Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:36130888

Mayıs Faturamı Çift Ödedim, İade Ve Bilgi Bekliyorum

profile
Begüm
Türk Telekom
01 Haziran 13:44
46

Türk Telekom GSM hattıma ait Mayıs ayı faturasını 21.05.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden iki kez ödedim. Hattıma ait müşteri numaram 0532******23, ilgili işlemler için hesap numaralarım 96189 ve 96189803-9’dur. Fazladan çekilen tutar için tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Yaşadığım bu sorun sonrası Türk Telekom müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve sorunumla ilgili kimseye durumu aktaramadım. Fazladan yaptığım ödeme sistemde görünmesine rağmen iade süreciyle ilgili bilgilendirilmedim.

Fazla ödediğim faturanın tutarının, ödemenin yapıldığı banka kartıma en kısa sürede iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Telekom Faturamda Açıklanamayan 76 TL Ücret Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

profile
Hüseyin
Türk Telekom
18 Kasım 2025 21:46
90

17 Kasım tarihinde incelediğim Türk Telekom faturamda, açıklanamayan 76 TL’lik bir ücretlendirme ile karşılaştım. Faturadaki bu tutarın neye ait olduğunu anlayamadım. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir yetkiliye ulaşamadım. İlk defa böyle bir sorun yaşıy...

Belediye Çalışmasında Kopan Kablo Günlerdir Tamir Edilmiyor, Sürekli Oyalama Ve Fatura İşletiliyor

profile
Hatice
Türk Telekom
16 Eylül 2025 17:59
303

Türk Telekom seninle sorun yaşamayan var mıdır? Belediye çalışmaları yüzünden kopan kabloyu günlerdir tamir etmiyor, sürekli oyalıyor, üstüne üstlük faturayı işletiyor, parayı çatır çatır alıyorsunuz. Ben oyalanmak değil çözüme ulaşmak istiyorum. Her aradığımızda sürekli tarih değiştirip su güne kad...

Belediye Çalışmasında Kopan Kablo Günlerdir Tamir Edilmiyor, Sürekli Oyalama Ve Fatura İşletiliyor

Çift Ödenen Fatura İadesi Talebi

profile
Hilal
Türk Telekom
12 Mayıs 18:33
93

Türk Telekom hattıma ait yaklaşık 352 TL tutarındaki Nisan dönemi faturamı önce kendim ödedim, ancak aynı fatura diğer hesabımda otomatik ödemede olduğu için oradan da tahsilat yapılmış ve aynı faturayı iki kez ödemiş oldum. Buna rağmen bugüne kadar herhangi bir iade işlemi yapılmadı. Hattıma ait n...

Türk Telekom Hattımın Transferi Sürekli Oyalıyor, Mağdurum!

profile
Zaher
Türk Telekom
21 Ekim 2025 18:02
230

Türk Telekom cep telefonu hattımın fatura dışı hale dönüştürülmesi ve transfer işlemiyle ilgili iki haftadır sorun yaşıyorum. Hattımın transfer edilmesini talep etmeme rağmen, herhangi bir işlem yapılmadı ve hiçbir çözüm sunulmadı. Yıllık yenileme sürem bitmesine sadece dört gün kaldı ve bu durum be...

1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Devam Eden Şarj Aleti Çalışmıyor, Destek Bekliyorum

profile
Büşra
Türk Telekom
06 Ekim 2025 02:05
252

2025 Mayıs ayında Adana Seyhan’daki bir Türk Telekom mağazasından orijinal şarj aleti satın aldım. Aldığım günden bu yana ürünü dikkatli kullandım, fakat yaklaşık 6 aydır kullandığım şarj aletim artık hiçbir şekilde şarj etmiyor. Şarj kablosunu oynattığımda çat diye bir ses geliyor ve farklı prizler...

Tüm Türk Telekom Fatura Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Türk Telekom Fatura Şikayeti videonun kapak resmi

Türk Telekom Fatura Şikayeti

profile
Nevzat
Türk Telekom Cihaz Borcu Faizi! videonun kapak resmi

Türk Telekom Cihaz Borcu Faizi!

profile
Oğuzhan
Türk Telekom Sorunu Yaşıyorum. Bütün Vaatler Yalan videonun kapak resmi

Türk Telekom Sorunu Yaşıyorum. Bütün Vaatler Yalan

profile
Enise
Türk Telekom Alacaklı Olduğum Halde Paramı İade Etmiyor! videonun kapak resmi

Türk Telekom Alacaklı Olduğum Halde Paramı İade Etmiyor!

profile
Ozan
Türk Telekom Haksız Uygulama Üyelik İşlemi videonun kapak resmi

Türk Telekom Haksız Uygulama Üyelik İşlemi

profile
Hamza
Türk Telekom Fazla Fatura Ücreti Kesiliyor videonun kapak resmi

Türk Telekom Fazla Fatura Ücreti Kesiliyor

profile
Cihat

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Fatura Türk Telekom mobil Türk Telekom telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom hat Türk Telekom müşteri numarası Türk Telekom çalışma Türk Telekom ödemiş Türk Telekom ulaşılamıyor
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri