Kirli Otobüste Ağır Koku Ve Hiç İlgisiz Hizmet, Bilet İadesi Talebi

13.03.2026 tarihinde saat 15.30’da Gaziantep’ten Martur firmasına ait, plakası 42 UN 888 olan otobüsle yaptığım yolculukta araçta çok ağır ve rahatsız edici bir koku vardı. Yolculuk boyunca bu kokudan dolayı ciddi şekilde rahatsız olduk.

Durumu yolculuk esnasında görevlilere defalarca iletmemize rağmen, olumlu konuşmalarına karşın fiili olarak hiçbir ilgi gösterilmedi, araçla ilgili hiçbir işlem yapılmadı ve en temel ikram olan su dahi verilmedi. Hem hijyen hem de yolcu memnuniyeti açısından bu durum kabul edilebilir değil.

Yaşadığım bu olumsuz ve sağlıksız yolculuk deneyimi nedeniyle, ödemiş olduğum bilet ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.