Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Üç Gün Gecikme İçin Faturam İkiye Katlandı İnternet Hâlâ Açılmadı

profile
13 Mart 23:42
984

Rüzgarnet kullanıcısıyım. Son ödeme tarihi ayın 10’uydu, ben faturamı 13’ünde ödedim. Normalde 648 TL olması gereken fatura tutarı, 3 günlük gecikme nedeniyle 1048 TL olarak yansıtıldı ve bu farkın fahiş olduğunu düşünüyorum.

Ödememi hemen yapmama rağmen internetim yaklaşık 6 saattir hâlâ açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim fakat bir türlü bağlanamadım, ulaşılmaz bir müşteri hizmetleriyle karşı karşıyayım.

Hem 3 günlük gecikme için neredeyse iki katı fatura ödemek zorunda bırakılmam hem de ödememe rağmen internetimin açılmaması kabul edilebilir değil. Gecikme nedeniyle alınan yüksek farkın tarafıma iade edilmesini veya makul bir seviyeye düşürülmesini ve ödemeden sonra kapalı kaldığı süre boyunca kullanamadığım internet hizmeti bedelinin de tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Abonelik Öncesinde Fatura Kesildi Ve İnternet Sürekli Kesintili

profile
13 Mart 14:33
970
abonelik-oncesinde-fatura-kesildi-ve-internet-surekli-kesintili-3.jpg
abonelik-oncesinde-fatura-kesildi-ve-internet-surekli-kesintili-2.jpg

profile
06 Kasım 2023 14:04
2.626

Rüzgarnet'te Abonelik İptali İçin Müşteri Hizmetleri Cevapsız

profile
21 Şubat 13:45
875

Yeni Abone Olarak 900 TL Yüksek Fatura Ve Açma Kapama Ücretleri Şikayeti

profile
13 Ocak 14:09
885

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz