Türk Telekom Altyapı

Tekirdağ'ın Saray ilçesinde Namık Kemal Mahallesi'nde ikamet etmekteyim. Bulunduğum apartmanda Türk Telekom altyapısı teknik sıkıntısı sebebiyle 3 gündür internetimiz bulunmamaktadır. Gerekli yerlere başvuru yapılmış olunmakla birlikte sorunun vaat edilen süre içinde tamamlanmadığını, bu konuyla ilg...

Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yapabilmek için telefon numaramı giriyorum ve şifre isteniyor. Ekrandaki yönlendirmeye göre 9520’ye “Şifre” yazarak SMS gönderiyorum; ancak yaklaşık bir aydır tarafıma hiçbir şekilde şifre SMS’i gelmiyor. Bu nedenle mobil hesabıma giriş yapamıyor, hattımla ilgi...

Türk Telekom ev internetimi uzun süredir 35 Mbps hızda kullanıyordum. Bugün Türk Telekom tarafından aranarak altyapımın 1000 Mbps’e kadar desteklediği, bu nedenle tarifemin 50 Mbps limitsiz fiber pakete yükseltilebileceği söylendi ve ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak paketin yükseltilmesinin ardı...

Ankara Altındağ’da bulunan binamıza yaklaşık bir sene önce Türk Telekom tarafından fiber altyapı getirildi, bina içine kadar fiber kutusu kuruldu; ancak dairelere bu kutudan hat çekilmedi. Saha ekibi sadece bir kez geldi; o gelişlerinde de şaft boşluğunun kilitlerini kırarak açtıkları için bina saki...

Balıkesir Altıeylül Sütlüce Mahallesi’ndeki adresim için 26 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden yeni fiber internet başvurusu yaptım. Bölgeme yeni fiber altyapı gelmiş olmasına ve bina içi kablo ile kutu montaj işlemleri tamamlanmış olmasına rağmen aradan uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ ba...

Türk Telekom faturalı hattımı yaklaşık 2 senedir kullanıyorum ve bu süre boyunca İstanbul Kadıköy bölgesinde sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Telefon çoğu zaman düzgün çekmiyor, sık sık hat kopuyor ve kesintisiz bir görüşme yapmak neredeyse imkansız hale geliyor. Defalarca kez müşteri hizmetlerini a...

Türk Telekom mobil hattımızda uzun süredir hem telefon görüşmelerinde hem de internet çekiminde ciddi sıkıntılar yaşıyoruz. Şehir merkezinde yaşamamıza rağmen telefon çoğu zaman çekmiyor, aradığımız kişilerle sağlıklı bir şekilde konuşamıyoruz, internet bağlantısı da sürekli kopuyor ya da hiç bağlan...

Türk Telekom mobil hatta kullandığım Güçlü Plus 20 GB tarifesinde yaklaşık iki aydır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Aydın ili Nazilli ilçesi Yıldıztepe Mahallesi’nde hat çoğu zaman neredeyse hiç çekmiyor, doğru düzgün telefon görüşmesi yapamıyorum. Gün içinde sürekli aynı sorun devam ediyor ve hattım...

Bursa Nilüfer ilçesi Cumhuriyet Mahallesi’nde binamızda yapılan Türk Telekom fiber altyapı çalışması sırasında apartmanımıza kablo çekildi. 10.03.2026 tarihinde saat 09:30 civarında kabloları geçirmek için delik delmeye çalışırlarken bina kolonuna zarar verildi. Bu zarar gören kolon, binanın taşıyıc...

Türk Telekom internet abonesiyim. Evimi Antalya Muratpaşa Sedir Mahallesi’ne taşıdım ve 11.03.2026 tarihinde internet hattımın nakli için başvuruda bulundum. Ancak bölgenizde kota dolu, altyapı yok denilerek sadece ön nakil başvurusu açıldı. Taşındığım binada Türk Telekom’a ait internet kutusu fizi...

Bugün 0850 512 09 91 numaralı hattan Türk Telekom adına arandım. Mahallemde altyapı problemi yaşandığını, bu nedenle modemimin mutlaka değişmesi gerektiğini söylediler ve bunun için yaklaşık 5.250 TL gibi bir ücret talep ettiler. Bu teklifi kesinlikle kabul etmedim. Görüşme öncesinde sabah saatleri...

İstanbul Sultanbeyli’de ikamet ediyorum ve yaklaşık iki yıldır oturduğum binaya Türk Telekom tarafından sabit internet altyapısı getirilmesi için defalarca başvuruda bulunmama rağmen hiçbir somut adım atılmadı. 2024 yılından bu yana Türk Telekom’u telefonla arıyor, altyapı talebimi iletiyorum fakat ...

