Türk Telekom Bayi

Türk Telekom mobil hattıma bu yaz başında geçtiğimden beri, Hatay Dörtyol’da telefonumu ne internet için ne de sağlıklı bir konuşma için düzgün şekilde kullanamıyorum. Evdeyken ancak ev internetine bağlanıp WhatsApp üzerinden görüşme yapabiliyorum. Dışarıdayken ise hem mobil internet çekmiyor hem de...

19.11.2025 tarihinde Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğimi sonlandırdım. Fiber internet için başvuru yaptığım halde aylarca fiber ücreti ödedim; ancak bana sadece 50 Mbps hızında hizmet verildi. Fesih işlemi sonrasında, modem ve aksesuarlarını en yakın Türk Telekom ofis veya mağazalarına iade ...

Türk Telekom üzerinden aldığım 100 Mbps ev interneti hizmetinden yaklaşık 1 aydır düzgün şekilde faydalanamıyorum. Kasım ayının başından bu yana hızım sürekli olarak 14–15 Mbps civarında ve günün hiçbir saatinde normale dönmüyor. İnterneti özellikle oyun oynamak ve video izlemek için kullanıyorum. B...

22.11.2025 tarihinde saat 11.00 civarında 0850 ile başlayan bir numaradan arandım. Arayan kişi, hattıma tanımlı paketimin taahhüt süresinin bittiğini, aynı paketle devam etmek istersem 1.750 TL ödemem gerektiğini söyledi. Bu ücreti kabul etmeyeceğimi söyleyince, bana “devlet destekli Türk Telekom’a ...

Türk Telekom mobil hattımla ilgili olarak başka bir operatöre geçiş başvurusu yaptım; ancak geçiş talebim 'evraklardaki uyuşmazlık' gerekçesiyle bugün reddedildi. Gerekçe olarak belirtilen bu uyuşmazlığın ne olduğu bana net bir şekilde açıklanmadı. Hem müşteri hizmetleriyle hem de bayi ile görüştü...

26.11.2025 tarihinde Bursa Gemlik ilçesi İstiklal Caddesi üzerindeki Bordo İletişim Türk Telekom bayisinde faturasız hattan faturalı hatta geçiş işlemi yaptırdım. Özellikle belirttiğim bir tarife vardı ve aynı şekilde istemediğimi söylediğim, daha pahalı bir tarife bulunuyordu. Buna rağmen, talep et...

Uzun yıllardır Türk Telekom evde internet ve Tivibu Ev Süper Paket abonesiyim. İki üç ay kadar önce Tivibu cihazım değiştirildikten sonra Tekrar İzle bölümünde bazı içerikleri izleyememe sorunları yaşamaya başladım. Özellikle iki hafta önce Fenerbahçe’nin Euroleague maçını Tekrar İzle üzerinden izle...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi sonlandırmak istiyorum ancak 5 gündür hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Fiyat, sürekli kopmalar ve genel memnuniyetsizlik nedeniyle aboneliğimi iptal etmek istiyorum. Önce bayiye gidip iptal talebimi ilettim, bayi bu işlemi yapamadığını söyleyerek beni müşter...

Türk Telekom fiber ev interneti aboneliğimde 6 Kasım’dan beri, yani yaklaşık 20 gündür tamamen internetsizim. Bu süre içinde en az 4-5 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde arıza kaydı oluşturduklarını ve kaydın sistemde göründüğünü söylediler, ancak günlerce gelen giden kimse olmadı. Yakl...

Türk Telekom tarafından 13 Kasım tarihinde arandım ve altyapımın uygun olduğu, bakır kablo kullanımının sonlandırılacağı gerekçesiyle mevcut tarifemin zorunlu olarak fiber altyapıya geçirileceği bilgisi verildi. Bunun üzerine 24 Kasım için teknik ekip randevusu oluşturuldu ve işlem onayı verdim. An...

Türk Telekom 50 Mbps ev interneti aboneliğim için kasım ayının başında adres nakil talebinde bulundum, ancak aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı. Evden çalışan biri olarak internete sürekli ihtiyacım olmasına rağmen bu süre boyunca bağlantı hizmeti alamadım. İnt...

