to read complaints and reviews, or file yours. 
TT Mobil hattıma, hiçbir onayım olmamasına rağmen Freshiofun adlı bir içerik sağlayıcı üzerinden ek abonelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Otel barında, Letoonia Life tesisinde sadece QR kod okutup menüye ulaşmaya çalıştığım sırada, herhangi bir abonelik talebim ya da onayım olmadığı halde bu işlem yapılmış ve bu ayki faturama 279 TL olarak yansıtılmış.
Durumu fark eder etmez TT Mobil müşteri hizmetlerini arayıp hemen iptal işlemi gerçekleştirdim. Buna rağmen faturama 279 TL tutarındaki ücret yansıtılmış durumda. TT Mobil görüşmemizde bana, kendilerinin yapabileceği bir şey olmadığı, içerik sağlayıcı firmayı aramam gerektiği ve ücret iadesi talep edersem iade yapılacağı söylendi.
Bunun üzerine Freshiofun’u aradığımda ise kesinlikle herhangi bir ücret iadesi yapmadıklarını, iade diye bir uygulamalarının olmadığını belirttiler. Yani hem isteğim dışında hattıma böyle bir abonelik tanımlanıyor, hem operatörüm topu firmaya atıyor, hem de firma kesin bir dille iade yapmayacağını söylüyor. Ben onay vermediğim, bilmediğim ve istemediğim bir hizmet için neden para ödüyorum, bunu kabul etmiyorum.
Yeni numaramı güvenilir bulup TT Mobil’e taşımışken, böyle bir durumla karşılaşmak gerçekten güven sarsıcı. İstemim dışında başlatılan bu abonelik nedeniyle faturama yansıtılan 279 TL’nin iptal edilmesini ve faturamdan düşülmesini talep ediyorum. Yaşanan bu mağduriyetin giderilmesi ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Türk Telekom’a ait 0505**98xxx numaralı hattımın Nisan dönemine ait faturasında, onayım ve bilgim olmadan “Freshiofun oyun servisi aboneliği” adı altında 279 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir abonelik başvurusu yapmadım, böyle bir servise üye olduğuma dair bir onay vermedim ...
Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim, iznim ve onayım olmadan Freshiofun isimli bir abonelik başlatıldığını öğrendim. Bu abonelik nedeniyle faturama 279 TL + 279 TL olmak üzere iki kez ücret yansıtılmış. Toplamda iki kez bu ücretin faturama işlendiğini müşteri hizmetlerinden öğrendim. Konu il...
8 Nisan 2026 tarihinde Türk Telekom cep telefonu hattım üzerinden, tamamen haberim ve onayım dışında Freshio Fun adlı uygulamaya abonelik başlatıldığını öğrendim. Telefonuma gelen mesaj üzerine ne olduğunu anlayamadığım bu işlem için hemen Türk Telekom Müşteri Hizmetleri’ni aradım ve bu aboneliğin n...
Türk Telekom mobil hattım üzerinden Freshio Fun adlı servise, isteğim dışında, bir dakikadan kısa sürede haksız şekilde ücret yansıtılması nedeniyle şikayetçiyim. 17.04.2026 tarihinde, saat yaklaşık 16.05 civarında, Türk Telekom’dan gelen bir linke merak ederek tıkladım; linke tıklar tıklamaz abonel...
Türk Telekom mobil hattımda mobil ödeme özelliği kapalı olmasına rağmen Freshiofun adlı içerik servisine, bilgim ve onayım dışında abonelik başlatılmı...
Yorumlar