Bursa Yıldırım Karapınar Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve uzun zamandır Türk Telekom üzerinden sabit internet altyapısı için başvuru yapmama rağmen herhangi bir sonuç alamıyorum. 2022 yılında ilk başvurumu yaptım, aradan yıllar geçmesine rağmen evde hâlâ internet kullanamıyorum. Bu yıl tekrar başvur...

Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yapmış olmama rağmen, Bursa ili İznik ilçesindeki adresimde internet hizmeti bir türlü başlatılmadı. Her defasında gerekçe olarak altyapı sorunu öne sürüldü ve bu süreç içinde herhangi bir kalıcı adım atılmadı. Bu süre zarfında saha ek...

Balıkesir ili Savaştepe ilçesi Cumhuriyet Mahallesi, Altıeylül Caddesi, 52/a numaralı bina önünde bulunan Türk Telekom direğine ait iletişim kabloları uzun süredir kaldırım seviyesine kadar sarkmış durumdadır. Bu nokta gün içinde çok sayıda yayanın ve özellikle okul çağındaki çocukların yoğun olarak...

+1

İstanbul gibi dünyanın en büyük metropollerinden birinde yaşamama rağmen, 2026 yılında hâlâ evimde sağlıklı bir internet altyapısına sahip değilim. İnternet çağının yaşandığı, dijitalleşmenin hayatın her alanına girdiği bu dönemde Silivri’de bulunduğumuz bölgede yıllardır sabit internet altyapısı bu...

Mehmetçik Mahallesi 7056. Sokak No: 2b Karaköprü / Şanlıurfa adresinde ikamet ediyorum. 15 Kasım’dan bu yana yeni taşındığımız evimizde Türk Telekom üzerinden internet aboneliği başlatmak istiyoruz ancak binamızda hâlâ altyapı olmadığı için başvuru bile yapamıyoruz. Aynı sokakta, yan sitemizde akti...

İstanbul Silivri’de yaşıyorum ve 2026 yılına gelmemize rağmen evimde hâlâ sabit internet altyapısı bulunmuyor. Mimar Sinan Mahallesi, Sedat Akıncı Sokak No:4, Aydoğdu Apartmanı zemin kattaki adresimde yıllardır ne fiber ne de ADSL altyapısı sağlanmadığı için sağlıklı bir ev interneti kullanamıyorum....

İzmir Bornova’da yeni taşındığım adresim için 9 Şubat’ta Türk Telekom Özkanlar Merkez şubesine giderek internet nakil başvurusu yapmak istedim. Şubedeki görevli, başvurunun tamamlandığını ve ekiplerin yönlendirileceğini söyledi. Ancak uzun süre herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Yaklaşık 15–20 gün s...

İstanbul, Sultanbeyli, Battalgazi Mah., Ulvi Sokak, Bina No:1. Bina çevresindeki binalarda fiber altyapısı mevcut olmasına rağmen, aylardır binamız için altyapının gelmesini bekliyoruz. Site sakinleri olarak hepimiz dilekçe ilettik, ön başvuru talepleri oluşturduk, elimizden geleni yaptık ama bir so...

İstanbul Sultangazi Mine Sokak’taki adresimde 2025 Ekim ayından bu yana, yani yaklaşık 7 aydır ikamet ediyorum. Aynı binadaki diğer daireler Türk Telekom ev internetini sorunsuz kullanırken, benim dairem için “altyapı yok” denilerek internet bağlantısı hâlâ sağlanmıyor. Aynı binada altyapı varken ya...

Eskişehir Seyitgazi Kırka Mahallesi'nde bulunduğum adreste, Türk Telekom altyapısı üzerinden kullanılan ev internetim, 13.03.2026 tarihinde saat 00:30 civarında, hiçbir bilgilendirme yapılmadan aniden kesildi ve hâlen devam ediyor. Bu kesintiyle ilgili tarafıma önceden SMS, arama ya da herhangi bir ...

26 Şubat 2026 tarihinde saat 16:30–17:20 arasında Sancaktepe Sarıgazi Demokrasi Caddesi’indeki Türk Telekom şubesine, adresimdeki internet altyapısı hakkında bilgi almak için gittim. Şu anda adresimde sadece düşük hızda VDSL hizmeti bulunuyor ve sürekli internet problemi yaşıyorum. Daha önce adresim...

Yaklaşık 6 ay önce Kocaeli Kartepe’deki yeni adresime taşındığımdan beri Türk Telekom tarafından 16 Mbps ADSL hıza adeta mecbur bırakılıyorum. Eski oturduğum konumda 30 Mbps hız alıyordum ve bu hız, 3D tasarımcı olarak evden çalıştığım işlerim için fazlasıyla yeterliyken, şu anki hızım, yaptığım iş ...