to read complaints and reviews, or file yours.Kurumsal hat işlemimle ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerinden defalarca destek talep etmeme rağmen yeterli bilgi ve çözüm sunulmamıştır. Defalarca arama mesajı yollama rağmen araymadıkları için işlemimi gerçekleştiremedim. Yaşadığım mağduriyetin incelenmesini, sorumlular hakkında gerekli değerlendirmelerin yapılmasını ve tarafıma ivedilikle dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom’a numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Taahhüt edilen tarihte hattımın aktif olması gerekiyordu, fakat gün...ler geçtiği halde hattım hala açılmadı. İletişim kurmam gereken birçok önemli işim aksadı, mağdur edildim. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde geçiştirildim
Türk Telekom mobil hattımla ilgili bir hat işlemi yapmak için müşteri hizmetlerini aradım; ancak yaklaşık bir saat boyun...ca defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sürekli hatta bekletilmem ve bir sonuca ulaşamamam nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur old
Türk Telekom hattıma ait faturayı kapatmak amacıyla başvuruda bulunmama rağmen, işlem sırasında görevli personel tarafın...dan hattım tamamen kapatılmıştır. Bu durum tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden ve onayım alınmadan gerçekleştirilmiştir. Bu hatanın en kısa sürede düzeltilerek hattımın tekrar a
Türk Telekom müşteri hizmetlerini hat geçişi işlemimle ilgili defalarca aradım. Yeni hattımın SIM kartını yaklaşık bir h...afta önce teslim almama rağmen hat hâlâ aktif edilmedi. Bu sorunu çözmek için aradığımda ise yaşadıklarım beni gerçekten hem yordu hem de mağdur etti. Görüşmeler sırasında 7–8 def
"İletişim sorunları giderildi tarafıma geri bildirim yaptılar"
Aile Paketi405
Altyapı18.914
Bana Özel Paketler2.156
Çocuk Hattı146
e-dergi154
Ek Paket1.543
eSIM747
Ev Telefonu954
Fatura35.018
Faturalı Paketler3.735
Faturasız Paketler792
Hat Başvurusu1.032
Hat Devir871
Hat Dondurma333
Hat İptali1.105
Hat Taşıma6.880
Hız Testi885İçerik Servisleri1.604
İnternet94.798
Kampanya2.094
Kamu Tarifeleri518Magnet1.240
Mobil İmza294
Mobil Ödeme1.615
Modem6.142
Numara Değiştirme441
Numara Engelleme281
Pin Kodu25Prime3.090
Puk Kodu9
Selfy410
Sınırsız Paket100
Sil Süpür2.220
Sim2.785
Sosyal Medya Paketi420
Şebeke4.307
Taahhüt8.719
Tarife Değişikliği1.710Tivibu3.501
TL Yükleme555
Yurt Dışı Paketleri1.421
