Türk Telekom besni devam

27.12.2025 tarihinde Turhal Merkez Camii yanındaki Prime tech Türk Telekom şubesine, hattımı başka bir operatöre taşımak üzere yaptığım başvuru devam ederken gittim. Şubedeki bayan çalışan, başvurumu iptal edebileceğimi, kendilerinin de aynı işlemi yaptığını söyleyerek beni buna güvenerek taahhüdümü...

Türk Telekom hattımı başka bir GSM operatörüne taşıdıktan sonra, hattım kapandığı halde tarafıma 3.512 TL tutarında bir fatura yansıtıldı. Bu fatura için BTK’ya şikayette bulundum ve BTK’nın 25 Aralık tarihli kararı sonucunda, müşteri memnuniyeti açısından 2.441 TL’lik kısmın iptal edilmesine karar ...

17.12.2025 Çarşamba günü 0850’li bir numaradan arandım ve arayan kişi kendisini Turkcell müşteri hizmetleri olarak tanıttı. Turkcell ile Türk Telekom’un ortak çalıştığını, 5G için birleştiklerini söyleyerek hattımı Türk Telekom’a taşımam konusunda beni yönlendirdi. Bu görüşmeden sonra adresime kargo...

Türk Telekom mobil hattım için devam eden taahhüdümün bitmesine henüz 3 ay olmasına rağmen, 27 Aralık 2025 tarihinde saat 14:02’de 555 15 00 numaralı hattan arandım. Görüşmeyi yapan Türk Telekom kampanya bölümü çalışanı, taahhüdümün süresinin azaldığını ve yılbaşında zam geleceğini söyleyerek paket ...

Türk Telekom ev internet aboneliğim sırasında yaşadığım süreçte ciddi bir mağduriyetle karşılaştım. Bulunduğum şehirde daha önce fiber altyapı yokken binamıza fiber altyapı geldi ve bunun üzerine Türk Telekom müşteri temsilcisi beni arayarak fiber altyapıya geçiş için randevu oluşturdu. Ancak randev...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 01.10.2025 tarihinden itibaren hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Evimde internet hizmeti tamamen kesik olmasına rağmen fatura ödemeye devam ediyorum. Bu süre boyunca defalarca arıza kaydı açtırdım, tarafıma sürekli SMS ile “Teknik ekiplerimiz tarafın...

Kasım 2025 civarında 0850’li bir numaradan aranarak internet taahhüdümün biteceği, yenilemem gerektiği söylendi. Arayan kişi paketin içinde Digiturk’ün de olduğu, toplamda ayda 369 TL’lik bir paket olduğu bilgisini verdi ve bana bir link göndererek onaylamamı istedi. Telefonda kendini Türk Telekom’l...

İstanbul Ümraniye’de yıllardır TTNET/Türk Telekom internet kullanıcısıyım. 2017 yılından bu yana defalarca kopma sorunu yaşadığım, kullanamadığım internetin ücretini ödemek zorunda kaldığım ve hatta Türk Telekom Genel Müdürlüğü’ne bu konuda dilekçe vermeme rağmen herhangi bir hasar tazmini yapılmadı...

Türk Telekom’dan almış olduğum modem, üzerinden 15 iş günü geçmesine rağmen Jetlogi adlı kargo firması tarafından hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistemden takip numarası ile kontrol ettiğimde “takip numarası bulunamadı” uyarısı alıyorum ve gönderimin akıbetiyle ilgili hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum...

Türk Telekom’dan aldığım 75 Mbps limitsiz internet hizmetinde yaklaşık 4 aydır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde 5–6 defa modem bağlantısı kesiliyor, her seferinde de 1–2 dakika civarında internetim gidip geliyor. Modemim 3–4 aylık olmasına rağmen bu sorun bir türlü düzeltilmedi. Bu sorunl...

İstanbul Küçükçekmece’de bulunan binamızda çıkan yangın sonrası bina girişindeki internet kutusu yandı ve yaklaşık bir aydan uzun süredir ev internetim tamamen kullanılamaz durumda. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini 20’den fazla kez aradım, 10’dan fazla arıza kaydı açıldı; ancak buna...

