to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Sultangazi Mine Sokak’taki adresimde 2025 Ekim ayından bu yana, yani yaklaşık 7 aydır ikamet ediyorum. Aynı binadaki diğer daireler Türk Telekom ev internetini sorunsuz kullanırken, benim dairem için “altyapı yok” denilerek internet bağlantısı hâlâ sağlanmıyor. Aynı binada altyapı varken yalnızca benim dairem için bu gerekçenin öne sürülmesi kabul edilebilir bir durum değildir.
Altyapı başvurusunu bizzat kendi adıma yaptım. Buna rağmen 7 aydır her görüştüğümde sadece “altyapı için çalışmalar devam ediyor” şeklinde, hiçbir somut adım içermeyen ve artık tamamen oyalamaya dönüşmüş standart bir cevap alıyorum. Tarafıma herhangi bir başvuru numarası dahi verilmedi, bu yüzden süreci şeffaf ve sağlıklı bir şekilde takip etmem fiilen engelleniyor. Türk Telekom gibi büyük bir şirketin, aynı binada diğer dairelere hizmet verirken bir daireyi 7 ay boyunca internet hizmetinden mahrum bırakması, müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı ettiğini göstermektedir.
Türk Telekom’un, İstanbul Sultangazi Mine Sokak’taki adresimde altyapı işlemlerini derhal tamamlamasını, ev internetimi gecikmeksizin aktif hâle getirmesini ve 7 aydır süren bu mağduriyetimi ciddiye alarak ivedi şekilde gidermesini talep ediyorum.
Türk Telekom evde internet hizmeti için hem önceki adresimde hem de şu an oturduğum adreste yaklaşık 1 yıldır mağdur ediliyorum. Önceki adresimde bir yıl boyunca “altyapı gelecek” denilerek oyalanmama rağmen herhangi bir gelişme olmadı. Şu anki adresimde de ev interneti başvurusu yaptığımda, sistem...
Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti almak için başvuruda bulundum, ancak tarafıma İstanbul Sultangazi İsmetpaşa Mahallesi’ndeki adresimde altyapı ve...
16 Aralık 2025 tarihinde yeni taşındığımız adrese Türk Telekom ev interneti bağlatmak için başvuru yaptım. Ancak başvuru sonrasında adresimde altyapı olmadığı gerekçesiyle bağlantı yapılmayacağı tarafıma iletildi. Aynı binada iki komşumun hâlihazırda Türk Telekom ev interneti kullanmasına rağmen, b...
İstanbul Sultangazi İsmetpaşa Mahallesi 69. Sokak No:1 Daire:7 adresinde oturuyorum. Yaklaşık 3 aydır daireme internet altyapısı olmadığı için sabit internet hizmeti alamıyorum ve sistem üzerinden başvuru bile yapamıyorum. Türk Telekom ile hem online kanallardan hem de telefonla görüştüğümde, altya...
İstanbul Sultangazi’de ikamet ediyorum ve üç yıldır ev interneti kullanmak için Türk Telekom’dan altyapı bekliyorum. Haziran 2023’ten bu yana özellikle takip ettiğim bu süreçte, adresimde altyapı olmadığı gerekçesiyle bir türlü bağlantı sağlanmadı ve sonunda başvurumu iptal etmek zorunda kaldım. Bu...
Yorumlar