to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Küçükçekmece’de bulunan binamızda çıkan yangın sonrası bina girişindeki internet kutusu yandı ve yaklaşık bir aydan uzun süredir ev internetim tamamen kullanılamaz durumda.
Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini 20’den fazla kez aradım, 10’dan fazla arıza kaydı açıldı; ancak buna rağmen binaya gelen ya da giden hiçbir ekip olmadı, sorunumla ilgili somut bir adım atılmadı ve bağlantım hâlâ yok. Uzun süredir internetsiz kaldığım gibi, sürekli kayıt açılmasına rağmen sorunun çözülmemesi beni mağdur ediyor.
Türk Telekom’un, yangın nedeniyle yanan bina internet kutusunun acilen yenilenmesini ve bağlantımın en kısa sürede tekrar aktif hâle getirilmesini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin hızla giderilmesini istiyorum.
Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve Küçükçekmece’de tam 2 gündür internet kesintisi yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sabah aradığımda akşam 6’ya, akşam aradığımda ise sabah 6’ya kadar genel bir sorun olduğu söylenerek geçiştiriliyorum. Üstelik her yıl benzer kesintiler yaşanıyor ve ...
İstanbul Küçükçekmece’de Türk Telekom limitsiz ev interneti kullanıyorum. Alt binamızın yıkılması sırasında internet kablomuz koptu ve yaklaşık 10 Aralık tarihinden beri evde hiç internet yok. Yani iki haftayı geçen süredir tamamen internetsiz kaldık. Durumu defalarca bildirip çözüm aramama rağmen ...
İstanbul Küçükçekmece’de Türk Telekom evde internet hizmeti kullanıyorum. Geçen ay aralıksız 10 gün, bu ay ise yine aralıksız 1 haftadır internetim tamamen kesik. Her aradığımda bana “yer altı çalışmaları, kablo çalıntısı” gibi gerekçeler sunuluyor ve her gün akşam 21-22 saatlerinde internetin gelec...
6 gündür İstanbul Küçükçekmece’deki apartmanımızda Türk Telekom ev interneti hizmeti alamıyoruz. Binadaki tüm dairelerde internet bağlantısı yok ve altyapı kaynaklı bir sorun olduğu belirtiliyor. Sorunumuzu defalarca iletmemize rağmen, müşteri hizmetleri sürekli ekiplerin geleceğini söylüyor ancak n...
İstanbul Küçükçekmece’de kullandığım Türk Telekom sabit internet hattımda 20 Kasım’dan beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 15 gündür bağlantı tamamen kesik, ne ara ara geliyor ne de kısmen çalışıyor. Sorun başladığı günden bu yana yani 20 Kasım’dan itibaren her gün Türk Telekom müşteri h...
Yorumlar