to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılının Mayıs veya Haziran ayında Türk Telekom Kocaeli merkez şubesine giderek 100 Mbps fiber internet başvurusunda bulundum. Aradan yaklaşık 2 yıl geçmesine ve yaklaşık 5 ay önce altyapı borusu evimin önüne kadar gelmesine rağmen fiber internet bağlantım hâlâ yapılmadı. Sürekli “süreç devam ediyor” şeklinde bilgilendirme mesajları alıyorum ancak somut hiçbir adım atılmadı.
Bu süre içinde defalarca Türk Telekom İzmit Çarşı şubesine giderek bilgi almaya çalıştım. Her gidişimde “bugün yarın bağlanır, şu saatte gelin, sonra gelin” gibi söylemlerle sürekli ertelendim, net bir tarih veya çözüm üretilmedi. İşim gereği sürekli internete bağlı olmam gerekiyor ve yaklaşık 2 senedir bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İşimi bırakıp her söylediklerinde şubeye gitmem de mümkün olmuyor.
Çevremdeki diğer kullanıcıların tecrübelerinden ve aldığım bilgilerden, bu tür fiber altyapı çalışmalarının en fazla 3 ay içinde tamamlandığını öğrenmiş bulunuyorum. Benim adresimde ise tek abone olduğum için bağlantımın özellikle geciktirildiğini ve bu nedenle sürecin uzatıldığını düşünmeye başladım. TTNET fatura hesap numaram 7044375544 olup, Kocaeli İzmit bölgesinde yaşıyorum.
İki yıla yaklaşan bu sürecin artık net bir şekilde sonuçlandırılmasını, adresime fiber internetimin bir an önce bağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom TTNET evde internet hizmeti için Kocaeli Körfez’de bulunduğumuz binaya fiber altyapı talebinde bulundum. 17 Mart 2026 tarihinde 444 1 444 numaralı hattan başvurumu yaptım ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen binamızda herhangi bir altyapı çalışması yapılmadı. Binada fiber dışı...
Türk Telekom fiber ev interneti aboneliği kullanıyoruz ve 3 Aralık 2025’ten bu yana, yaklaşık 36 saattir Kocaeli İzmit Taştepe Sokak’ta internet bağlantımız tamamen yok. Müşteri hizmetlerini aradığımızda bunun genel bir arıza olduğu, bu yüzden yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi. İlk aradığım...
Türk Telekom’a fiber altyapı için yaptığım başvurulara rağmen aylar geçmesine karşın hâlâ hiçbir somut ilerleme sağlanmadı. Kocaeli ili Başiskele ilçesindeki adresim için 10.01.2025 tarihinde 6511684681 numarasıyla ilk başvurumu yaptım ve çok uzun süre beklememe rağmen herhangi bir gelişme olmadığı ...
Türk Telekom’dan Çorum Merkez’deki evim için 100 Mbps fiber internet başvurusunda bulundum. 14.10.2025 tarihinden bu yana altyapı çalışması gerekçesiyle yaklaşık 2,5 aydır evime internet bağlantısı yapılmıyor. Aynı bölgede pek çok binanın içinde fiber kabloların çekili ve hazır halde beklediğini gör...
Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber ev interneti aboneliği başvurusunda bulundum. İlk olarak 13.08.2025 tarihinde kurulum için randevu verildi, ancak ne gelen oldu ne de arayan. Sonrasında 15.08.2025’e yeni bir randevu oluşturuldu, yine kimse gelmedi ve bilgilendirilmedim. Son olarak bugün, yani 19.08.2...
Yorumlar