to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom cep telefonu hattıma Temmuz ayı sonunda 1.995 TL tutarında yüksek bir fatura yansıtıldı. Bu durumun nedenin...i öğrenmek ve detaylı bilgi almak için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen uzun süre hatta bekletildim ve bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bu süreçte ne fatu
Türk Telekom faturalı hattım için bugün sim kart değişikliği yapmak üzere İstanbul Esenyurt Akbatı mağazasına gittim. Mü...şteri hizmetlerini aradığımda sim kart değişikliğinin ücretsiz olduğu özellikle söylendi. Ancak mağazaya gittiğimde benden bu işlem için 500 TL ücret talep edildi. Müşteri hizmetl
Kullanmakta olduğum Türk Telekom hattımda bir yılı aşkın süredir, biriyle konuşurken gelen diğer aramaların görünmemesi ...ve arayan kişilere meşgul çalması sorunu yaşıyordum. Bu süreçte ayrıca yaklaşık 10 aydır SMS gönderemiyordum ve bu nedenle uzun süre Online İşlemler uygulamasına da giriş yapamadım
Türk Telekom’da hy 20 GB paketini kullanıyorum ve paket ücretim 465 TL olmasına rağmen geçen ay ve bu ay faturam yaklaşı...k 902 TL geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bayinin işlemleri eksik yaptığını ve taahhüdümü sisteme hiç tanımlamadığını öğrendim. Buna rağmen bana, sorunu çözmeleri için beni
Uzun süredir Türk Telekom hattı kullanıyorum. Çocuğuma Teknosa’dan çocuk hattı olarak aldığım ve 2 yıldan fazladır kulla...ndığımız hatta ait telefon kısa süre önce kayboldu. Bunun üzerine telefon kaybolduktan iki gün sonra Teknosa’ya giderek hattın yenilenmesini talep ettim. Teknosa çalışanları, Türk
Kayseri Kocasinan Fuzuli Caddesi üzerindeki Türk Telekom bayisinde hat devri işlemi yaptım. İşlem sırasında bayi benden ...900 TL işlem ücreti aldı. Hattım o sırada faturasızdı ancak devir sonrası bilgim ve onayım dışında faturalı hat aboneliğim başlatıldı. Herhangi bir taahhüt de vermedim, sadece 4 gü
Çalıştığım şirkete Türk Telekom’dan bir görevli geldi ve hattımızı Türk Telekom’a taşıyabileceklerini söyledi. Ben de on...ay verdim ve kurumsal faturalı hattım taşındı. Yaklaşık 2 ay sorunsuz kullandım, ardından eksik evrak gerekçesiyle hattım kapandı. Bunun üzerine İzmir Buca’daki genel müdürlüğe gi
Türk Telekom’a ait data hattımı Ağrı Doğubayazıt Çiftepınar Mahallesi İnegöl Caddesi No:18’de bulunan bayiden satın aldı...m. Hattı alırken bana aylık faturamın 750 TL olacağı söylendi ve bu bilgiye güvenerek hattı kabul ettim. İlk fatura dönemim kısa süreli olduğu için yaklaşık 170 TL civarında bir tu
Eskişehir Tepebaşı Kumlubel Mahallesi Kahraman Sokak No:3 adresinde oturuyorum. Bina yaklaşık 2 yıllık olmasına rağmen T...ürk Telekom tarafından herhangi bir internet altyapısı sağlanmamış durumda. Aynı sokakta No:1 numaralı apartmanda fiber altyapı bulunurken, bizim binamızda en temel internet altyap
07.08.2026 tarihinde Avea/Türk Telekom hattım için 1 aylık yurt dışı paketi satın almama rağmen, 10.08.2026 tarihinde ta...rafıma gönderilen faturada hatalı ve fahiş bir şekilde yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. Paketime rağmen faturama fazladan 1000 TL tutarında yurt dışı kullanım ücret
Türk Telekom mobil hattım için 9 Temmuz’da Aydın Söke’deki Türk Telekom bayisine giderek hat taşıma ve paket işlemi yapt...ırdım. Bana, önce faturanıza geçmem gerektiği, 1 ay faturanıza geçtikten sonra 10 GB internet içeren 270 TL’lik faturalı pakete geçirileceğim söylendi. Defalarca kez, “Beni şimdi f
07.08.2026 Cuma günü faturasız hattımı Türk Telekom’a taşımak için Kars Merkez’de bulunan bir Türk Telekom bayisine gitt...im. Bayinin kapısında “yeni hat ve numara taşıma” müşterileri için 3 ay geçerli 50 GB, 750 dakika, 750 SMS paketinin 300 TL olduğuna dair bir afiş vardı. Ben de özellikle bu kampan
