to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Antalya Kepez Düdenbaşı Mahallesi’ndeki evimde ve yakın çevresinde 10 Mayıs Pazar günü yaşanan bölgesel elektrik kesintisinden sonra 4.5G çekimi neredeyse tamamen bitti. O günden beri arama yaparken görüşmeler kesiliyor, karşı tarafın sesi çoğu zaman duyulmuyor ve 4.5G modundayken internet bağlantısı neredeyse hiç kullanılamıyor.
Şebeke seviyesi evimde çok düşük olduğu için hem telefon görüşmelerimde hem de internet kullanımımda ciddi sıkıntı yaşıyorum. Bu durum günlük hayatımı, işimi ve acil durumda iletişim kurma ihtiyacımı olumsuz etkiliyor. Sorun sadece benim hattımla sınırlı değil; evime gelen diğer Türk Telekom hatlı misafirler de aynı çekim problemini yaşıyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda baz istasyonunda bakım çalışması olduğu söylendi; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir iyileşme sağlanmadı, ne zaman düzeleceğine dair de net bir bilgi verilmedi. Çekim sorunu nedeniyle 4.5G’yi kullanamadığım için hattımı mecburen 3G modunda kullanıyorum, bu nedenle internet hızı çok düşük, video kalitesi bozuluyor ve sürekli yüklenme ikonu çıkıyor.
Sonu 7735 ile biten hattım için bulunduğum bölgedeki baz istasyonlarının ve şebeke altyapısının acilen incelenmesini, çekim probleminin kalıcı olarak giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Yaklaşık bir aydır bulunduğum hemen her yerde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Ne düzgün arama yapabiliyorum ne de mobil interneti sağlıklı şekilde kullanabiliyorum. Günlük iletişimimi tamamen aksatan bu durum nedeniyle hem aram...
Antalya Kepez Sütçüler Mahallesi’nde Türk Telekom mobil hattımda tam 8 aydır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Telefon çoğu zaman hiç çekmiyor, doğru düzgün konuşma yapamıyor, interneti kullanamıyorum. Mahalle olarak sürekli baz sorunu yaşıyoruz ve bu durum artık tahammül edilemez hale geldi. Defalarca...
Türk Telekom mobil hattımı Antalya Döşemealtı Altınkale Mahallesi’indeki evimde neredeyse kullanamaz durumdayım. Hatta geçtiğimden beri çekim problemi yaşıyorum, özellikle son üç aydır ise evin salonunda ve mutfağında bile hat çoğu zaman çekmiyor. Arama yaparken karşı tarafı duyamıyorum, sık sık kop...
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Antalya Kepez Varsak Esentepe Mahallesi’nde hattım neredeyse hiç çekmiyor ve bu sorun uzun süredir sürekli olarak devam ediyor. Özellikle mobil interneti kullanmam gereken her anda bağlantı kopuyor, ya çok yavaşlıyor ya da hiç çekmiyor. Görsele ekliyorum. Mi...
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 2 haftadır özellikle iş yerimde sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Hem arama yaparken sorun yaşıyorum hem de internet bağlantımda ciddi problemler oluyor. Daha önce aynı yerde böyle bir çekim sorunum hiç yoktu, sonradan ortaya çıktı ve hala düzelmedi. Bu duruml...
Yorumlar