to read complaints and reviews, or file yours.
Kurumsal hat işlemimle ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerinden defalarca destek talep etmeme rağmen yeterli bilgi ve çözüm sunulmamıştır. Defalarca arama mesajı yollama rağmen araymadıkları için işlemimi gerçekleştiremedim. Yaşadığım mağduriyetin incelenmesini, sorumlular hakkında gerekli değerlendirmelerin yapılmasını ve tarafıma ivedilikle dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom’a numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Taahhüt edilen tarihte hattımın aktif olması gerekiyordu, fakat gün...ler geçtiği halde hattım hala açılmadı. İletişim kurmam gereken birçok önemli işim aksadı, mağdur edildim. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde geçiştirildim
Türk Telekom mobil hattımla ilgili bir hat işlemi yapmak için müşteri hizmetlerini aradım; ancak yaklaşık bir saat boyun...ca defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sürekli hatta bekletilmem ve bir sonuca ulaşamamam nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur old
Türk Telekom hattıma ait faturayı kapatmak amacıyla başvuruda bulunmama rağmen, işlem sırasında görevli personel tarafın...dan hattım tamamen kapatılmıştır. Bu durum tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden ve onayım alınmadan gerçekleştirilmiştir. Bu hatanın en kısa sürede düzeltilerek hattımın tekrar a
Türk Telekom müşteri hizmetlerini hat geçişi işlemimle ilgili defalarca aradım. Yeni hattımın SIM kartını yaklaşık bir h...afta önce teslim almama rağmen hat hâlâ aktif edilmedi. Bu sorunu çözmek için aradığımda ise yaşadıklarım beni gerçekten hem yordu hem de mağdur etti. Görüşmeler sırasında 7–8 def
"İletişim sorunları giderildi tarafıma geri bildirim yaptılar"
Aile Paketi397
Altyapı18.118
Bana Özel Paketler2.126
Çocuk Hattı144
e-dergi149
Ek Paket1.455
eSIM753
Ev Telefonu971
Fatura34.719
Faturalı Paketler3.651
Faturasız Paketler749
Hat Başvurusu1.007
Hat Devir904
Hat Dondurma321
Hat İptali1.048
Hat Taşıma6.757
Hız Testi892İçerik Servisleri1.467
İnternet95.631
Kampanya1.965
Kamu Tarifeleri504Magnet1.171
Mobil İmza289
Mobil Ödeme1.564
Modem6.088
Numara Değiştirme424
Numara Engelleme249
Pin Kodu25Prime2.878
Puk Kodu9
Selfy373
Sınırsız Paket85
Sil Süpür2.293
Sim2.806
Sosyal Medya Paketi420
Şebeke4.232
Taahhüt8.531
Tarife Değişikliği1.649Tivibu3.386
TL Yükleme535
Yurt Dışı Paketleri1.479
