to read complaints and reviews, or file yours.Kurumsal hat işlemimle ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerinden defalarca destek talep etmeme rağmen yeterli bilgi ve çözüm sunulmamıştır. Defalarca arama mesajı yollama rağmen araymadıkları için işlemimi gerçekleştiremedim. Yaşadığım mağduriyetin incelenmesini, sorumlular hakkında gerekli değerlendirmelerin yapılmasını ve tarafıma ivedilikle dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom’a numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Taahhüt edilen tarihte hattımın aktif olması gerekiyordu, fakat gün...ler geçtiği halde hattım hala açılmadı. İletişim kurmam gereken birçok önemli işim aksadı, mağdur edildim. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde geçiştirildim
Türk Telekom mobil hattımla ilgili bir hat işlemi yapmak için müşteri hizmetlerini aradım; ancak yaklaşık bir saat boyun...ca defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sürekli hatta bekletilmem ve bir sonuca ulaşamamam nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur old
Türk Telekom hattıma ait faturayı kapatmak amacıyla başvuruda bulunmama rağmen, işlem sırasında görevli personel tarafın...dan hattım tamamen kapatılmıştır. Bu durum tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden ve onayım alınmadan gerçekleştirilmiştir. Bu hatanın en kısa sürede düzeltilerek hattımın tekrar a
Türk Telekom müşteri hizmetlerini hat geçişi işlemimle ilgili defalarca aradım. Yeni hattımın SIM kartını yaklaşık bir h...afta önce teslim almama rağmen hat hâlâ aktif edilmedi. Bu sorunu çözmek için aradığımda ise yaşadıklarım beni gerçekten hem yordu hem de mağdur etti. Görüşmeler sırasında 7–8 def
"İletişim sorunları giderildi tarafıma geri bildirim yaptılar"
Aile Paketi409
Altyapı19.467
Bana Özel Paketler2.173
Çocuk Hattı151
e-dergi159
Ek Paket1.614
eSIM742
Ev Telefonu954
Fatura34.614
Faturalı Paketler3.769
Faturasız Paketler812
Hat Başvurusu1.042
Hat Devir872
Hat Dondurma337
Hat İptali1.144
Hat Taşıma6.887
Hız Testi879İçerik Servisleri1.688
İnternet93.228
Kampanya2.230
Kamu Tarifeleri526Magnet1.258
Mobil İmza295
Mobil Ödeme1.624
Modem6.108
Numara Değiştirme439
Numara Engelleme299
Pin Kodu27Prime3.314
Puk Kodu8
Selfy431
Sınırsız Paket116
Sil Süpür2.119
Sim2.796
Sosyal Medya Paketi410
Şebeke4.416
Taahhüt8.918
Tarife Değişikliği1.773Tivibu3.714
TL Yükleme549
Yurt Dışı Paketleri1.416
