to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Kasım 2025 tarihinde yaşadığım binanın önünde yapılan yol çalışmaları sebebi ile kullandığımız Türk Telekom internetinin fiber hattı kesilmiştir. Defalarca bildirildiği, arıza kaydı oluşturulduğu, yol çalışması da bittiği halde fiber düzeltilmemiş internetimiz hala gelmemiştir. Müşteri hizmetlerini aradığımda karşımda sadece sesli yanıt sistemini buluyorum beni bilgili bir operatöre bile bağlamıyorlar. Sesli yanıt sistemi her gün bir sonraki günün tarihini söyleyip arıza düzeltilecek diyor ve bu durum 45 gündür devam ediyor. Ne arızalarla ilgileniliyor ne müşterilerle gerçekten şu devirde bir kablonun tamiratının 45 gün sürmesi söz konusu bile olmamalı. Ki herhangi bir tamirat girişimi söz konusu bile değil ekipleriniz bile ortada yok yazık.
Türk Telekom sabit fiber internet aboneliğim, 04.12.2025 günü saat 21.00’den itibaren IP alamadığım için tamamen kesildi ve o saatten beri internet hizmeti hiç alamıyorum. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, bana sadece “teknik ekiplerimiz çalışıyor” denildi ancak üzerinde...
Türk Telekom sabit internet müşterisiyim, 01/08/2025 tarihinde binamızda internet tamamen kesildi. Arıza kaydı oluşturduk ve gelen ekip "TurkNet" firmasının alt yapı çalışmasından sonra bölgede genel arıza olduğunu, 04/07/2025 tarihinde Türk Telekom'dan ekibin gelip ilgileneceğini söyledi. 4 Ağustos...
Türk Telekom fiber internet aboneliğimde 01.12.2025 tarihinden beri internet erişimim tamamen kesik. Aynı gün belediyenin yaptığı yol çalışması sırasında mahallemizdeki fiber hat kablosu koparıldı ve o günden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı oluşturduğumda sistemde “bölgesel ...
Türk Telekom ev interneti fiber aboneliğimde, akşam eve geldiğimden beri internet tamamen kesildi ve bir daha hiç gelmedi. Modemi kapatıp açma, reset ...
Türk Telekom fiber internet kullanıcısıyım. 15/06/2025 tarihinden itibaren evimde internet kullanamıyorum. Ekiplere gerekli bilgiler verildi, arıza kaydı oluşturuldu. Geldiler, incelediler ve 'oldu' deyip gittiler. Ancak sorun devam ettiği için tekrar arıza kaydı açtırdım. Ne gelen var ne giden, 1 a...
Yorumlar