aynısı oldu modemi teslim almadım süreçte fark edip, hala aramaya devam ediyorlar farklı numaralardan bugün az önce yine ************* numarasından arandım, modemi teslim alamamışsınız diye aradılar, neyin ne olduğunu farkettigimi ve onları şikayet edeceğimi söyledim, onlar da alınmayan modem için 9000₺ icra takibi açacaklarını söylediler, böyle bir şey olabileceğini düşünmüyorum sonuçta Türk Telekom ismini kullanarak sahtekarlık yapıyorlar böyle bir ekip nasıl yasal olarak dava açabilecek zannetmiyorum benzeri bir şey yasayan var mi?

Hatice
Hatice
13 Eylül 2025 18:52

Maalesef ben de onay verdim, salı günü geleceklerini, gelen kişiye ödeme yapmamı söylediler hatta ben dolandırıcılar çok fazla, Türk telekomdansanız bir onay mesajı gönderin, dedim, mesaj geldi o zaman inandım ama adresimi ve telefonumu biliyorlar. Daha sonra 4441444 aradım emin olmak için, böyle bir uygulamamız yok dediler. Gelen modemi kabul etmesem sıkıntı yaşar mıyım acaba, siz de nasıl oldu acaba. Cevap verirseniz sevinirim.

Doğukan
Doğukan
2 Eylül 2025 16:41

Geri dönüş yaparsanız çok memnun olurum

Doğukan
Doğukan
2 Eylül 2025 16:24

Aynı durumla bugün karşı karşıya kaldım bende onay verdim herhangi bir sorun olur mu eve kadar geliyorlar mı ama hiçbir şekilde kart bilgisi vermedim *** biliyorlar rica etsem geri dönüş bekliyorum herhangi bir sorun oluyor mu

Benzer Şikayetler

Kişisel Bilgilerim Güvende Mi Endişeliyim

Kasım
17 Ekim 2025 00:312.617

Türk Telekom, Bursa ili Gürsu ilçesi Zafer Mahallesi’nde, bizim binamız da dahil olmak üzere fiber internet kablo çalışm...

Modem Satışı Sonrası Yaşadığım Mağduriyet Ve İade Talebim

Şahin
19 Ağustos 2025 12:5125.103

31/07/2025 tarihinde, kendilerini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıtan kişiler tarafından 0212 922 37 34 numaralı telef...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Türk Telekom TTNET Mağduru Vatandaş

Türk Telekom TTNETMağduru Vatandaş

Profil fotoğrafı
Asli
Türk Telekom Sürekli Wi-Fi 5g Kesintisi Yaşıyorum

Türk Telekom SürekliWi-Fi 5g Kesintisi Yaşıyorum

Profil fotoğrafı
Kadir
Türk Telekom Modem İadesinden Sonra Fatura Ve Öğlenden Önce Şubenin Kapalı Olması

Türk Telekom Modemİadesinden Sonra Fatura Ve Öğlenden Önce Şubenin Kapalı Olması

Profil fotoğrafı
Elmas
Türk Telekom Net Yok!

Türk Telekom Net Yok!

Profil fotoğrafı
Osman
Türk Telekom Modem Sorunu

Türk Telekom ModemSorunu

Profil fotoğrafı
Kadir
Türk Telekom Modem Arızası Ve İlgisizlik

Türk Telekom ModemArızası Ve İlgisizlik

Profil fotoğrafı
Nurullah

Öne ÇıkanKonular

Türk Telekom Kategorileri