Türk Telekom Müdürlüğü, isminizdeki 'Türk' kelimesinin sorumluluğunu taşımanızı beklerdim. Müşteri temsilcisi başka bir şey, bayiniz ise farklı bir şey söylüyor. Bir abone iptali gerçekleştirmek istedim; müşteri hizmetleri bayiye, bayi ise müşteri hizmetlerine yönlendiriyor. Arada gereksiz yere yedi...

Van İpekyolu ilçesi Yalı Mahallesi Eski Erzurum Yolu Caddesi’indeki adresim için 13.11.2025 tarihinden beri Türk Telekom’dan fiber internet başvurusunda bulunuyorum. Sistem üzerinde binamda fiber altyapı görünüyor olmasına rağmen bağlantı bir türlü yapılmıyor, sürekli oyalanıyorum. Başvurum üzerine...

Erzincan’daki Türk Telekom bayisinden 17.11.2025 tarihinde mobil hattım için tarife değişikliği işlemi yaptırdım. Ancak işlem sırasında sehven yanlış bir tarifeye geçirilmişim. Bunu fark edince, tekrar istediğim önceki tarifeye dönülmesi için bayide dilekçe dolduruldu ve işlem kayda alındı. Bayi ye...

Kasım ayı başında faturama ek olarak Wi-Fi güçlendirici aldım. Ancak Türk Telekom’un çalıştığı Jetlogi isimli firma yüzünden ürün hâlâ elime ulaşmadı. Sürekli 'haftaya, önümüzdeki hafta' diyerek oyalıyorlar. 1 Aralık oldu, hâlâ ürün yok. Jetlogi’yi arıyorum, ulaşmak mümkün değil; 'Bekleyenler arası...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden, annemin ve babamın kullandığı ve ikisi de adıma kayıtlı olan 2 hat için taahhüt süremizin son ayındayım. Taahhüdün son ayında olmamız nedeniyle bu hatları başka bir operatöre taşımak ve numara değiştirmek istedim. Ancak müşteri hizmetlerini ay başında aradığımda,...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve hattımda esim hizmetinden faydalanıyorum. 30 yıldır kullandığım numaramı yeni aldığım telefona, tüm içeriğimle birlikte aktardım. Ancak esim’i yeni telefona taşımak istediğimde “Türk Telekom’a başvurun” şeklinde bir uyarı aldım ve işlemi kendim tamamlayamadım...

Türk Telekom’dan 200 Mbps limitsiz fiber ev interneti için 13 Kasım tarihinde yeni müşteri olarak başvuruda bulundum. Ancak aradan geçen süreye rağmen eve hiç kimse gelmedi ve internetim bir türlü bağlanmadı. Üç gün üst üste randevu verilmesine rağmen yine kimse adrese gelmedi. Bu yaşananlardan son...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde 2024 başından beri hem sık sık bağlantı kopması hem de ciddi hız düşüklüğü yaşamaktayım. Gün içinde düzensiz şekilde internet kopuyor, tekrar geldiğinde de hız sözleşmede belirtilen seviyelerin oldukça altında kalıyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem de genel...

12.11.2025 tarihinde bireysel faturalı hatlarımızı Türk Telekom’a taşımak için online başvuru yaptık. Başvurunun başında sim kartlarımızın Dijital Kurye firması aracılığıyla teslim edileceği bildirildi. Sonrasında, bulunduğumuz bölgeye bu firmanın sadece pazartesi günleri teslimat yaptığı bilgisini ...

Antalya ili Aksu ilçesi Kemerağzı Mahallesi No Life in Lara 1 Sitesi’nin yöneticisiyim. Sitemizde bulunan 95 adet bitişik nizam villa için Temmuz 2025 tarihinde Türk Telekom yetkilileri ile yapılan görüşmeler sonucunda fiber internet altyapı çalışmaları başlatılmıştır. Yaklaşık 10.000 m²’lik alanı ...

Türk Telekom internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 gündür internet arızası var 65 saat olmasına rağmen ne gelen var ne arayan. Aradığımızda da genel geçer bilgiler verilip başından savıyorlar. Yaşanan arızadan kaynaklı e ticaret işimden maddi zarara uğradım. Gerekli yerlere iletilmesini istiyorum.