Türk Telekom Bayi

0551********37 numaralı hattım için, normal sim kartımın çip kısmı bozulduğu için yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom Online İşlemler üzerinden e-sim işlemi gerçekleştirdim ve ücreti tarafımdan tahsil edildi. Bu işlem sonrasında eski fiziksel sim kartım tamamen iptal oldu. Ancak e-sim için gerekli olan...

15.10.2025 tarihinde 16 Mbps limitsiz ev interneti taahhüdüm sona erdiği için Gazi Mahallesi Türk Telekom bayisine giderek sadece mevcut internet taahhüdümü yenilemek istediğimi belirttim. Bayi, WhatsApp üzerinden kimlik fotoğrafımı ve engelli raporumu istedi, gönderdim. Bana 100 Mbps altyapı olduğu...

Yaklaşık 3 hafta önce Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden ev internetimi Transfer Fırsatı Kampanyası_13 paketine geçirdim; ancak geçiş işleminin başından beri her aşamada sorun yaşıyorum. Önce, sözleşmenin tarafıma gönderilmesi ve imzalayıp geri göndermem sürecinde ciddi aksaklıklar oldu. Müşt...

Türk Telekom 41***722 numaralı bayi üzerinden oğluma hat aldım. Alırken özellikle, çocuk kullanacağı için durdurma özelliği olan bir hat istedim. Şubedeki erkek personel bana 5 GB Selfie paketinde bu özelliğin olduğunu söyledi ve ben de buna güvenerek hattı aldım. Daha önce benzer bir sorunu eşimin...

13.08.2025 tarihinde Türk Telekom Mersin Akdeniz’de bulunan Önem İletişim bayisinden internetim üzerinden telefon cihazı aldım. İşlem sırasında bayi çalışanı, akıllı çocuk saatini tamamen ücretsiz olarak bana hediye ettiğini, ayrıca Bluetooth kulaklık için de 'Bir alırsan biri bedava' kampanyası old...

TTNET fiber internet aboneliğim 08.11.2025 tarihinde İzmir Bayraklı’da başladı. %40 engelli raporum olduğu için engelli indiriminden faydalanmak istedim, benden raporumu ve gerekli evrakları istediler. Dün ve bugün İzmir Bayraklı Sevgi Yolu içindeki ana bayi ve alt bayiye giderek istenen evrakları t...

Türk Telekom mobil hattım için aylık yaklaşık 470 TL fatura ödüyorum ve mevcut taahhüdümün bitmesine 35 gün kalmışken, 29.11.2025 tarihinde SMS ile 2.288 TL tutarında cayma bedeli bildirildi. Aylık ödediğim fatura tutarı ve taahhütte kalan süre dikkate alındığında bu kadar yüksek bir cayma bedelinin...

Mahallemde internet altyapı kazı çalışması yapıldığı için son üç gündür zaten internetim yoktu. Bu süreçte beni sürekli bir numara arıyordu. Numaranın başında 0850 olduğu için başta açmadım; ancak daha sonra Türk Telekom’dan arandığımı düşünerek açtım. Telefonda, evimdeki mevcut modemin altyapı yeni...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi bugün müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirmek istedim. Gün içinde toplam 5 kez aramama rağmen, her seferinde talebimin ilgili birime aktarılacağı söylendi; ancak her defasında hatta bekletildikten sonra görüşme sonlandırıldı ve iptal talebim sisteme alınmad...

Yaklaşık Eylül 2025 başından bu yana Türk Telekom sabit internet aboneliğim için Bursa İnegöl Orhaniye Mahallesi'ndeki adresimde fiber altyapıya dönüşüm sürecinde ciddi bir adres sorunu yaşıyorum. Mahallemde fiber altyapıya geçileceği, bakır altyapının artık kullanılmayacağı hem telefonla hem de SMS...

Geçen yıl Türk Telekom’dan cep magnet hattı aldım. Taahhüdüm yaklaşık 2 ay önce bitti, taahhüdü yenilemek için bayilere gittim ancak hiçbir bayi yardımcı olmadı, bu işlemi müşteri hizmetlerinin yapabileceğini söylediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu işlemin bayilerden yapılabileceğini söyl...

Türk Telekom fiber ev interneti aboneliğimde bu yılın başından beri sürekli hız düşüklüğü ve ani kopma sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantısını sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu sorunlar nedeniyle randevu oluşturdum, ancak teknisyen eve gelemeden, evde olmadığımız gerekçesiyle talebimi kapa...

Türk Telekom üzerinden kullandığım ev interneti ve Tivibu hizmetim, mahalle başında yapılan inşaat çalışması sırasında internet kablosunun koparılması nedeniyle 13.05.2025 tarihinde tamamen kesildi. Bu kopan kablo nedeniyle yaklaşık 5 ay boyunca evimde internet hizmeti alamadım. Aynı noktadan kablo ...

Türk Telekom’dan 1000 Mbps fiber evde internet başvurusu yaptım. İlk başvurumu 3 Kasım’da yaptım, ardından iptal edip tekrar başvuru oluşturdum. Yaklaşık 1 aydır defalarca randevu verilmesine rağmen kurulum ekipleri bir kez bile gelmedi. Bu süre içinde tarafıma 6–7 kez randevu tarihi verildi ancak ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde taahhüt bitiş süreciyle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve bu nedenle mağdur edildim. 100 Mbps hızında ev interneti kullanıyorum ve 2024 yılının başından beri taahhüdümün bittiğini, faturam yükselince fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, taahh...

Türk Telekom kurumsal olarak hizmet alamadığımız gibi, dilekçemize dahi cevap verilmiyor. Kesin olarak Türk Telekom ile şahsım ve şirketim olarak çalışmayı sonlandırdık. Bilgi vermeyen, ilgilenmeyen ve işini düzgün yapmayan bayi, çalışanlar ve ilgili müdürlerden şikayetçiyim.

Kasım 2025 başından beri Tivibu Ev kullanıyorum. 1000 Mbps internet bağlantım olmasına rağmen aldığımız günden bu yana neredeyse tüm kanallarda sürekli donma ve takılma yaşıyorum, yayınlar düzgün izlenemiyor. Otomatik cevap sisteminin yönlendirdiği tüm adımları uyguladım ancak hiçbir şekilde düzelm...

Türk Telekom’dan aldığım geçici ev interneti aboneliğim Ekim ayında iptal edildi. İptal sonrası kullanmış olduğum geçici modemi teslim etmek için ailemden birini yönlendirdim, ancak bayide modemi teslim almak istemediler ve teslimi reddettiler. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise başka birinin benim...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili olarak, taahhüt iptaline ve kullanılmayan hizmete rağmen tarafıma fatura yansıtılmasından şikayetçiyim. Abone numaram 7017954387’dir. 2020 yılında Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, yaşadığım bölgede Türk Telekom altyapısı olmadığı ve bana int...

Xdsl no: 8856649687 olan ev internetimi Vodafone'dan Türk Telekom'a geçiş yapmak için başvuruda bulunduk. Altyapısı vs. Her şey uygun dendi sözleşmeyi imzaladım kimlik fotokopisini eve gelen kurye aldı. 3 hafta sonra geçiş onayı için arandım onayladım. 48 saat içinde geçiş sağlanacak dendi. Ama artı...