to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün 0850 512 09 91 numaralı hattan Türk Telekom adına arandım. Mahallemde altyapı problemi yaşandığını, bu nedenle modemimin mutlaka değişmesi gerektiğini söylediler ve bunun için yaklaşık 5.250 TL gibi bir ücret talep ettiler. Bu teklifi kesinlikle kabul etmedim.
Görüşme öncesinde sabah saatlerinde internetimde bir sorun yaşamıştım ancak şu anda bağlantım düzelmiş durumda. Buna rağmen altyapı bahanesiyle benden ücret talep edilmesi ve modem değişiminin zorunluymuş gibi aktarılması beni ciddi anlamda rahatsız etti. Görüşme esnasında benden hiçbir kişisel bilgi talep edilmedi ancak bu aramanın içeriği ve üslubu nedeniyle kendimi risk altında ve tedirgin hissediyorum.
Bu numaradan gerçekleştirilen aramanın Türk Telekom tarafından araştırılmasını, bu hatta ilişkin gerekli kontrollerin yapılmasını ve adım kullanılarak benzer bir işlem ya da onay oluşturulmamasını talep ediyorum. Bu arama sonucunda doğabilecek her türlü mağduriyeti peşinen kabul etmediğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Bugün Türk Telekom’dan 0850 512 02 71 numaralı hattan arandım ve tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden altyapının değiştirildiği, bununla birlikte benden modem ücreti talep edildiği söylendi. Ne altyapı değişimi ne de modemle ilgili olarak daha önce bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı. Bizi...
12.03.2026 tarihinde saat 10:56’da, Türk Telekom ev internet aboneliğimle ilgili olarak 0850 512 09 91 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendini tanıtmadı, isim ve birim bilgisi vermedi. Mahallemdeki altyapının değiştiğini, bu nedenle modemimin değiştiğini ve 8.000 TL tutarında modem değişikliği ...
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Altyapı çalışmaları nedeniyle bir süredir bölgemizde internetle ilgili sorunlar yaşanıyordu ve ilçede hâlâ çalışmalar devam ediyor. Bugün saat 16.46’da 0850 512 02 71 numaralı hattan aranarak, internet altyapısı nedeniyle modem yenilemem gerektiği söylendi. Ar...
22.01.2026 tarihinde kendisini Türk Telekom altyapısı adına tanıtan 0850 512 05 13 numaralı hattan modem değişikliği ile ilgili olarak arandım. Görüşme sırasında benden 5.000 TL modem değişikliği ücreti talep edildi. Ben bu görüşmede hiçbir şekilde yeni bir abonelik, taahhüt, paket, ek hizmet veya ...
Bugün saat 17.24 civarında 0850 512 02 71 numaralı hattan arandım. Arayan kişi Türk Telekom adına konuştuğunu söyleyerek internet altyapısının yenilendiğini, mevcut modemimin iptal edileceğini ve yeni modemi 7.000 TL karşılığında almam gerektiğini belirtti. Müsait olmadığımı söylediğimde ise “Bizim ...
Yorumlar