to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün 0212 922 26 65 ve 0850 430 10 34 numaralarından arandım. Arayan kişiler, Türk Telekom yetkilisi olduklarını söyleyerek fiber altyapı değişikliği nedeniyle yeni bir modem almam gerektiğini, 3.450 TL ödeme karşılığında modemin kargo ile adresime gönderileceğini ve kapıda kredi kartı ile ödeme yapabileceğimi belirttiler. Görüşme sırasında ev adresimi paylaştım. Herhangi bir ödeme yapmadım.
Daha sonra internetten yaptığım araştırmada bu numaraların benzer şekilde birçok kişiyi aradığını öğrendim. Bu durumdan dolayı endişeliyim ve kişisel bilgilerimin güvenliğinden kaygı duyuyorum.
Türk Telekom’dan, bu tür sahte aramalar hakkında müşterilerin bilgilendirilmesini ve adıma sesli yanıt sistemi ile kesinlikle herhangi bir işlem yapılmamasını talep ediyorum. Ayrıca adres bilgilerimin güvenliğinin sağlanmasını ve gerekirse gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum. Bilgim ve isteğim dışında yapılan işlemlerden hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmiyorum. Bu numaralardan aramaları kesinlikle onaylamıyorum ve sesli yanıtlardan doğacak herhangi bir yasal sorumluluğu kabul etmiyorum. Adıma herhangi bir borç çıkarılması, hesaplarımın ele geçirilmesi, abonelik işlemi, fatura yansıtılması, herhangi bir borç veya işlem yapılması halinde Türkiye Cumhuriyet Başsavcılığı’na başvuracağımı belirtmek isterim.
Türk Telekom'dan bu tür olası sahte işlem girişimleri ile ilgili müşterilerini bilgilendirmesini talep ediyorum.
09.03.2026 tarihinde saat 14:32’de müşteri hizmetleri aracılığıyla ev interneti aboneliğimin iptali için talep oluşturdum. İptal sürecinde tarafıma verilen bilgiye göre, modem ücretinin faturama yansıtılmaması için Türk Telekom tarafından verilen modemi 15 gün içinde Türk Telekom bayilerine veya Tür...
Türk Telekom’un 1785899795 numaralı internet abonesiyim. Ocak ayında nakil talebinde bulunduğumda müşteri temsilcisi, eski ve yeni adresimde de fiber altyapı olduğu için modem değişikliğine gerek olmadığını özellikle söyledi. Ancak nakil için eve gelen görevli, buna rağmen yeni bir modem getirip tak...
18 Aralık saat 15.40’ta 0212 922 03 01 numaralı hattan Türk Telekom adına arandım. Kendilerini Türk Telekom yetkilisi gibi tanıtıp, kapıda kredi kartıyla 3.950 TL ödeme yapmam durumunda faturamı 200 TL’ye düşüreceklerini söylediler. Ben görüşme sırasında hiçbir kişisel ya da kart bilgisi paylaşmadım...
Yorumlar (5)