Türk Telekom limitsiz Hiper ev interneti aboneliğim devam ederken, 25.12.2025 tarihinde saat 18.30 sularında cep telefonumdan 0850’li bir numara tarafından Türk Telekom adına arandım. Görüşmedeki kişi, 5g altyapısına geçileceğini, eğer modem satın almazsam internetimin kesileceğini söyledi ve benden...

Türk Telekom mobil faturalı hattımda, konuşma sürem bittiğinde yeterli ve net bir bilgilendirme yapılmadığı için hattı kullanmaya devam ettim ve bugün fark ettiğim üzere yarın kesilecek faturam 3.144 TL olarak görünmektedir. Ayrıca tarafıma 2.900 TL tutarında bir mesaj gönderilmiştir. Normal fatura ...

Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım ve modem gönderimi için çalışılan kargo firmasının Jetlogi olduğunu öğrendim. Jetlogi aracılığıyla gönderilen modemim 3 gündür teslim edilmiyor ve hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Gönderiyle ilgili bana herhangi bir takip ya da gönderi numarası ver...

12 Kasım 2025 tarihinde yaşadığım binanın önünde yapılan yol çalışmaları sebebi ile kullandığımız Türk Telekom internetinin fiber hattı kesilmiştir. Defalarca bildirildiği, arıza kaydı oluşturulduğu, yol çalışması da bittiği halde fiber düzeltilmemiş internetimiz hala gelmemiştir. Müşteri hizmetleri...

Türk Telekom mobil hattım 9 aydır kapalı olmasına rağmen hâlen üzerimde görünmektedir ve tüm çabamı rağmen hattı yeniden açtıramıyorum. Hattımın numarası 0552********73’tür. Yaklaşık 1 ay önce bu hattın yeniden açılması için Türk Telekom bayisine gittim; ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, ade...

Türk Telekom’un limitsiz fiber ev internet abonesiydim, 200 Mbps fiber internetimi Kasım ayının 21’i civarında ev adresim değiştiği için taşımak istedim. Yeni taşındığım adreste fiber altyapı olmadığı için Ankara Çankaya İncesu genel müdürlüğüne giderek modemimle birlikte iptal ve iade işlemi yaptır...

Uzun yıllardır Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Mevcut taahhüdümün bitmek üzere olması nedeniyle 25.12.2025 tarihinde taahhüt yenileme görüşmesi yaptım. Hizmet numaram 1798591989’dur. Ancak bu görüşme sırasında hâlihazırda sorunsuz şekilde kullandığım kendi modemim olmasına rağmen tarafıma zoru...

Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Özellikle Ankara Çankaya Mimar Caddesi civarında hattım çekmediği için çoğu zaman arama yapamıyorum. Günlük hayatta önemli aramalarımı gerçekleştiremiyor olmam beni oldukça mağdur ediyor. Aynı bölgede uzun süredir bu sorunun dev...

Türk Telekom ev internet aboneliğimle ilgili yaşadığım altyapı ve taşıma sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Yeni bir adrese taşındım, altyapı olmadığı söylendiği için hattımı dondurdum. Daha sonra ise altyapının aslında mevcut olduğu, sadece veri girişlerinin yapılıp hattımın taşınm...

Türk Telekom internet aboneliğimin adres taşıma işlemi için 25.12.2025 tarihinde 13.00–18.00 saat aralığına randevu verildi ancak belirtilen gün ve saatlerde hiçbir ekip gelmedi ve işlemim yapılmadı. Bu randevu için özellikle iş yerimden izin almak zorunda kaldım, bugün izin kullandım ve yarın tekra...

Türk Telekom mobil hattıma internetten aylık her şey dahil paket almak istedim; ancak işlem sırasında kart bilgilerimi girmeme rağmen hattıma onay SMS’i gelmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım; oradan da çözüm alamayınca, bugün, yaklaşık yarım saat önce, Mersin Erdemli Merkez Mahallesi’nd...

25.12.2025 tarihinde saat 14:00 civarında Bursa Nilüfer’deki adresim için Türk Telekom ev interneti başvurusu yapmak istedim. İnternet üzerinden paketi seçip kurulumu onayladım, amacımdan baştan beri yalnızca Türk Telekom altyapısı ile, herhangi bir ek paket veya başka bir firma olmadan evime intern...