Türk Telekom Mobil Hattım 9 Aydır Kapalı Ve Açılmıyor

Türk Telekom mobil hattım 9 aydır kapalı olmasına rağmen hâlen üzerimde görünmektedir ve tüm çabamı rağmen hattı yeniden açtıramıyorum. Hattımın numarası 0552********73’tür.

Yaklaşık 1 ay önce bu hattın yeniden açılması için Türk Telekom bayisine gittim; ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, adeta başlarından savar gibi yaklaştılar ve sorunum çözülmeden geri dönmek zorunda kaldım. Hattımda ne bir fatura borcu ne de devam eden bir taahhüt bulunmamaktadır.

Herhangi bir borcum ya da taahhüdüm olmamasına rağmen hattımın bu kadar uzun süredir kapalı kalması ve yeniden açılmaması beni mağdur etmektedir. Üzerime kayıtlı bu hattın bir an önce yeniden aktif edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgi verilmesini talep ediyorum. Bana dönüş yapılabilmesi için iletişim numaramın 0533********73 olduğunu ve adımın K**** Ç**** olduğunu özellikle belirtmek istiyorum.