Türk Telekom internet aboneliğim için nakil işlemim sonrası tarafıma SMS ile ont cihazını 14 gün içinde iade etmem gerek...tiği ve cihazı bayilere de bırakabileceğim bildirildi. Mesajda açıkça bayilere teslim edilebileceği yazdığı için son gün olan 8 Ağustos 2026 tarihinde Giresun merkezdeki Türk Telek
08.09.2026 tarihinde Isparta Merkez’deki Yirmidört isimli Türk Telekom bayisinden yeni bir numara ve faturasız hat satın... aldım. Hat ücreti ve özel numara bedeli olarak toplam 1.350 TL’yi peşin ödedim. İşlem sırasında paket satın almak için de 174 TL ödemek istediğimde, bayi çalışanları sistemden pak
Türk Telekom’un data hattı abonesiyim. %74 engelli raporum bulunmasına rağmen engelli indirimi başvurumun üzerinden uzun... süre geçmesine karşın faturalarıma indirim yansıtılmadı ve tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Yaklaşık iki ay önce Ayvalık Türk Telekom bayisine giderek engelli indirimi için mü
Türk Telekom mobil hattının yasal sahibi yaşlı olan eniştem, ancak hattı fiilen ben kullanıyorum. Hattı artık kendi üzer...ime geçirmek istiyorum ve bu işlem öncesinde de cayma bedelini net olarak öğrenmek istiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, cayma bedelini benimle paylaşmayı redd
Türk Telekom fiber internet aboneliğimin modem adres taşıma işlemi için müşteri hizmetlerini aradığımda, bu işlemin sade...ce yetkili Türk Telekom bayilerinden yapılabileceği söyleniyor. Dijital kanallardan ya da çağrı merkezi üzerinden yapılabilecek basit bir işlem için modemi poşete koyup yetkili bay
Şanlıurfa Piazza Avm’de bulunan Gürgençler Türk Telekom bayisinden aldığım faturalı hattımın, eksik evrak gerekçesiyle a...ramaya kapatıldığına dair bir SMS aldım. SMS üzerine aynı gün hattı aldığım bayiye gidip durumu anlattım. Bayideki çalışanlar bilgilerimi güncellediklerini ve gerekli evrakları Tür
08.08.2026 tarihinde saat 15:53 sıralarında tarafıma Türk Telekom tarafından SMS gönderilmiş olup, bu SMS içeriğinden, b...ilgi ve açık rızam dışında adıma yeni bir TT Mobil hat satış/abonelik başvurusu gerçekleştirildiğini öğrenmiş bulunmaktayım. Ben, hiçbir Türk Telekom bayisine gitmedim, herhangi bi
Türk Telekom üzerinden aldığım internet ve Tivibu hizmetim kapsamında kullanmakta olduğum Tivibu dekoderini bulunduğum i...lçedeki hiçbir bayiye teslim edemedim. Yozgat Akdağmadeni ilçesinde bulunan tüm Türk Telekom bayi ve ofislerine dekoderi iade etmek için tek tek başvurdum; ancak hiçbirisi cihazı k
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 17.07.2026 tarihinde internet erişimimde sorunlar yaşamaya başladım. Müşteri hizme...tlerini aradığımda bölgedeki arızanın doğal afetten kaynaklandığını, çalışmaların sürdüğünü ve internetin 07.08.2026 saat 13.00’te verileceğini söylediler. Ancak belirtilen tarihte
Türk Telekom Esenyurt Doğan Araslı Bulvarı Ardıçlı Sitesi’nde bulunan adresimde kullandığım sabit internet hizmeti yakla...şık bir haftayı aşkın süredir çalışmıyor. Modemde dış bağlantı kısmındaki ışık sürekli kırmızı yanıyor ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. 3–4 Ağustos tarihinden beri deva
Türk Telekom ev internet aboneliğim Yalova Merkez’de bulunuyor. Başından beri internet bağlantımızın çekim gücü çok zayı...ftı, modemden bir metre uzaklaşınca bile sağlıklı kullanamıyorduk, bunu uzun süre çok önemsemedim. Ancak artık modemle aynı odada bile bağlantı kopuyor, internet sürekli yarıda kes
Türk Telekom’a ait ev interneti aboneliğimi Kocaeli ili Kandıra ilçesinden Bolu ili Gerede ilçesine naklettirdim. Nakil ...işlemi sırasında tarafıma 1.000 TL kurulum/nakil ücreti alınacağı ve bu bedelin faturama yansıtılacağı bilgisi verildi, bu hususu kabul ederek nakil işlemini onayladım. 31.07.2026
