Nazilli Yıldıztepe Mahallesinde Sürekli Çekim Sorunu Ve Çözüm Beklentisi

Türk Telekom mobil hatta kullandığım Güçlü Plus 20 GB tarifesinde yaklaşık iki aydır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Aydın ili Nazilli ilçesi Yıldıztepe Mahallesi’nde hat çoğu zaman neredeyse hiç çekmiyor, doğru düzgün telefon görüşmesi yapamıyorum. Gün içinde sürekli aynı sorun devam ediyor ve hattımdan aldığım hizmetten faydalanamıyorum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede çalışma olduğu söyleniyor ancak bu açıklama iki aydır değişmedi ve sorun hala çözülmedi. Sürekli “bölgede çalışma var” denilmesine rağmen herhangi bir iyileşme yaşanmadı, mağduriyetim devam ediyor.

Türk Telekom’dan, Nazilli Yıldıztepe Mahallesi’nde yaşadığım çekim sorununun en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Eğer bu sorun çözülemeyecekse, tarafıma cayma bedeli yansıtılmadan hattımın iptal edilmesini veya başka operatöre geçişimin sağlanmasını istiyorum.